Responsable Service Client F/H

il y a 2 semaines


MoissyCramayel IledeFrance, Combs-la-Ville, France Randstad Search Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI. Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte. A ce titre, vous serez responsable * du suivi des litiges en cours * du suivi de la relation client * du suivi de la relation d’un client grand compte en direct * de la gestion et du suivi des projets de développement informatique et commercial du client * de la communication sur les outils et les tarifs, mesure de la satisfaction * de la mise en place de rapport de KPI et reportings * de la mise en place et de la mise à jour de procédures dans une logique d’amélioration continue Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction, avec laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et sur l’évolution des indicateurs. Vous possédez idéalement une formation Bac+4 / Bac+5 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la logistique e-commerce. Personne dynamique, organisée et rigoureuse, vous êtes doté de bonnes capacités managériales * Vous alliez également des qualités relationnelles avec les clients et une bonne capacité d’analyse. Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front et de gérer des urgences sans jamais négliger l’animation de votre équipe. Vous avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion, un WMS ou TMS et maîtrisez le Pack Office avec un très bon niveau Excel. Le poste est basé à Moissy-Cramayel dans le 77.



  • MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Ingersoll Rand Temps plein

    TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT FRANCE & ETRANGER H/FBranche Industrie, Division Robuschi, Service-après-venteObjectif de l'emploi :En véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service en atelier ou chez les clients (selon la fluctuation de l'activité), en France, à...


  • MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Ingersoll Rand Temps plein

    Sales Leader - France & NWAA distance - France60% de déplacements sur le territoire national et Afrique du Nord OuestÀ propos de nousCe rôle travaillera sur des produits de compresseurs multimarques (Ingersoll Rand / Compair / Gardner Denver / Champion) et une stratégie multicanal (direct / distribution / centres clients) pour la région, visant la...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    En pleine croissance, le shop MRO situé à Villaroche réalise la réparation des moteurs d'avion LEAP-1A, LEAP-1B et CFM56.Dans ce cadre, le Responsable Engineering du shop a pour missions :- Garantir la conformité des travaux spécifiés sur les moteurs confiés au shop après analyse des workscopes, Service Bulletin et Airworhiness Directives...

  • Chef d'Équipe H/F

    il y a 14 heures


    MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Adequat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute pour son client STACI situé à MOISSY-CRAMAYEL un(e) chef d'équipe (H/F).Missions :Gérer l'activité du secteur :* Planifier l'activité quotidienneCommuniquer et reporter :* Tenir des indicateurs (productivité, qualité)* Rendre compte à son responsable d'exploitation* Animer des réunions de secteur*...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France SAFRAN Temps plein

    Au sein de la Direction Technique de Safran Aircraft Engines, les bureaux de navigabilité assurent l'interface entre les autorités de certification (EASA, DGA) et les organismes de conception reconnus par ces autorités.Le responsable Bureau de Navigabilité (Head of Airworthiness Office : HAO) exerce et fait exercer les privilèges donnés par les...

  • Mecanicien Engins TP

    il y a 14 heures


    MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Loxam Temps plein

    Nous recherchons un Mécanicien engins TP H/F basé à Moissy-Cramayel (77).Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous assurez le bon état (technique, sécurité, présentation) des matériels proposés à la location. Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez la maintenance préventive et curative du matériel mis à la disposition des clients...

  • Team Leader Applicatif H/F

    il y a 14 heures


    MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Safran Aircraft Engines conçoit, développe, produit, commercialise et supporte, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, vous rejoignez la division production applicative.Dans un contexte innovant et...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Au sein du Département Aérodynamique et Acoustique, le service d'Intégration Aérodynamique et Acoustique a pour vocation d'assurer la définition de l'architecture aérodynamique et acoustique ainsi que l'intégration/validation/vérification des conceptions de l'ensemble propulsif. Le Département Aérodynamique et Acoustique est...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Au sein du Département Aérodynamique et Acoustique, le service d'Intégration Aérodynamique et Acoustique a pour vocation d'assurer la définition de l'architecture aérodynamique et acoustique ainsi que l'intégration/validation/vérification des conceptions de l'ensemble propulsif. Le Département Aérodynamique et Acoustique est...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Dans un contexte innovant et dynamique et de transformation majeure (réinternalisation SI), vous assurez l'administration et le support des moyens de virtualisation du système d'information.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, vous rejoignez la division socle Technique.Vous êtes rattaché...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Intégré au sein du département Architecture des Systèmes Propulsifs, le servicePerformances Avion et Coûts a en charge la vision avionnée des moteurs Safran Aircraft Engines et leur positionnement par rapport à la concurrence.Il est responsable des études de mécanique du vol, des bilans de consommation et coûts opérationnels. À travers...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Dans un contexte innovant et dynamique et de transformation majeure (réinternalisation SI), vous assurez l'administration et le support des systèmes d'exploitation Windows du système d'information.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, vous rejoignez la division Infrastructure et Socle.Vous êtes...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Au sein du Département Aérodynamique et Acoustique de la Direction des BE Système Propulsif, vous rejoindrez le service Conception et R&T Acoustique, en charge de la conception acoustique des modules de l'ensemble propulsif et des technologies de réduction de bruit.Vous participerez à la conception aéro-acoustique des soufflantes carénées et...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Rattaché au service Industrialisation du pôle Equipements du Centre d'Excellence Industrielle (CEI) Habillage & Equipements (IH), vous êtes responsable du pilotage des industrialisations externes des équipements d'IH depuis le lancement du projet jusqu'à la fin de la montée en cadence.Vos activités consistent à :- Assurer le soutien aux...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France SAFRAN Temps plein

    Vous serez rattaché-e au Responsable du service Support Méthodes et Outillages de l'assemblage final des LEAP et CFM.Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Être le garant de la mise à jour du dossier de montage (nomenclature / gamme / ITT /etc.),- Piloter et être garant de la cohérence entre le dossier de définition, et le...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Au sein du Département Aérodynamique et Acoustique de la Direction des BE Système Propulsif, vous rejoindrez le service Conception et R&T Acoustique et plus particulièrement l'équipe en charge de la conception acoustique des modules de l'ensemble propulsif.Vous participerez à la conception aéro-acoustique des soufflantes carénées et...


  • MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Propulse It Temps plein

    Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Au sein des Bureaux d'Etudes de Safran Aircraft Engines, vous rejoignez le pôle engineering des Compresseurs Hautes Pressions, au sein de l'équipe en charge de la R&T et R&D des Turbofan.Rattaché(e) au chef de l'unité bureau d'étude aéro et mécanique aubage Compresseurs Haute pression civils et militaires et compresseurs basses...

  • Mécanicien Moteur H/F

    il y a 14 heures


    MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps plein

    Safran Aircraft Engines, qui sommes-nous ?Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9...


  • MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France SAFRAN Temps plein

    L'ARP-4754 décrit les processus de développement d'un système aéronautique basés sur les principes de l'Ingénierie Système (IS). Elle s'impose de plus en plus dans l'industrie comme un standard à respecter notamment pour le développement de nos moteurs d'avions.En soutien aux Bureaux d'Etudes conception et aux architectes...