Gestionnaire clientèle

il y a 3 semaines


France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

Poste : Up Skills Cadres & Experts recherche un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI.
Salaire fixe: 34kEUR-36kEUR.
Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500EUR si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1.

Lieu : Malakoff (92)

Base horaire : 37h30 Statut : employé
Avantages : Mutuelle, Tickets Restaurant, environ 10 JRTT/an, prime de participation et d'intéressement.

Télétravail après la période d'essai (1-2jours/semaine).
Missions :
Rattaché au Directeur du Service Client, le gestionnaire de clients, dans une fonction très polyvalente, est en charge de la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteur(s) géographique(s). A ce titre il gère la relation dans le respect des process et de la politique commerciale définis par la Direction.Le/la gestionnaire de clients veille à la mise en place et au déploiement des ventes nouvelles, ainsi qu'à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes, exigences et réclamations. Il/elle génère et tisse une relation de confiance et de proximité avec les clients du secteur, l'objectif étant de leur apporter une véritable valeur ajoutée. Il/elle est l'interface avec l'équipe commerciale avec lesquels il/elle entretiendra des contacts réguliers.Il/elle est le garant de : - La bonne communication avec les clients et le(s) commercial (aux) responsable (s) du secteur géographique, - L'onboarding des nouveaux clients - De la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients - De la saisie des rapports dans le CRM, - Du respect des process administratifs en place et ceux attendus - Du suivi et de la mise à jour des outils (Lotus Note, Salesforce et divers tableaux) - Recouvrement des impayés - La gestion des appels de fidélisation et identification d'opportunités cross et up sell. Des déplacements au siège de façon irrégulière (2 ou 3 fois par an) en Europe sont à prévoir.
RELATIONS INTERNES ET EXTERNES DU POSTE AVEC DIFFERENTS SERVICES DU SIEGE EN ALLEMAGNE: Il/elle est amené (e) à interagir en : Interne : -Directeur -Responsable National des Ventes -Commerciaux -Collaborateurs du siège -Collaborateurs de la Finance (service credit check + service des fraudes)

Profil : Profil candidat

Formation: type BTS Négociation et Relation Clients / Administration des Ventes /management des unités commerciales.
Compétences spécifiques:

- Connaissances techniques / métier

- Bonne maîtrise du Pack Office et familier avec l'utilisation de CRM (Lotus Notes, Sales force) -Gestion (au sens large) de la relation client

- Bon niveau d'anglais lu et parlé (Relations régulières avec le siège) Compétences

- Bon(ne) communicant(e)

- Forte orientation satisfaction client (passion for Customer)

- Esprit d'équipe; Très bien organisé (e); Transparence; Force de proposition; Sens prononcé pour le travail bien fait

- Curiosité naturelle

- Bonne résistance au stress

Expérience : Au minimum 3-5 ans à un poste de chargé de clientèle, administration des ventes ou commercial sédentaire, de préférence dans une entreprise en lien avec l'industrie du transport ou à défaut dans une société de service.

Entreprise : Société de Services au sein d'un grand groupe.


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Gestionnaire Bancaire Clientèle, en back-office, dont l'activité principale est le décaissement de prêts, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à Paris. Vous souhaitez développer vos compétences en back-office ? Rattaché(e) à la Direction Services Bancaires, dans le cadre d'une mission de 4 mois, vous...


  • France, FR Le CabRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, administrateur de biens d'envergure nationale, un Assistant gestionnaire clientèle copropriété H/F pour une embauche en CDI à Deauville (14). Le poste : Vous venez en support au gestionnaire de clientèle sur l'administration portefeuille de...


  • France, FR ISAGRI Temps plein

    Poste : VOS MISSIONS Le service clientèle est au coeur de la satisfaction de nos clients. Plus que cela, notre service est fier de concourir au projet d'entreprise visant à ENCHANTER ses clients. Être Gestionnaire Clientèle, c'est participer à la fidélisation de nos clients en apportant des réponses à leurs questions et des solutions à...


  • France, FR Talents Croisés Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Service Clients et au sein d'une petite équipe , vous aurez en charge : - la gestion quotidienne de la relation clients en fournissant des réponses rapides et efficaces - la réception et l'analyse des besoin clients en prenant en compte des objectifs et défis auxquels ils sont confrontés - la proposition de...


  • France, FR Foncia Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia en...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Foch, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Saumur Saint-Pierre, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence=de Dinard, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour accompagner un portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients. Le poste est à pouvoir dès que possible, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend !Vos journées seront...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 jours


    France, FR WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire de paie en cabinet d'expertise comptable, votre mission principale consistera à gérer la paie des clients variés (commerce de détails, transports routiers, automobile) du cabinet.Les missions ? - Calcul des bulletins de paie (300) - Clientèle multi conventionnelle - Déclarations sociales : DSN, DUE etc - Suivi...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Montreuil-Juigné, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 jours


    France, FR WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Poste : Vos missions plus précises : - 300 bulletins de paie - Réalisation des déclarations sociales - Contrats de travail, arrêts maladie, accidents du travail, soldes de tout compte - Conseils à la clientèle Vos avantages : - Primes mensuelles - 2 jours de télétravail - RTT - Formations professionnelles et séminaires Salaire entre 40 et 44...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'un établissement bancaire de renom, nous recherchons Un Gestionnaire Recouvrement (F/H) pour une longue mission d'intérim. Sur ce poste, vous rejoignez le service dédié au recouvrement à l'amiable et au surendettement. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Le traitement des dossiers de surendettement; -...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 2 jours


    France, FR WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez une équipe de 4 gestionnaires de paie suite au départ en retraite d'un collègue. Sous la supervision du responsable du pôle paie, vous bénéficierez d'un encadrement et d'un accompagnement personnalisés pour faciliter votre intégration et vous familiariser avec les nouvelles méthodes de travail. Vos...


  • France, FR Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsCe que nous vous proposons :Au sein de notre agence de la Chapelle sur Erdre et dans le cadre d'une promotion, nous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Partimoniale.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- Développement Passionnant :Vous ferez grandir votre portefeuille de clients particuliers à potentiel...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en charge de : - développer et gérer le portefeuille de clients, - fidéliser les clients, - vendre des produits ou des services, - comprendre les besoins des clients, - proposer des solutions adaptées, -...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en charge de : - développer et gérer le portefeuille de clients, - fidéliser les clients, - vendre des produits ou des services, - comprendre les besoins des clients, - proposer des solutions adaptées, -...


  • France, FR G2F Conseil Temps plein

    Poste : G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier innovant et dynamique,dans le cadre d'un départ en province, Un(e) gestionnaire de copropriété Au sein du service syndic , la personne aura en charge un portefeuille de 30 immeubles 1800 lots. Le portefeuille est parfaitement tenu depuis 9 ans par le même gestionnaire. Les missions...

  • Gestionnaire de Paie F/H

    il y a 2 jours


    France, FR FED HUMAN Temps plein

    Poste : Je suis Pauline, consultante en recrutement spécialisée sur les fonctions RH et Paie pour le cabinet Fed Human. Je recherche pour l'un de mes clients basé en périphérie de Nimes (30000) un Gestionnaire de Paie F/H Vous rejoignez le pole social d'un cabinet d'expertise comptable. Formé aux méthodologies de mon client, vous...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 jours


    France, FR WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Poste : Vous intervenez en tant que Gestionnaire de Paie dans toutes les étapes de la paie auprès d'une clientèle variée. A ce titre, vos tâches principales sont les suivantes : -Traitement de A à Z de 250 bulletins de paie multi-conventionnels -Etablissement des DSN et déclarations diverses -Rédaction des contrats de travail -Conseil social...


  • France, FR Le CabRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'immobilier en France, un Gestionnaire Locatif Expérimenté H/F pour une embauche en CDI à Lyon. Le poste : En tant que gestionnaire locatif expérimenté, vous évoluez sur un portefeuille dédié composé de clients...