Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client

Il y a 2 mois

AuvergneRhôneAlpes, France Safeguard Global Switzerland Temps plein

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour une entreprise de renom basée dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Intégrez une équipe dynamique et novatrice où vous aurez l'opportunité de valoriser vos compétences tout en relevant des défis stimulants.


Description de poste:


Vous intégrerez notre équipe pour assurer un service client de qualité, facilitant l'utilisation optimale de nos solutions logicielles et médias connectés. Vos responsabilités principales seront les suivantes :


  • Expertise logicielle : Maîtriser l'utilisation des logiciels métier et des plateformes de gestion des médias de communication territoriale.
  • Audit et conseil : Agir en tant qu'auditeur et conseiller expert sur les stratégies de contenu et l'utilisation des produits, avec un rôle technico-commercial en collaboration avec notre équipe commerciale sur le terrain.
  • Support client : Contribuer au support client général en lien avec l'équipe technique de Support niveau 1.
  • Référent produit : Être le point de contact privilégié pour les propriétaires de produits (bureau d'études) pour la priorisation et la spécification des évolutions et corrections logicielles.
  • Suivi des mises à jour : Participer au suivi des mises à jour logicielles et organiser leur déploiement.
  • Feedback et développement : Remonter les besoins d'évolution des solutions, notamment des logiciels métier, et contribuer aux décisions de développement R&D.


Compétences requises :


  • Maîtrise des environnements logiciels.
  • Capacité d'adaptation et aptitude à comprendre le contexte et les spécificités des produits.
  • Expérience avec les outils de ticketing (Jira, etc.).
  • Idéalement, connaissance du secteur d'activité, particulièrement des stations de montagne et du tourisme.
  • Votre capacité à interagir efficacement avec les clients, votre ouverture d'esprit numérique et votre motivation sont essentielles pour ce poste.
  • Vous êtes reconnu pour votre sens de la relation client, votre curiosité, votre diplomatie, votre organisation, votre rigueur et vos capacités pédagogiques.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome avec un esprit analytique et synthétique, et vous êtes réactif et persuasif.
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer efficacement la pression, notamment en période d'affluence.


Formation et Langues :


  • Minimum Bac+2/Bac+3 en Administration des Systèmes d'Information ou dans des disciplines orientées clientèle (Commerce, ADV, consulting, formation, etc.).
  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    il y a 3 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets.Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR Temps plein

    VOS MISSIONS :Dans le cadre de notre développement d’activité dans l’industrie des Life Sciences, nous recherchons un(e) consultant(e) en Développement logiciel.Premier ambassadeur de la société Efor auprès de nos clients dans les secteurs pharmaceutique et dispositif médical, vous avez comme principales missions : Plan de développement...

  • Consultant WMS Reflex

    il y a 4 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Global Temps plein

    Contexte de la mission Nous recherchons pour un de nos clients long terme, un consultant expérimenté pour accompagner leurs équipes dans l'intégration, la configuration, et l'optimisation de l'application Reflex, éditée par Hardis Group. Reflex est une solution de gestion d'entrepôt (WMS). Cette solution est interfacée avec SAP et...

  • Consultant BI/ Data Visualisation

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France LINCOLN Temps plein

    Poste CDI : Consultant BI/ Data Visualisation -H/F LyonLincoln Pure Player Data : Réinventant l'analyse depuis 30 ans. Experts en Modern BI, Big Data et Science des données . Nous transformons vos données en solutions pour les grands comptes, des secteurs bancaire, retail, télécoms, industriel, santé, et plus encore .Description du poste : ...

  • Consultant Qualification/Validation Equipements et Utilités H/F

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Caduceum Temps plein

    La SociétéCaduceum, la solution Life Sciences du groupe ALTEN, est une société de conseils 100% dédiée aux industries de Santé. De la conception du produit à sa mise sur le marché, nos équipes accompagnent les industriels des secteurs pharmaceutiques, dispositifs médicaux, biotechnologiques et cosmétiques, dans tous leurs projets d’innovation...

  • consultant informatique technique informatique SAP

    il y a 4 semaines

    Rhône-Alpes, France Hoxton Partners Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un consultant technique SAP (H/F) pour une belle mission en mode projet. Contexte : Sous la supervision du DSI, vous participerez à toutes les étapes, de la conception à l'acceptation de la livraison des applications destinées au système d'information décisionnel. Vous évaluerez les...

  • Ingénieur Industrialisation

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Caduceum Temps plein

    La Société :Caduceum, la solution Life Sciences du groupe ALTEN, est une société de conseils 100% dédiée aux industries de Santé. De la conception du produit à sa mise sur le marché, nos équipes accompagnent les industriels des secteurs pharmaceutiques, dispositifs médicaux, biotechnologiques et cosmétiques, dans tous leurs projets d’innovation...

  • Consultant Ingénieur Qualification Validation Pharmaceutique H/F

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Anywr Temps plein

    Chez Anywr.Life - marque du groupe ANYWR, nous sommes spécialisés dans les Life Sciences, et nous accompagnons nos clients dans les secteurs pharmaceutiques, biotechnologies et dispositifs médicaux.Nous recrutons dans le cadre de notre développement des profils Consultant Qualification Validation H/F dans le secteur de l'industrie...

  • Architecte logiciels/Chef de projet H/F

    il y a 3 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France ADENTIS Temps plein

    Adentis, ce sont des opportunités à l’image de vos envies !Adentis est spécialisée dans les systèmes embarqués, l’IT et plus récemment la cybersécurité.#WeAreAdentis, c’est :- 540 collaborateurs- 4 agences, à Paris, Rennes, Toulouse et Grenoble- 26% de croissance moyenne annuelle enregistrée sur ces 4 dernières années- plus de 400 projets...

  • Ingénieur conception mécanique/Ingénieure conception mécanique

    il y a 3 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.Fort de nos 33 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets.Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...

  • Senior Data Engineer

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Opus Recruitment Solutions Temps plein

    Rôle : Senior Data Engineer Industrie : SaaS Localisation : Rhône-AlpesTélétravail : Remote à 80% (2 jours de présentiel toutes les 2 semaines)Salaire : 55k€ - 65k€Contexte:Aujourd'hui scale-up, cette entreprise développe et distribue des solutions à destination des investisseurs immobilier (professionnels et particuliers).Entreprise...

  • Chef de projet TCE, industrie pharmaceutique F/H

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Caduceum Temps plein

    La SociétéCaduceum, la solution Life Sciences du groupe ALTEN, est une société de conseils 100% dédiée aux industries de Santé. De la conception du produit à sa mise sur le marché, nos équipes accompagnent les industriels des secteurs pharmaceutiques, dispositifs médicaux, biotechnologiques et cosmétiques, dans tous leurs projets d’innovation...

  • Acheteur informatique/Acheteuse informatique

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RHA+ Temps plein

    1 Acheteur IT F/H à Lyon1 Acheteur IT F/H à Clermont-FerrandLe PosteNous recherchons un(e) Acheteur IT F/H pour deux de nos clients situés respectivement à Lyon Sud et à Clermont-Ferrand. Ce poste polyvalent vous permettra de jouer un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des achats IT pour ces deux entités, en répondant aux besoins...

  • Ingénieur HVAC

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France PIMAN Consultants Temps plein

    INGENIEUR HVAC H/F Qui sommes-nous ? PIMAN Consultants : PIMAN Consultants est l’entité de conseil, spécialiste en gestion de projets industriels et projets d’investissements (CAPEX) de PIMAN Group. Depuis 2009, nous accompagnons nos 200 clients de grands groupes industriels et PME, en France et à l’international, tant sur des enjeux opérationnels...

  • Vérificateur d'études en signalisation ferroviaire

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France OCY Technologies Temps plein

    OCY Technologies, filiale du groupe IKOS, est une société de conseil, en pleine croissance, spécialisée dans le ferroviaire et l’énergie.Aujourd’hui OCY, c’est 190 personnes passionnées par leur métier qui œuvrent au service d’acteurs tels que la SNCF, la RATP, ALSTOM, EDF, etc.Notre valeur ajoutée repose sur la diversité des projets et des...

  • Ingénieur commercial

    il y a 1 semaine

    Auvergne-Rhône-Alpes, France EMPREINTE Recrutement & Conseils Temps plein

    Entreprise:Groupe européen, spécialisé dans le développement et la commercialisation de logiciels et matériels d'imagerie médicale (PACS / MACS: Picture / Multimedia Archiving and Communications Systems) recherche pour sa filiale française un Ingénieur Commercial (H/F).Poste:Rattaché à la direction générale, vous êtes garant du...

  • Chargé d'affaires EIA

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France PIMAN Consultants Temps plein

    INGENIEUR CHARGE D'AFFAIRES EIA H/F Qui sommes-nous ?PIMAN Consultants : PIMAN Consultants est l’entité de conseil, spécialiste en gestion de projets industriels et projets d’investissements (CAPEX) de PIMAN Group. Depuis 2009, nous accompagnons nos 200 clients de grands groupes industriels et PME, en France et à l’international, tant sur des...

  • Ingénieur en planification expérimenté F/H

    il y a 3 jours

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Vulcain Engineering Group Temps plein

    Nous imaginons, concevons, construisons, mettons en service et exploitons aux côtés de nos clients, les infrastructures qui auront un impact positif sur le monde demain.Notre mission est d'accompagner, dans le respect des valeurs qui sont les nôtres, ces leaders industriels mondiaux dans leurs transitions vers des modèles plus responsables et plus...

  • Devops AWS Java J2EE

    il y a 1 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Global Temps plein

    Kajenthi@RED Global – Recherche Développeur DevOps Java J2EE – Bordeaux/ Lyon – Freelance – 3 mois renouvelable Red Global recherche pour l'un de ses clients situés à Bordeaux et Lyon, plusieurs développeurs DevOps AWS Java et J2EERecherche : 1 à 5 ans d'expérience en développement logiciel.Maîtrise de langages de programmation (java...

  • Ingénieur production/Ingénieure production

    Il y a 2 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France VIQI Group Temps plein

    Spécialiste de l'industrie Pharmaceutique et des Dispositifs Médicaux, VIQI rassemble des passionnés ne souhaitant évoluer qu’auprès des industriels œuvrant pour la santé des patients.En tant que consultant VIQI, vous serez dès votre intégration accompagné techniquement pour prendre en main chaque projet en toute sérénité.Nos experts...