Consultant en assistance informatique/Consultante en assistance informatique
Il y a 3 mois
À propos de Félix Informatique
Félix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur le secteur d’activités de l’Industrie. L’ambition de Félix Informatique est de devenir le partenaire préféré de ses clients en comprenant leurs métiers et leurs enjeux pour permettre à ces derniers de transformer leurs défis en opportunités.
Entreprise à taille humaine composée de 58 collaborateurs en France dont le siège social est basé à Laxou (54), les valeurs de Félix Informatique sont axées autour de la responsabilité, la confiance, le développement des équipes et de l'esprit collectif.
En rejoignant Félix Informatique, vous intégrerez des équipes conviviales, toujours prêtes à relever des défis et pour qui la satisfaction client est au cœur des préoccupations.
Au-delà de son implantation sur le territoire français, Félix Informatique a aussi une dimension internationale puisque nous faisons partie du groupe Total Specific Solutions (groupe Topicus.com), leader européen du logiciel métier. Le groupe TSS compte plusieurs entreprises en France, aux Pays Bas, et dans d’autres pays européens.
Si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle et prendre part à une expérience enrichissante alors rejoignez-nous
Nous proposons un poste de Consultant Support pour rejoindre notre équipe Customer Services pour le commerce de l’ameublement.
Vous contribuez directement à renforcer notre stratégie de croissance en accompagnant nos clients dans l'utilisation de leur solution logicielle.
Connaissant les principes de la gestion commerciale et de la facturation, et ayant une première expérience dans ces logiciels, vous aurez pour mission de :
- Identifier et gérer les urgences clients
- Traiter les demandes des clients (appels, mails, tickets)
- Conseiller le client sur l’utilisation de la solution
- Participer à l’amélioration continue des processus internes de support client
- Vous pouvez être amené(e) à assurer des missions de tests et de formation à l’utilisation du logiciel selon votre expérience
Vos forces :
- Sens de la relation client / esprit d’équipe / organisation et rigueur.
- Pédagogie, patience.
- Aisance à la rédaction de documents et de rapports.
- Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel)
- Une bonne pratique de l’anglais serait appréciée.
Votre profil :
Vous avez une formation en Bac +2 minimum dans le domaine technique.
Une expérience informatique est un plus, nous pouvons accepter un(e) débutant(e), en fonction de votre formation initiale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit logique, vous appréciez travailler en équipe et faites également preuve d'organisation et de rigueur dans la gestion de votre activité au quotidien.
Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous car Félix considère que le partage des idées et l'intelligence collective sont source de valeur ajoutée et de performance pour tous. C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre engagement qui feront la différence.
Avantages :
- Télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine
- Aménagement du temps de travail possible (semaine de 4,5 jours, souplesse horaires, temps partiel…)
- Titre restaurant et avantages CSE
- Ambiance de travail dynamique
- Missions évolutives en fonction de l’appétence et du profil
Type de contrat : CDI
Rémunération : à partir de 26 500 € et selon expérience
Localisation : poste basé à Laxou (54)
Déplacements : possible, à prévoir sur toute la France. Permis B exigé
Contact : f.vincent-sully@tss-vms.com ou recrutement@felix.fr
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Consultant informatique principal/Consultante informatique principale
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Kamatz Temps pleinMon client est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients pour définir leurs stratégies dans un monde digital. Les consultants réalisent du conseil à façon pour accompagner leurs clients dans leurs projets de transformation.Cabinet été créé en 2000 et compte 80 consultants, classé à la 2ème place du Palmarès Best Workplaces France...
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Développeur web/Développeuse web
il y a 4 jours
Greater Nancy Area, FR Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Ingénieur Data
il y a 4 semaines
Greater Nancy Area, FR Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Ingénieur Data
Il y a 2 mois
Greater Nancy Area, FR Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Testeur de logiciels/Testeuse de logiciels
il y a 4 jours
Greater Nancy Area, FR Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Consultant GED H/F
Il y a 3 mois
Greater Lyon Area, FR DIMO Software Temps pleinDIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international. Vos...
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Consultant fonctionnel/Consultante fonctionnel
il y a 4 semaines
Greater Annecy Area, FR agap2IT France Temps pleinNotre société : agap2IT est un acteur européen du conseil en ingénierie et des services numériques.Depuis 17 ans, les consultants et consultantes agap2IT, accompagnent nos clients sur les techniques les plus avancées de développement : applicatif, mobile, logiciel et embarqué.Experte et passionnée, notre communauté de consultants s’adresse aux...
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Consultant senior/Consultante senior
Il y a 3 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Pixis Conseil Temps pleinSenior Consultant(e)Si vous êtes passionné(e) par le retail, ses innovations et ses transformations, ou curieux d’en connaître ses profondes mutations, alors contactez-nous !Depuis plus de 17 ans, Pixis Conseil, cabinet indépendant, opère sur le marché du retail et en est devenu une référence. Nous accompagnons tous les acteurs du secteur, dans...
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Consultant Fonctionnel SAP PP
Il y a 3 mois
Greater Dijon Area, FR URGO Group Temps pleinA propos d’URGO :Chez URGO, nous sommes engagés au quotidien pour prendre soin des patients grâce à nos innovations. Nous accompagnons les professionnels de santé afin de promouvoir les meilleures pratiques de soin. Groupe international à capital familial, créé en France et comptant 3 600 collaborateurs, URGO est présent dans plus de 60 pays dans...
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Consultant/Consultante
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Kamatz Temps pleinConsultant DIGITAL H/FMon client est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients pour définir leurs stratégies dans un monde digital. Les consultants réalisent du conseil à façon pour accompagner leurs clients dans leurs projets de transformation.Cabinet été créé en 2000 et compte 80 consultants, classé à la 2ème place du Palmarès Best...
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Consultant fonctionnel
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, FR Flow Line Intégration Temps pleinDans le cadre de son projet d’entreprise AMBITION 30, Flow Line accélère l’accompagnement de ses clients et prospects autour de l’expertise métier et lance un nouveau recrutement celui de Consultant Fonctionnel Sage X3 dans les domaines du Négoce et de la Production.Basé à Lyon, au siège, vous serez rattaché à la Direction des Opérations. Au...
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Consultant Acheteur Industriel F/H
Il y a 3 mois
Greater Marseille Metropolitan Area, FR MEOTEC Temps pleinDescription de l'entreprise :Identifié dans différents classements comme l'un des cabinets français les plus performants, Meotec accompagne ses clients dans le pilotage de leurs projets de transformation et à travers des missions opérationnelles de renfort d’équipes (achats, projets, finance).Cabinet avec une culture entrepreneuriale forte,...
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Consultant SIRH Lyon H/F
Il y a 3 mois
Greater Lyon Area, FR ACT-ON GROUP Temps pleinSociété de conseil & de services, ACT-ON GROUP est l’acteur leader du #HumanTech.Il mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de transformation : qu’ils soient...
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Technicien/ne Informatique
il y a 1 mois
Greater Toulouse Metropolitan Area, FR PANDA SERVICES Temps pleinPanda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients basé à Toulouse un(e) Technicien/ne Informatique - MOA PdtDescription de la mission:Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :Traitement des tickets de demandes...
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Consultant recrutement/Consultante recrutement
il y a 1 mois
Greater Lyon Area, FR S&you Temps pleinCabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le...
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Administrateur systèmes et réseau H/F
il y a 3 semaines
Greater Nimes Area, FR SPIE ICS Temps pleinLa BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)- Projet au...
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Consultant recrutement/Consultante recrutement
Il y a 2 mois
Greater Angers Area, FR Nextep hr Temps pleinLe cabinet Nextep HR d'Angers recherche son/sa futur(e) Consultant(e) en recrutement !Votre mission, si vous l'acceptez, consistera à :Cibler et approcher de nouveaux clients ayant des besoins en recrutement, en forgeant des relations solides basées sur la confiance et le respect mutuel.Gérer des annonces de recrutement innovantes et conduire les...
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Consultant/Consultante
Il y a 3 mois
Greater Lorient Area, FR MIGSO-PCUBED Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Rejoignez nos équipes de PMO dans le bassin Lorientais !Passionné(e) par le pilotage de projet, vous recherchez un premier emploi polyvalent et souhaitez vous développer au sein d’une entreprise de conseil d’envergure internationale qui vous propose bien plus qu'un simple poste ?MI-GSO |...
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Consultant GRC H/F
Il y a 3 mois
Greater Rennes Metropolitan Area, FR SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinFondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de la cybersécurité, certifié PASSI RGS et LPM. SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du développement. Forts de notre...
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Consultant recrutement/Consultante recrutement
Il y a 3 mois
Greater Dijon Area, FR Randstad France Temps pleinDépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et candidats, Ça nous rend fier, et vous ?Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000...