Superviseur de production IT
il y a 1 jour
Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe
Qui sommes-nous ?
Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.
Spécialisé dans le Conseil et l’Expertise auprès de ses clients, le groupe Proxiad compte aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs en France. Intervenant dans différents secteurs d’activité : assurances, banques, santé, télécoms, industries, … Proxiad propose des projets innovant afin de développer au mieux les compétences techniques de ses collaborateurs.
Vos missions en tant que Superviseur de production IT / Responsable de production IT :
• Incident Management : en lien avec les responsables du support fonctionnel, suivi au
quotidien des incidents importants pour garantir la qualité des informations saisies dans
l’outil de ticketing (root cause, impacts, description) / communication quotidienne au
management IT sur les incidents notables de la journée / pilotage de la gestion des
risques informatiques
• Pilotage des incidents majeurs : application des règles d’escalade / mise en place des
cellules incident / coordination des acteurs IT, Infrastructure, managers IT et managers
métier / communications régulières sur les actions en cours, jusqu’à la résolution de
l’incident.
• Problem Management : process owner. Gestion d’un point hebdomadaire de revue des
root causes des incidents et des plans d’actions d’amélioration associés / suivi de la
réalisation de ces actions / production et communication des indicateurs sur le problem
management (évolution & amélioration continue)
• Service Level Management : mesure de la satisfaction des managers métier par un
Manager Feedback / analyse des résultats / Production d’une synthèse du Feedback /
Suivi des actions d’amélioration
• Service Level Management : mesure du niveau de prestation IT pour les utilisateurs par
le biais d’un SLA / analyse des KPI IT du SLA / Production mensuelle d’une synthèse du
SLA / Suivi des actions d’amélioration
• Préparation du comité mensuel sur la qualité de Production IT pour la direction IT
• Préparation des comités mensuels sur la qualité de production IT pour les directions des
métiers
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste similaire. Vous possédez une bonne résistance au stress et une excellente communication.
Vous êtes certifiés ITIL.
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IT Support Technician
Il y a 3 mois
Greater Rennes Metropolitan Area, FR Altia Temps pleinLOOKING FOR THE NEXT STEP IN IT TECH SUPPORT ROLE?We are looking for an IT TECH SUPPORT WITH ONE YEAR EXPERIENCE to work in person at our client's facility in Rennes (France).⚙ WHAT ARE THE MAIN TASKS OF THIS POSITION?First-level technical assistance for users in the industrial production sector, on equipment, infrastructure, IT systems and...
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Superviseur contrôle qualité/Superviseuse contrôle qualité
il y a 3 semaines
Greater Dunkerque Area, FR CRIT France Temps pleinLe bureau CRIT Experts & Cadres de Lezennes accompagne un client dans son projet de recrutement pour le poste de Superviseur Qualité Fournisseurs (H/F), à pourvoir dans le secteur Dunkerquois.C'est au sein de l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration continue de la qualité des pièces achetées et au développement de la performance des...
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Ingénieur Réseau IT H/F
Il y a 3 mois
Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Aledia Temps pleinDans le cadre d’une création de poste liée à notre croissance, nous recherchons pour un CDI sur Champagnier, un(e) Ingénieur Réseau IT H/F.La rémunération sera déterminée en fin de processus de recrutement en fonction des profils (diplôme, expertise, séniorité). Rôle et responsabilitésRattaché(e) au service IT d’Aledia, votre mission...
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Ingénieur Système IT H/F
Il y a 2 mois
Greater Grenoble Metropolitan Area, FR Aledia Temps pleinDans le cadre d’une création de poste liée à notre croissance, nous recherchons pour un CDI sur Champagnier, un(e) Ingénieur Système IT H/F.La rémunération sera déterminée en fin de processus de recrutement en fonction des profils (diplôme, expertise, séniorité). VOS MISSIONS :Rattaché(e) au service IT d’Aledia, votre mission consiste à...
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Administrateur Infrastructure IT
Il y a 3 mois
Greater Nimes Area, FR SPIE ICS Temps pleinLe GroupeSPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.SPIE ICS, filiale française, accompagne la transformation numérique de ses clients, depuis plus de 20 ans, à travers une offre globale de solutions et de services IT...
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Responsable Infrastructure, réf
Il y a 3 mois
Greater Lille Metropolitan Area, FR Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps pleinQui accompagnons-nous ? Kalyptus accompagne aujourd’hui un groupe familial très dynamique en pleine expansion, qui comptabilise plus de 250 collaborateurs grâce à une forte croissance interne et externe. Véritable réussite indépendante, cette structure connait une belle croissance, se réinventant et adaptant constamment son offre au marché. ...
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Business Analyst IT
Il y a 3 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR VISIAN Temps pleinVisian, Société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Recherche un Business Analyst IT pour un de ses clients dans le domaine du transport.Dans le cadre de la croissance de notre client, la DSI recrute un Business Analyst IT sur les outils commerciaux (plateformes de ventes, outils de Revenue...
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Business Analyst IT Senior H/F
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Solantis Temps pleinSolantis recrute pour la filiale française d'une des plus grandes maisons de disques au monde. Elle est responsable de la production, la distribution et la promotion de musique d'artistes locaux et internationaux. Notre client travaille avec une variété d'artistes de renom, couvrant divers genres musicaux, et joue un rôle clé dans le...
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Business analyst IT confirmé(e)
il y a 6 jours
Greater Paris Metropolitan Region, FR Visian Temps pleinVisian, Société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Recherche un(e) Business Analyst IT pour un de ses clients dans le domaine de l'industrie.Dans le cadre de la croissance de notre client, la DSI recrute un business analyst IT sur les outils commerciaux (plateformes de ventes, outils de...
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Architecte Solution Dynamics 365 Finance
il y a 1 mois
Greater Nantes Metropolitan Area, FR isatech Temps pleinAu sein de la Direction Offres et Innovations vous accompagnerez l’avant-vente, la veille et le cadrage des projets.Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :Expertise Produit : Apporter une expertise avancée sur D365 Finance & OpérationsIntervention en Avant-Vente : Accompagner/préparer les avant-ventes et réaliser des POC (Proof Of...
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Ingénieur d’affaires IT
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR ALTAIDE Temps pleinESN fondée en 2003, nous sommes spécialisés dans la transformation IT. Forte d’une équipe de plus de 150 consultants répartis sur plusieurs sites, nous offrons des services de conseil et d’expertise adaptés aux besoins de nos clients, qui sont principalement des grands comptes issus de divers secteurs tels que la finance, l’industrie et les...
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Consultant technique Salesforce H/F
il y a 3 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, FR Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible ,contribuer à libérer la valeur de la...
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Chef de projet IT
Il y a 3 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Clémentine - Certified Search & Selection Temps pleinOFFRE CABINET :Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son client final un(e) "Chef de projet IT WMS/TMS " à pourvoir à Boulogne Billancourt (92) et uniquement en CDI.SOCIÉTÉ/CLIENT FINAL :Le poste est à pourvoir pour notre client, grand groupe industriel français...
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Développeur IT
il y a 2 semaines
Greater Dijon Area, FR Yunit Temps pleinÇa vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ?Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM.Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre programme...
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Ingénieur systèmes
Il y a 3 mois
Greater Lille Metropolitan Area, FR Synapsys Temps pleinSynapsys IT est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a pour ambition de...
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DBA Oracle
il y a 2 semaines
Greater Nice Metropolitan Area, FR Klanik Temps pleinWho are we looking for?We are looking for our future talent, with a Oracle DBA profile, to join our client, a leader in the travel industry.This mission gets a special taste with the challenges and opportunities brought by the current migration of the entire infrastructure to a Public Cloud and the launch of the next generation of products.Goal of the...
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IT Project Manager Circular Economy
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR PostureConseil® Temps pleinPostureConseil révolutionne le recrutement dans le domaine de la transformation numérique par un réseau de premier plan, une approche individualisée, une expertise approfondie du secteur, et un processus transparent et efficace.Présentation de l'entrepriseNotre client, un cabinet de conseil innovant, se spécialise dans la transformation digitale...
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Ingénieur cloud
il y a 3 semaines
Greater Lille Metropolitan Area, FR Synapsys Temps pleinSynapsys IT est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a pour ambition de...
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Technicien Déploiement et Intégration
il y a 2 semaines
Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Ubigreen Temps pleinUbigreen permet à ses clients de piloter la performance énergétique de leur patrimoine immobilier. Nous proposons une offre adaptée à chaque problématique énergétique pour les bâtiments du tertiaire, collectivités locales et industriels afin de permettre le pilotage, la maîtrise et l’optimisation de la performance énergétique au travers...
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Technicien Déploiement et Intégration
il y a 2 semaines
Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Ubigreen Temps pleinUbigreen permet à ses clients de piloter la performance énergétique de leur patrimoine immobilier. Nous proposons une offre adaptée à chaque problématique énergétique pour les bâtiments du tertiaire, collectivités locales et industriels afin de permettre le pilotage, la maîtrise et l’optimisation de la performance énergétique au travers...