Chargé de Service Client

il y a 4 semaines


BONNEUIL SUR MARNE, Créteil, France Heineken Temps plein
Type de contrat : CDI

CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F

BONNEUIL (94)

POSTE

Fabienne & Naahima, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrutent pour leur équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration avec les commerciaux sur un portefeuille de clients prédéfinis.

Vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).

Vos missions principales :
- Saisies des commandes entrantes, mails et demandes My France Boissons
- Gestion des demandes et réclamations clients, mails et appels entrants
- Epauler l'équipe commerciale en étant informé(e) de toute l'actualité commerciale et être capable de la relayer ;
- Soutenir et participer l'amélioration de la satisfaction client de la BU.

VOS ATOUTS

Ouvert à l'ensemble des candidats à l'aise avec les outils informatiques, motivé(e)s et orienté(e)s résultats. Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 à 2 ventes et/ou télévente, vous maîtrisez les techniques de vente.

Vous êtes dôté(e)s d'une bonne communication orale, d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs en internes et externes. Vous maîtrisez le Pack Office.

Le + : vous avec une connaissance du logiciel SAP.

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

REMUNERATION & AVANTAGES

Rémunération mensuelle fixe + 15% à 30% de variable cible

Gratification annuelle (sur 12, 92 mois)

Challenges ventes mensuelle ou trimestrielle (tickets cadeaux)

Tickets restaurant

Prise en charge 50% abonnement transport

PARTICULARITE DU POSTE

Horaires en journée (8h-17h)

Travail en position assise

Longue exposition aux écrans

Echanges téléphoniques réguliers

LE SAVIEZ-VOUS ?

HEINEKEN France, c'est le brassage entre :
- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- Et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

Happy to BE here

Intégrer France BOISSONS, c'est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement national, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

France BOISSONS est un acteur engagé dans l'insertion de tous les talents, sans distinction, et s'adapte aux besoins de ses collaborateurs.

Et rejoindre France BOISSONS, ça a aussi beaucoup d'autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, mutuelle, etc.

A bientôt pour échanger
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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Votre Rôle :This is how you WOW :Business Partnering* Développer une relation forte de business partner avec les opérationnels des BU's (Pro&Service)* Définition du budget et des forecasts en collaboration avec les BU* Suivi de la marge, des transferts de coûts et des coûts de fonctionnement sur une base mensuelle* Animation et suivi des RFA et des...

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    il y a 4 semaines


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  • Bonneuil-sur-Marne, 94380, Créteil, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


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    il y a 4 semaines


    BONNEUIL SUR MARNE, 94380, Créteil, France Colas Temps plein

    Votre missionLe Responsable Industries, en tant que garant des performances des usines et de leur bon fonctionnement, est le chef d'orchestre entre les usines d'enrobage placées sous son autorité, les responsables travaux'référents' et les experts fonctionnels (Equipements, QSE. Technique, DRH, Achats, Comptable, Juridique).Il assure la...

  • Chef de Produits

    il y a 4 semaines


    BONNEUIL SUR MARNE, 94380, Créteil, France Kärcher SAS Temps plein

    Votre Rôle :This is how you WOW* Garantir la performance de sa catégorie en définissant la stratégie assurant à mettre en place et en pilotant son déploiement* Évaluer régulièrement les performances des catégories en suivant l'évolution des parts de marché et du sell-in, contrôler les prévisions de vente et proposer les actions correctives...