Technicien Support Informatique H/F

il y a 1 mois


Le Bouscat, Bordeaux, France Fiducial Temps plein
Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique
Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que Zefid' pour la gestion de programmes de fidélité grandes enseignes, MyDataviz' pour la datavisualisation, des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants, des outils de campagnes de markétings digitales, l'IA et possède dans ses locaux, son propre DataCenter en maintenance opérationnelle 24/7.
Quelques mots nous caractérisent: #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique Logiciels de Gestion boutique F/H pour exercer au sein de la division qui propose des solutions dédiées au commerce (encaissement, gestion de stocks, clients, ).
En tant que Technicien Support Informatique H/F, vous serez amené/e à travailler avec nos clients en direct, à distance ou sur site pour leur assurer une téléassistance de qualité
Vous serez chargé(e) de :
- Réaliser et assurer l'assistance et le support technique des utilisateurs selon des impératifs de qualité et de délai;
- Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Ils doivent être pris en charge et/ou sont transmis, en coordination avec le superviseur, à la ressource capable d'y apporter une solution;
- Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service;
- Assurer le conseil et la formation sur les logiciels de l'entreprise;
- Effectuer tout ou partie de l'installation des solutions et de la mise en route du matériel à distance ou chez le client;
- Effectuer des tests sur les logiciels et remonter les éventuelles anomalies.
Vous avez un véritable intérêt pour le service aux clients, vous aimez tout faire pour comprendre leurs besoins ainsi que ceux des utilisateurs et vous appréciez de les aider à résoudre les dysfonctionnements qu'ils rencontrent dans leur activité au quotidien.
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de jugement des problématiques client, d'une parfaite maîtrise de Windows, de beaucoup de rigueur et d'organisation et d'au moins une première expérience sur un logiciel de gestion de point de vente. Une connaissance de base en SQL serait un atout indéniable
Attention Il faut savoir que certains samedis sont travaillés… et vous devrez parfois vous déplacer, une fois par mois environ, 1 à 2 jours.

Nous proposons un cadre de travail agréable en proche banlieue de Bordeaux, accès facile en transports en commun, voie verte à proximité, parking sur le site, grands espaces verts dans le parc de notre bâtiment.
Ici, vous trouverez une très bonne ambiance intra/interservices et la qualité de vie de nos collaborateurs est importante pour nous Alors vous disposerez de :
- 22 jours de RTT,
- accord télétravail très avantageux,
- carte tickets restaurant,
- primes (vacances, participation,…),
- chèques cadeau,
- excellente mutuelle individuelle ou familiale avec une très bonne prise en charge employeur,
- prime Vélo,
- un CSE actif qui propose différentes activités et autres bénéfices,
- pack mobilité (aide à se loger ou à rechercher un logement),
- politique de formation et d'inclusion valorisante, permettant à tous de garantir leur employabilité;
- un quotidien de vie-travail qui permet de bien vivre sa journée

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler chez nous Le poste est à pourvoir rapidement.

Junior

Bac+3

  • Le Haillan, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support Réseaux - Le Haillan (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de


  • Le Haillan, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support Réseaux - Le Haillan (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de


  • Le Bouscat, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Support RH septembre - Le Bouscat (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist


  • Le Bouscat, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Support RH septembre - Le Bouscat (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist

  • Coach sportif

    il y a 4 semaines


    Le Bouscat, Bordeaux, France Ressource Club Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture prochaine de notre club Ressource à Le Bouscat (33110), nous cherchons un coach Sportif (H/F) en CDI à temps partiel (évolutif).Ressource Club, nouvelle enseigne haut de gamme spécialisée dans le sport et le bien-être recherche :-- COACH SPORTIF H/F --Date du début d'activité : Juin 2024Créneaux disponibles...

  • English - nanny (M/F)

    il y a 4 semaines


    Le Bouscat, Bordeaux, France Mômji Temps plein

    Are you bilingual and do you love children? Mômji has the perfect job for you! Become a Nanny with Mômji, France's leader in foreign language Childcare !Job description:* Babysitting 1 child in English* Reference: 222199Requirements:* Previous experience with children required (formal or informal),* No diploma required,* No minimum level of French...


  • BOUSCAT, 33110, Bordeaux, France Cesacom Bordeaux Temps plein

    CESACOM Bordeaux, école spécialisée en communication, recherche activement un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Chargée de Projet Digital au sein d'une entreprise partenaire du secteur de l'immobilier, située au Bouscat.Missions :- Développer et mettre en oeuvre la stratégie de contenu digital de l'entreprise, en accord avec les...


  • BOUSCAT, 33110, Bordeaux, France K2 ENERGIES Temps plein

    Nous recrutons un Conducteur de travaux CVC, Plomberie - Particulier/Tertiaire F/H Vos missions Principales :Suivre et coordonner les chantiers Tertiaire (CVC) et Particuliers (PAC Air - Air / Eau) Planification des travaux Gérer le planning avec les chefs de Chantiers et les Responsables d'Affaires Définir les plans de charge et planifier les actions...


  • Le Haillan, 33185, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Le Haillan, 33185, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, 33110, Bordeaux, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Bordeaux, agence de recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI, spécialisée...

  • Technicien/Ingénieur BE

    il y a 3 semaines


    Le Haillan, 33185, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien/Ingénieur BE

    il y a 2 semaines


    Le Haillan, 33185, Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

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  • Le Bouscat, Nouvelle-Aquitaine, 33110, Bordeaux, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionUn centre de réhabilitation idéalement situé à côté du Bouscat recherche un infirmier en CDI sur un roulement de jours.Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous interviendrez sur le service de votre choix !- SMR médecine physique et réadaptation (neurologie, ortho-traumatologie et amputés, grands brûlés, etc)- SMR...


  • BOUSCAT, 33110, Bordeaux, France PKF Arsilon Temps plein

    QUELLES SERONT TES MISSIONS ?PKF Arsilon accompagne à Bordeaux de très belles TPE/PME de la région. En choisissant de nous rejoindre tu auras l'opportunité de travailler sur un portefeuille attractif, avec de belles références dans différents secteurs d'activités.Tu accompagneras nos clients dans la durée en supervisant en autonomie un...

  • Infirmier (h/f)

    il y a 1 mois


    LE BOUSCAT, Nouvelle-Aquitaine, 33110, Bordeaux, France Adecco Médical Temps plein

    Adecco Medical est un acteur majeur des solutions emploi des professionnels de la santé. Nous intervenons dans les secteurs du sanitaire, du médico-social, du bloc, de la rééducation, de la santé au travail, de la pharmacie, de la santé mentale, du libéral, de la petite enfance, de l'handicap et du social. Dans nos 95 agences en France et...

  • Cariste Manutentionnaire

    il y a 4 semaines


    Le Haillan, Bordeaux, France Iziwork Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le stockage de matériaux, recherche un(e) cariste H/F afin de renforcer son équipe logistique.À propos de la missionAu sein d'une société spécialisée dans le stockage et la distribution de matériaux et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous assurez les tâches principales suivantes :* Picking et...

  • Cariste Manutentionnaire

    il y a 4 semaines


    Le Haillan, Bordeaux, France Iziwork Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le stockage de matériaux, recherche un(e) cariste (H/F) afin de renforcer son équipe logistique.À propos de la missionAu sein d'une société spécialisée dans le stockage et la distribution de matériaux et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous assurez les tâches principales suivantes :* Picking...

  • Responsable Learning

    il y a 2 semaines


    Le Haillan, Bordeaux, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable Learning & Development - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable Learning & Development en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses forma

  • Alternance Développeur Java

    il y a 4 semaines


    Le Haillan, Bordeaux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Développeur Java - Le Haillan (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format