Hotesse de Caisse

il y a 1 mois

PONTARLIER, Pontarlier, France E.Leclerc Temps partiel
L'hôtesse d'accueil est garante de la bonne gestion de la relation client. Elle maîtrise les techniques de prise en charge des clients, prend en compte les remarques ou suggestions et assure la gestion des réclamations.

Elle met en application les procédures (garantie, échange, remboursement etc.) et optimise la qualité de l'image du magasin.

Elle participe à la promotion de la carte de fidélité LECLERC auprès des clients en assurant une bonne transmission des informations nécessaires à son utilisation.

Elle remonte à ses supérieures hiérarchiques toutes informations ou suggestions clients.

Au sein de notre service location, en collaboration avec le Responsable :
- Accueil et conseil client en fonction de ses besoins
- Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)
- Établissement d'un contrat de location et capacité à expliquer son contenu
- Facturation et encaissement
- Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc.)
- Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles
- Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

Maîtrise de l'outil informatique indispensable.

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 1 mois

    PONTARLIER, 25300, Pontarlier, France U Magasins Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U.Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage...

  • Hotesse de Caisse

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Ec Temps plein

    L'hôtesse d'accueil est garante de la bonne gestion de la relation client. Elle maîtrise les techniques de prise en charge des clients, prend en compte les remarques ou suggestions et assure la gestion des réclamations.Elle met en application les procédures (garantie, échange, remboursement etc.) et optimise la qualité de l'image du magasin.Elle...

  • HÔTE DE CAISSE H/F

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, France U Les Commerçants Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humainesest la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travaillerpour une coopérative de commerçants autrement , qui vous permettra de vousépanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F denotre magasin U.Vousaccueillez et informez les clients au moment de leur passage en...

  • HÔTE DE CAISSE H/F

    il y a 2 jours

    Pontarlier, France U Les Commerçants Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humainesest la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travaillerpour une coopérative de commerçants autrement , qui vous permettra de vousépanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F denotre magasin U.Vousaccueillez et informez les clients au moment de leur passage en...

  • hôte de caisse h/f

    il y a 2 semaines

    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France U Les Commerçants Temps plein

    La marque U repose sur un système coopératif.Cela signifie que les propriétaires des magasins (les associés U) sont des commerçants indépendants qui ont choisi d'unir leurs forces au sein de la coopérative Système U.Chacun d'entre eux est libre de poursuivre le développement de ses activités en magasin de manière indépendante. D'innover. De...