Réceptionniste

il y a 3 semaines


Lyon, Rhône, France InterContinental Lyon - Hotel Dieu Temps plein

Rejoignez nos équipes de réception au poste de Réceptionniste Sous la direction du Chef de Réception, vous aurez pour missions :

  • Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informer le client et l’encourager à les utiliser
  • Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu’au règlement des prestations dans le respect des standards et directives de l’InterContinental Lyon – Hotel Dieu.
  • Fidéliser le client en proposant les différentes cartes IHG Rewards Club et Ambassador
  • Renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services.
  • Enregistrer les arrivées et les départs des individuels et des groupes.
  • Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’hôtel.
  • Contrôler à sa prise de fonction et à la fin de service son fond de caisse.
  • Gestion du Club Lounge (accueil des clients VIP, réapprovisionnement du buffet et des boissons, réponse aux demandes des clients)

"Liste non exhaustive"


Si vous vous reconnaissez dans le profil suivant, n'hésitez plus

  • Connaître les conditions d’utilisation des moyens de paiement.
  • Savoir travailler dans l’urgence, gérer les situations difficiles, organiser, gérer son temps, anticiper.
  • Maîtriser l'environnement Windows, Opéra et les nouvelles technologies.
  • Savoir travailler en équipe, être à l’écoute, disponible.
  • Savoir être réactif, rigoureux et polyvalent.
  • Excellente présentation.
  • Avoir le sens du service, le souci du détail.
  • Savoir s’adapter à la clientèle et prendre des initiatives.
  • Maitriser le français et l’anglais. Une troisième langue est un plus


NOS AVANTAGES

  • CDI temps plein(39H) - deux jours de repos consécutifs -
  • De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville
  • Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe ⛱️
  • Une mutuelle pour vous et votre famille
  • Prime d'intéressement sur les performances collectives
  • Une cantine connectée et engagée ♻️
  • Des évènements internes avec les équipes
  • L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités
  • Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
  • Et enfin… Rejoindre une équipe passionnée et engagée



PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d’exception.


Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.

Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d’un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.


  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 4 jours


    Lyon, Rhône, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein

    Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta...

  • Réceptionniste (f/h/d)

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEININGER Hotels Temps plein

    Réceptionniste (f/h/d)MEININGER Hotel LyonTemps Plein / Travail en MatinéeTu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels LyonMEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les...

  • Réceptionniste (f/h/d)

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEININGER Hotels Temps plein

    Réceptionniste (f/h/d)MEININGER Hotel LyonTemps Plein / Travail en MatinéeTu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels LyonMEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les...

  • Réceptionniste (f/h/d)

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEININGER Hotels Temps plein

    Réceptionniste (f/h/d)MEININGER Hotel LyonTemps PartielTu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels LyonMEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une...

  • Réceptionniste CDD

    il y a 14 heures


    Lyon, Rhône, France InterContinental Lyon - Hotel Dieu Temps plein

    Rejoignez nos équipes de réception au poste de Réceptionniste en CDD pour cet été ! Sous la direction du Chef de Réception, vous aurez pour missions :Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informer le client et l’encourager à les utiliserGarantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un...

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation , l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : ...

  • Réceptionniste

    il y a 3 jours


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation , l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :  ...


  • Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...


  • Lyon, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste - Concierge Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Type de poste : Réceptionniste-Concierge Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon Dans le cadre de notre formation , l'Ecole Tunon de Lyon recherche pour un de nos partenaires : un(e)...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Première Classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements - Répondre aux...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Samsic Emploi - Mâcon Temps plein

    En tant que Réceptionniste au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration, vous serez le premier contact des clients, incarnant l'image de l'établissement. Vos missions principales seront: - Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Première Classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements - Répondre aux...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 5 jours


    Lyon, France IBIS hôtel Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. Une formation sera donnée sur place durant 15 jours. Les horaires de travail sont : 7h à 15h ou 15h à 23 h (semaine ou weekend) avec 3 jours de repos par semaine. 1 CDD sera proposé avant de poursuivre sur un CDI. En tant que réceptionniste, vous serez responsable...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Mercure Villefranche sur saône Ici et Là Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation Bachelor Hôtellerie, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) réceptionniste : Missions : Accueil des clientsSuivi de la satisfaction clientEncaissementPrésentation des chambres disponiblesInformer sur les prestations de l'hôtelProfil : Compétences relationnelles,...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours


    Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation Bachelor Hôtellerie, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) réceptionniste : Missions : Suivi des réservationsAccueil physique et téléphonique des clientsEncaissementFaire suivre les informations dans les différents servicesRenseignement sur les prestations de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Manoir le Roure Temps plein

    En Drôme Provençale, le Manoir le Roure Hôtel Restaurant et Spa recherche dans le cadre de son développement, _un(e) réceptionniste _afin de renforcer notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, travail en journée Disponible le Weekend Expérience d'au moins 1 an exigée **Nous contacter uniquement par mail.** Type d'emploi : Temps plein,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hotel Alpha Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe au sein de notre nouvel hôtel 3 étoiles situé à Epagny-Metz-Tessy, au cœur de la zone du Grand Epagny et rénové sous l'enseigne Best Western. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, et vous jouerez...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Mercure Villefranche sur saône Ici et Là Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste pour un hôtel renommé à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et de la région, et de veiller à leur...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa futur(e) réceptionniste.** - Le / La Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Hôtel du Helder Temps plein

    **Réceptionniste en hôtellerie H/F** **Hôtel du Helder. Lyon 7** L’hôtel du Helder est un établissement familial et indépendant d’une capacité de 98 chambres. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour un CDI 35 heures du lundi au vendredi de 13h30 à 20h30. **Missions**: - Accueil et information auprès des clients - Check-in...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France mmv Temps plein

    MMV SAMOENS VILLAGE, recherche un(e) Réceptionniste H/F. - MMV c’est : * - Vivre une expérience enrichissante - Partager des moments uniques en équipe - Se révéler au contact de professionnels - Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution - Faire le choix d’une entreprise qui met en avant la...