Chargé de Gestion Clientèle H/F

il y a 3 semaines


Le Mans, Sarthe, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

Descriptif de la mission :

Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

·

Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :

  • Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial CALF, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients : informe sur l’avancement des dossiers, relances les fournisseurs, …
  • Assiste et conseille le réseau, les clients & apporteurs d’affaires, tout particulièrement sur les montages de dossiers complexes
  • Traite la réalisation des dossiers de financement transmis (suivis, mises en loyer parfaite, décaissements), et les demandes clients ou partenaires sur des actes de gestion SAV, dans le respect de nos objectifs de délais de traitement


Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien

  • Analyse la complétude et conformité des dossiers transmis, contrôle les données nécessaires au décaissement …
  • Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu’elles soient administratives ou financières…
  • Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
  • Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion


Respecte les procédures en vigueur dans une parfaite maîtrise des risques opérationnels


Contribue à la qualité de service auprès des clients : respect des délais, qualité des écrits et des échanges


Contribue activement aux projets et à l’amélioration continue du service (30% de son temps d’activité)

  • Contribue à la collaboration d’un projet de son département, à la résolution d’un irritant
  • Participe aux travaux d’optimisation des process de gestion internes du service
  • Impulse ses idées d’amélioration de l’organisation du service et de bien être (initiatives)


Critères de candidature :

  • Type de contrat : 4 CDD de 9 mois
  • Date envisagée de prise de fonction : 1er juin 2024
  • Poste avec management : Non
  • Cadre / Non Cadre : Non Cadre
  • Localisation du poste : Le Mans
  • Niveau d'études : Bac + 2 / L2
  • Niveau d'expérience : 2 à 5 ans sur un poste relation client
  • Soft skills : Sens du contact client, Capacité d'écoute et aisance relationnelle au téléphone - Capacité rédactionnelle et de synthèse - Sens de l'organisation, rigueur, anticipation et gestion des priorités - Autonomie, capacité d’analyse et de décision - Dynamisme, efficacité, force de proposition et d'innovation - Aptitudes et appétence pour des sujets d'expertise - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Connaissance des métiers leasing avec maîtrise des outils, serait un plus
  • Outils informatiques : Pack Office


  • Le Mans, Sarthe, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.·Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...


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    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.·Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Le Mans, Sarthe, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la...

  • Charge de recrutement H/F

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Sarthe, France PROMAN Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de PROMAN LE MANS UNIVERSITE, un Chargé de Recrutement H/F.Vous prenez en charge l'ensemble des tâches relatives à l'activité RH et la gestion administrative :* Accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires* Recrutement et enregistrement des dossiers intérimaires* Proposition de candidats,...


  • Le Mans, Sarthe, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de recrutement et de gestion administrative - Le Mans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous


  • Le Mans, Sarthe, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant de recrutement et de gestion administrative - Le Mans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous

  • Réviseur Comptable

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Sarthe, France DOMINO RH Temps plein

    DOMINO CONSULTING est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, Cabinet d'Expertise Comptable, un Réviseur comptable H/F.Le poste est à pourvoir en CDI au Mans (72).Sous la...


  • Le Mans, Sarthe, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement - Le Mans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Le Mans, Sarthe, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement - Le Mans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Le Mans, Sarthe, France Le Mans Ville et Métropole Temps plein

    CHARGÉ DE LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE H/FDGA Gestion Durable, Services Urbains et Patrimoine / Direction Architecture et Cadre d'emplois des ingénieurs territoriauxNotre collectivitéPorte d'entrée du grand Ouest, à une heure de Paris en train, la Ville du Mans et sa métropole (210 000 habitants) portent des ambitions inédites en matière de...


  • Le Mans, Sarthe, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteCréé en 1913, notre client est aujourd'hui la référence en matière de conseil et de distribution de solutions de gestion de patrimoine, avec une offre diversifiée alliant l'épargne, les placements financiers, l'immobilier, les solutions de défiscalisation, la retraite et la prévoyance.Leur raison d'être...


  • Le Mans, Sarthe, France Hays Temps plein

    Notre client, société industrielle du Mans, recherche son nouveau Contrôleur de gestion industriel en CDI, dans le cadre d'un accroissement d'activité.Rattaché à la Direction financière, vous assurez l'accompagnement et le développement de l'unité de production en participant à l'analyse de la performance opérationnelle. Vous...

  • Coordinateur des Soins

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Sarthe, France Domino RH Temps plein

    Le descriptif de poste :Nous recherchons, pour une Association prestigieuse, spécialisée dans le champ de l'accompagnement de personnes malades ou en situation de handicap, un Coordinateur des Soins - H/F pour les dispositifs d'Hospitalisation à Domicile - H/F. Le poste est en CDI et est basé au Mans.Présentation de l'Association :Une...

  • Responsable de bureau

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Sarthe, France Domino RH Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un Responsable de Bureau H/F pour un cabinet comptable situé à Le Mans (72).En tant que Responsable du Bureau, vous aurez la charge de superviser l'ensemble des activités du cabinet. Vos principales responsabilités incluront :-Établir les comptes annuels et les liasses fiscales,-Superviser la tenue...


  • Le Mans, Sarthe, France Groupe Alternance Le Mans Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'une de nos entreprises partenaires, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Responsable de Développement Commercial (RDC) pour un poste de Chargé(e) de Développement commercial (H/F) au sein d'une enseigne spécialisée dans l'édition de presse. *Titre RNCP Niveau VI :* *Bachelor...

  • Directeur de Pôle

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Sarthe, France Domino RH Temps plein

    Le descriptif de poste :Nous recherchons, pour une Association prestigieuse, spécialisée dans le champ de l'accompagnement de personnes malades ou en situation de handicap, un Directeur de Pôle - H/F pour les dispositifs de Soins à Domicile - H/F. Le poste est en CDI et est basé au Mans.-Présentation de l'Association :Une Association...


  • Le Mans, Sarthe, France UpYourBizz Temps plein

    La mission Ton objectif sera de garantir la satisfaction et le maintien des relations avec nos clients existants.Ton défi principal consistera à mettre en place une stratégie efficace pour fidéliser nos clients. Cela impliquera :La gestion proactive du portefeuille client de l'entreprise.L'accompagnement et la formation personnalisée des clients...

  • Responsable de Mission

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Sarthe, France Domino RH Temps plein

    Nextep hr est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Mission H/F pour l'un de nos clients (Cabinet d'Expertise Comptable). Ce poste est à pourvoir en CDI au Mans (72).En tant que...

  • Gestionnaire paie

    il y a 1 jour


    LE MANS, Sarthe, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie (H/F)Nous recherchons pour notre client (entreprise), un(e) gestionnaire de paie (H/F) en CDD au MANS (72)Au sein du service paie composé de 4 personnes, vous prenez en charge un portefeuille de 500 paies de l


  • Le Mans, Sarthe, France Promotrans Temps plein

    Quand la porte est fermée, vous passez par la fenêtre, le soupirail ou la cheminée! Vous avez appris à vous rendre indispensable auprès de vos clients sans pour autant forcer la vente. Le développement des produits de formation vous intéresse, vous souhaitez aller à la rencontre de nos clients et prospects. C'est un beau challenge commercial qui...