Responsable Pôle Clientèle H/F

il y a 4 semaines

Nice, Alpes-Maritimes, France Erilia Temps plein

Avec près de 900 collaborateurs et de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d’être est d'œuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l’attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c’est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l’impact à ses actions.


Rejoignez une équipe engagée pour l’habitat social

En tant que Responsable de Pôle Clientèle, votre mission consistera à superviser les processus d'attribution des logements, le recouvrement des créances locataires, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vos responsabilités :

Management d'équipe :

  • Définir la stratégie et les objectifs de l'agence.
  • Organiser l'activité en collaboration avec le Directeur d'agence.
  • Développer les compétences de l'équipe et favoriser les évolutions.
  • Participer au recrutement en collaboration avec la DRH.

Gestion Locative :

  • Superviser le processus d'attribution des logements.
  • Contrôler les phases du contrat de location.
  • Garantir l'application des normes réglementaires.
  • Participer aux commissions d'attribution.
  • Optimiser les mises en location et lutter contre la vacance.
  • Assurer le suivi de la commercialisation des programmes neufs.
  • Représenter Erilia auprès des partenaires extérieurs.

Recouvrement & Gestion des contentieux :

  • Superviser le processus de recouvrement de la dette locative.
  • Gérer les différentes phases du recouvrement.
  • Superviser le traitement des contentieux.
  • Effectuer les demandes d'indemnisation auprès du Préfet.
  • Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution.


Ce poste est fait pour vous si :


  • Manager confirmé et reconnu pour votre fibre managériale, vous possédez une expérience d'au moins 4 ans dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.
  • Vous maitrisez la règlementation et les procédures de gestion locative dans le secteur social.
  • Adaptable et agile, vous savez animer une équipe multigénérationnelle. Vous êtes attentif à votre équipe pour comprendre les besoins de chacun.
  • De nature pédagogue et diplomate, vous transmettez votre savoir et vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.


Des déplacements à la journée sur le Var sont à prévoir 2 à 3 fois par mois. Permis B nécessaire.

Les avantages :

  • Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
  • Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
  • Intéressement et plan d'épargne entreprise
  • Mutuelle d'entreprise
  • Tickets Restaurant
  • Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
  • 1 à 2 jours de télétravail (au bout de 6 mois d'ancienneté)


Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Mômji

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Vitalliance Temps plein

    Vos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...

  • Chargé clientèle

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewAvec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde , Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité.Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 2 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H - CDI MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 1 semaine

    Nice, Alpes-Maritimes, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H - CDI MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Responsable développement commercial BtoB

    il y a 2 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Entreprise Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation...

  • Alternance Responsable de service

    il y a 1 semaine

    Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable de service - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Alternance Responsable sponsoring et boutique

    il y a 1 semaine

    Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable sponsoring et boutique - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste

  • Responsable logistique

    il y a 2 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour une entreprise du secteur de l’agroalimentaire.Nous recherchons pour notre client un(e) Responsable Logistique H/F. Les missions de votre poste :En tant que Responsable logistique, vous êtes rattaché(e) à la direction générale et et vos missions sont les...

  • Responsable logistique H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour une entreprise du secteur de l’agroalimentaire.Nous recherchons pour notre client un(e) Responsable Logistique H/F. Les missions de votre poste :En tant que Responsable logistique, vous êtes rattaché(e) à la direction générale et et vos missions sont les...

  • Responsable logistique H/F

    il y a 6 jours

    Nice, Alpes-Maritimes, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour une entreprise du secteur de l’agroalimentaire.Nous recherchons pour notre client un(e) Responsable Logistique H/F. Les missions de votre poste :En tant que Responsable logistique, vous êtes rattaché(e) à la direction générale et et vos missions sont les...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 7 jours

    Nice, Alpes-Maritimes, France DOMINO RH Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un cabinet à taille humaine en tant que collaborateur comptableNous avons actuellement une opportunité pour un poste de collaborateur comptable au sein de l'un de nos cabinets partenaires . Ce cabinet bénéficie d'une clientèle diversifiée, comprenant des TPE/PME (BIC-BNC).Description du poste :En qualité de...

  • Vendeur prêt-à-porter

    il y a 7 jours

    Nice, Alpes-Maritimes, France Domino RH Temps plein

    Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un Vendeur en Prêt-à-Porter H/F sur Nice. Vous êtes passionné par la mode et le contact client ? Vous rêvez de travailler dans une boutique chic et branchée ? Alors, cette offre est faite pour vous !Vos missions :- Accueillir et conseiller la clientèle- Présenter et vendre les collections en cours-...

  • Consultant en recrutement

    il y a 4 jours

    Nice, Alpes-Maritimes, France Domino RH Temps plein

    Afin d'agrandir notre cabinet de recrutement sur Nice et Sous la responsabilité du Directeur de secteur, nous recherchons notre nouveau consultant (h/f) pour un poste en CDIVos principales missions sont le développement commercial et le recrutement en CDD/CDI dans le secteur de la santé et du médico-social.- Cibler et identifier les décideurs,-...

  • Responsable d'Affaires Électricité CFO H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Notre agence de Nice se développe et recrute un Responsable d'affaires H/F spécialisé en génie électrique tertiaire et industriel. Rattaché(e) au Chef d’agence, vous avez un rôle central pour le pilotage de nos contrats.VOS MISSIONS :TechniqueSuivi des chantiers d’installation de travaux de génie électrique BT, HT, mobilité lourdePilotage...

  • Chef de projet Web

    il y a 4 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Cohérence - Agence web Temps plein

    Cohérence Communication est une entreprise française innovante spécialisée dans la création et le référencement de sites web. Notre valeur ajoutée, se fait non seulement sur le graphisme et l’attractivité de nos sites mais surtout sur leur visibilité.Forte d’un rythme ambitieux de développement, Cohérence Communication est implantée en...

  • Convoyeur/Préparateur automobiles

    il y a 3 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewAvec 2 millions de véhicules, 10 000 agences et plus de 100 000 employés, Enterprise Mobility et le 1er groupe mondial de location de voitures.CDD plein temps à pourvoir jusqu'au 30 août 2024Le secret de notre développement est de prendre soin de nos clients et promouvoir nos employés en interne.Dans le cadre de notre développement sur le...