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Chargé de Clientèle Relocation H/F

il y a 1 mois


GRENOBLE, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEXVIA Temps plein
Rattaché(e) à la Responsable opérationnelle et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de la gestion des dossiers de relocation d'un grand compte.

Les tâches relatives à ce poste sont principalement opérationnelles et organisationnelles :

- analyse et organise la charge opérationnelle et les indicateurs de suivi;
- contacte les clients et leur communique leur gestion de projet personnalisée;
- réalise les devis de déménagement selon les informations collectées auprès des prestataires;
- interlocuteur opérationnel de notre client, il lui rend compte de la qualité d'exécution de nos prestations;
- prépare les factures client, vérifie la conformité des commandes reçues;
- coordonne les différents prestataires concernés;
- pilote la gestion des projets dans le respect du cahier des charges client;
- respecte nos engagements en matière de délai de réponse client respecte nos engagements en matière de délai de réponse client;
- participe au développement du service.

L'ensemble de ces missions pourra être amené à évoluer en fonction des besoins de la structure, de l'évolution sur ce poste ainsi que de vos appétences.

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