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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 5 jours
Descriptif de la mission :
Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.
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Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :
- Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial CALF, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients : informe sur l’avancement des dossiers, relances les fournisseurs, …
- Assiste et conseille le réseau, les clients & apporteurs d’affaires, tout particulièrement sur les montages de dossiers complexes
- Traite la réalisation des dossiers de financement transmis (suivis, mises en loyer parfaite, décaissements), et les demandes clients ou partenaires sur des actes de gestion SAV, dans le respect de nos objectifs de délais de traitement
Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien
- Analyse la complétude et conformité des dossiers transmis, contrôle les données nécessaires au décaissement …
- Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu’elles soient administratives ou financières…
- Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
- Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion
Respecte les procédures en vigueur dans une parfaite maîtrise des risques opérationnels
Contribue à la qualité de service auprès des clients : respect des délais, qualité des écrits et des échanges
Contribue activement aux projets et à l’amélioration continue du service (30% de son temps d’activité)
- Contribue à la collaboration d’un projet de son département, à la résolution d’un irritant
- Participe aux travaux d’optimisation des process de gestion internes du service
- Impulse ses idées d’amélioration de l’organisation du service et de bien être (initiatives)
Critères de candidature :
- Type de contrat : CDD d'un an
- Date envisagée de prise de fonction : 1er juillet 2024
- Poste avec management : Non
- Cadre / Non Cadre : Non Cadre
- Localisation du poste : Le Mans
- Niveau d'études : Bac + 2 / L2
- Niveau d'expérience : 2 à 5 ans sur un poste relation client
- Soft skills : Sens du contact client, Capacité d'écoute et aisance relationnelle au téléphone - Capacité rédactionnelle et de synthèse - Sens de l'organisation, rigueur, anticipation et gestion des priorités - Autonomie, capacité d’analyse et de décision - Dynamisme, efficacité, force de proposition et d'innovation - Aptitudes et appétence pour des sujets d'expertise - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Connaissance des métiers leasing avec maîtrise des outils, serait un plus
- Outils informatiques : Pack Office
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 5 jours
Le Mans, Sarthe, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.·Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...
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Conseiller(ère) clientèle expérimenté(e)
il y a 5 jours
Le Mans, Sarthe, France Jobandtalent Temps pleinNotre agence Job&talent recherche des Conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) H/F pour son client spécialisé dans les vêtements au de gamme sur le secteur de Le Mans (72).Au sein d'une enseigne au de gamme, vos missions principales seront les suivantes :- Rangement de vêtement- Renfort pendant la période des soldes- Conseiller la clientèle-...
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Alternant Ingénieur Commercial CBM Partenariat H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Sarthe, France CAL&F - DMPL Temps pleinRejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...
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Le Mans, Sarthe, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant de recrutement et de gestion administrative - Le Mans (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 1 mois
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Gestionnaire paie
il y a 3 semaines
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Chargé de recommercialisation H/F
il y a 8 heures
Le Mans, Sarthe, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDans le cadre des missions confiées au pôle Recommercialisation, la Direction des Opérations Juridique et contentieux recherche un(e) Chargé(e) de Recommercialisation en immobilier pour la prise en charge, le suivi et la revente des biens récupérés après la résiliation des contrats de CBI.Dans ce cadre vous devrez :- évaluer les actifs immobiliers...
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Agent de fabrication automobile
il y a 4 semaines
Le Mans, Sarthe, France Manpower LE MANS INDUSTRIE Temps pleinLe Talent du jour que nous recherchons : Un agent de fabrication H/F dans le secteur automobile ! Vous êtes Agent de fabrication Postulez ! Vous connaissez un agent de fabrication Dites-lui de postuler ! Nous recherchons pour notre client ; spécialisé dans la fabrication de châssis, unAGENT DE FABRICATION AUTOMOBILE (H/F) Vous serez en charge de la...
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Tech Lead Data F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Sarthe, France Groupe SII Temps pleinAfin d'accompagner notre croissance et les activités du groupe, nous recherchons un Tech Lead Data H/FRattaché à notre cellule d’expertise, vous serez intégré au sein de l’équipe structure mancelle.En tant qu’interlocuteur privilégié sur la région du Mans, vous aurez en charge l’accompagnement du développement de notre Delivery Center...
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Chef de projet MOA Dynamics 365 F/H
il y a 5 jours
Le Mans, Sarthe, France Groupe SII Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'un de nos projets, nous recrutons un Chef de projet MOA Dynamics 365 H/F chez SII Le Mans.Les missions principales consisteront à :Accompagner les ressources dans la réalisation de leurs livrables : Analyse et recueil des besoins, rédaction du cahier des charges, rédaction des spécifications fonctionnelles et...
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Technicien informatique
il y a 3 jours
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il y a 1 jour
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Community Manager
il y a 4 semaines
Le Mans, Sarthe, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : c
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Le Mans, Sarthe, France Proman Temps pleinL'agence PROMAN LE MANS 2 recrute pour l'un de ses clients un TECHNICIEN ETUDE ELECTRICITE (H/F) :Missions :Vous serez intégré au sein d'un service d'une grande entreprise d'électricité.Les missions principales dans le service concerné sont : la surveillance du réseau HTA 24/24, la délivrance des accès pour les travaux HTA et...
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Community Manager
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