Conseiller Commercial à Distance F/H
il y a 4 semaines
Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils d'Alençon. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnerez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Vos missions:
Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptés aux profils et besoins des clients et prospects
Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à compter de septembre 2024.
Vous avez une sensibilité commerciale développée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d’écoute.
Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d’équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.
De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook…).
Alors rejoignez-nous
Qui sommes nous ?
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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Alençon, Orne, France Domino RH Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Comptable en cabinet H/F pour l'un de nos clients (Cabinet d'Expertise Comptable), en CDI à Alençon (61).En tant que Collaborateur Comptable, vous travaillerez sous la supervision de l'Expert-Comptable et jouerez un rôle clé en conseillant et en accompagnant nos clients dans la gestion de leurs...
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Brand Manager
il y a 4 jours
Alençon, Orne, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine publicitaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par
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Community Manager
il y a 4 jours
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il y a 2 semaines
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