Responsable Opérationnel de Comptes F/H

il y a 1 semaine

Vénissieux, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein
Le poste de Responsable Opérationnel de Comptes F/H

Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour assurer la prise en charge complète des clients qui lui sont confiés, du lancement du projet jusqu'à son exploitation. Il assure la responsabilité du pilotage des opérations, vient en
phase de support et d'exploitation, pilote l'ensemble des actions nécessaires au respect des engagements contractuels et de la perception par le client de la qualité de nos services.

Il a pour principales missions de :

• Être l'interlocuteur unique du client sur les aspects services
• Apporter sa méthodologie, son expertise des process pour conseiller et accompagner les Consultants et valider les
risques et les impacts sur l'offre financière
• Élaborer et superviser toutes les étapes de réalisation, en s'assurant du respect du cahier des charges
• Être garant du bon déroulement du projet en cohérence avec les objectifs de qualité de service, de planning, de budget
prévu et de coordonner tous les intervenants
• Mettre en place des livrables d'exploitation et s'assurer que les services sont rendus dans les délais impartis
• Développer les plans d'action nécessaires pour améliorer le service et la rentabilité financière
• Animer des réunions d'exploitation et saisir les opportunités pour développer des ventes additionnelles dites contrat ou
projet
• Être responsable de la facturation de ses propres clients.

Le profil recherché

Titulaire d’un Bac+5 en réseaux informatiques, vous justifiez d’une expérience significative sur poste mêlant chefferie de projet et suivi contractuel.
Vous êtes autonome, rigoureux, savez travailler en équipe, savez anticiper et gérer les situations de crise.
Vous disposez aussi de bonnes compétences rédactionnelles, avez le sens du service et êtes reconnu pour vos qualités humaines.
Vous avez idéalement de bonnes connaissances des environnements réseaux, télécom et cybersécurité.

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.

L'entreprise

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.
Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Découvrez l’entreprise FAYAT ENERGIE SERVICES

  • Manager opérationnel CVC H/F H/F

    il y a 1 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...

  • Technicien instrumentation F/H

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien instrumentation F/HSEMERU poursuit son développement et recrute un Technicien Instrumentation H/F.Sous la responsabilité d'un responsable technique, chef de projet ou responsable opérationnel, vous réalisez des travaux d'installation ou des maintenances pour des systèmes de métrologie implanté sur des réseaux d'eau...

  • Pilote de flux Transport et Logistique H/F

    il y a 1 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France GEODIS Temps plein

    GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution amp; l'express et le...

  • Ingénieur réseau sécurité F/H

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Ingénieur réseau sécurité F/HNous recrutons au sein de nos équipes basées, dans l'agglomération lyonnaise, un(e) ingénieur(e) réseaux et sécurité. Vous interviendrez en mode consulting au sein des organisations de nos clients grands comptes pour contribuer au sein de leur département Infrastructures Réseaux. En alliant, la partie...

  • Technicien signalisation lumineuse tricolore F/H

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien signalisation lumineuse tricolore F/HLe Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit :Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Matériel routier...

  • Technicien Systèmes F/H

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien Systèmes F/HLe Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit :Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Matériel routier Chaudronnerie.SEMERU, filiale de Fayat...

  • Technicien Systèmes GTC/GTB F/H

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien Systèmes GTC/GTB F/HLe Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit :Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Matériel routierChaudronnerie.SEMERU, filiale de...

  • Electrotechnicien Chaufferie Urbaine H/F

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...

  • Développeur informatique F/H

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Développeur informatique F/HPour construire collectivement un monde plus durable, dans les domaines dédiés à l'environnement, aux villes, aux bâtiments et aux transports,SEMERU déploie des solutions digitales sur-mesure dans les domaines des Technologies de l'information et de la Communication (TIC).Notre objectif vous accompagner...

  • Ingénieur d'études en métrologie F/H

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Ingénieur d'études en métrologie F/HVous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine dans un environnement innovant, collaboratif et dynamique ?Le Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels...

  • Bim modeleur H/F

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Cette entreprise spécialisée dans l'enveloppe du bâtiment est une filiale d'un groupe qui intervient depuis plus de 60 ans sur des chantiers d'envergure répartis sur la région Rhône-Alpes.Je suis Özlem KAYA spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'oeuvre en BTP au...

  • Technicien linky H/F

    il y a 5 jours

    Vénissieux, 69200, Lyon, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Chauffeur Opérateur PL Assainissement H/F

    Il y a 2 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France ORTEC ENGINEERING Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la conception, la...

  • Operateur electromecanicien H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, 69200, Lyon, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Technicien cvc frigoriste H/F

    il y a 5 jours

    Vénissieux, 69200, Lyon, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Technicien de maintenance CVC H/F

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...

  • INFIRMIER EN SOINS GÉNÉRAUX

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, 69200, Lyon, France Agence Appel Médical Lyon Temps plein

    Appel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est une clinique située à...

  • Chef de projet Automatisme F/H

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de projet Automatisme F/HLe Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit :Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Métal, Matériel routier Chaudronnerie.SEMERU, filiale de...

  • INFIRMIER EN SOINS GÉNÉRAUX

    il y a 1 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France Agence Appel Médical Lyon Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est une...

  • Electromécanicien H/F

    Il y a 3 mois

    Vénissieux, 69200, Lyon, France DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel. Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre...