SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F MARSEILLE 13ème

Il y a 3 mois

Marseille, Marseille, France Cupra Temps plein

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat, Cupra et Skoda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d’Avignon, Salon de Provence, Marseille, Marignane, Saint-Victoret et Aix en Provence.

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 SEAT/CUPRA/SKODA MARSEILLE recrute un(e) SECRETAIRE APRES-VENTE Automobile H/F, en CDI.

Durée : 39H DU LUNDI AU VENDREDI
Rémunération selon expérience
Salaire : 1970€ à 2300€ par mois
Avantages : mutuelle, participation au transport, CE, primes.
Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offrons

Un poste d’une certaine polyvalence car demande une capacité de gérer les appels téléphoniques ainsi que les tâches administratives

VOS MISSIONS

- Gestion des appels entrants

- Facturation des cessions internes atelier

- Prise des rendez-vous pour des révisions

- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client final

- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller

- Ouvrir les ordres de réparation, faire le tour du véhicule du client

- Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des feuilles de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage etc)

- Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ

- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Comportement /Aptitudes

- Savoir gérer son temps et respecter les délais

- Sens de l’organisation et de rigueur accru

- Sens du client accru, patience, amabilité et empathie

- Bonnes connaissances en bureautique informatique (Word, Excel, Paint, Power Point…)

- Faire preuve de proactivité

- Savoir écouter et observer

- Bonne présentation et tenue correcte exigée

Profil recherché

Vous êtes naturellement attiré par le coté administratif et relation client. Votre sens de l'organisation et des priorités et votre goût du service sont vos atouts. Vous êtes à l'aise avec le standard téléphonique et vous savez travailler en équipe.

Organisé(e), rigoureux(se), pro-actif(ve), vous savez gérer le temps et les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

CUPRAAPV

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    il y a 1 mois

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  • CONSEILLER TECHNIQUE EXPERT Autotronic et Autotechnic H/F

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    Marseille, 13012, Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Concessionnaire Volkswagen à Marseille, nous proposons une gamme complète de véhicules neufs et véhicules d'occasions. Dans un showroom de 400 m², notre équipe propose différents véhicules à la vente et à l'essai. Formés sur les dernières technologies de la marque automobile allemande Volkswagen

  • Responsable de secteur Adjoint Marseille NORD

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13016, Marseille, France MANPOWER Temps plein

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    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13001, Marseille, France LOXAM Temps plein

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    Marseille, 13001, Marseille, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Premier assureur des agents du service public, GMF...

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    il y a 1 mois

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    Technicien Bureau d’Études (H/F) - Activité TertiairePoste basé à Marseille (13) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesINEO Provence & Côte d’Azur, entité EQUANS France, spécialisée dans les activités d’installation électrique Industrie et Tertiaire, Réseaux électriques extérieurs et dans la...

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    MARSEILLE, MARSEILLE, 13005, Marseille, France Equans Temps plein

    Ineo Provence & Côte d’Azur, entité EQUANS France, recherche son futur :Technicien SSI (H/F) Activité Tertiaire Poste basé à Marseille (13) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesINEO Provence & Côte d’Azur, entité EQUANS France, spécialisée dans les activités d’installation électrique Industrie et...

  • Alternance - Assistant Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois

    Marseille, 13013, Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, leader dans le secteur du garde-meuble, un assistant commercial (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.

  • Alternance - Assistant Comptable (H/F)

    Il y a 2 mois

    Marseille, 13013, Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d'audit, un Assistant Comptable (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d’alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Alternance - Chef de Projet Digital (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille, 13013, Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une agence événementielle, un Chef de Projet Digital (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.

  • Ergothérapeute H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, 13001, France, Marseille 000455 - Clinique Soins de Suite La Salette Marseille Temps partiel

    Description du poste Située dans le 12ème arrondissement de Marseille, au pied du village des Trois Lucs, la Clinique La Salette est un établissement privé de Soins de Suite et Réadaptation. La Clinique La Salette dispose d’une capacité d’accueil de 75 lits d’hospitalisation complète, répartis en différents services : Des unités de Soins de...