Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public

il y a 3 semaines


MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, Marseille, France Service Civique Temps plein
En quelques mots Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne, en facilitant les démarches et en accompagnant les justiciables.

Actions
Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), apporter votre concours dans la conduite de l'enquête nationale de satisfaction auprès des justiciables, identifier les problématiques de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations, participer à la mise en oeuvre du questionnaire de satisfaction auprès du public, accueillir des groupes scolaires dans le Voir plus

Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), apporter votre concours dans la conduite de l'enquête nationale de satisfaction auprès des justiciables, identifier les problématiques de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations, participer à la mise en oeuvre du questionnaire de satisfaction auprès du public, accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l'institution judiciaire (aide à la logistique des événements (préparation de la salle d'accueil, planification du parcours de la visite), mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeu public), jouer un rôle d'ambassadeur du service civique.

Votre environnement Formations obligatoires
Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Tutorat et accompagnement
Le tuteur sera madame Nathalie CANAPA, greffier fonctionnel du SAUJ au TJ de Marseille

L'organisme d'accueil, informations pratiques COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire
Service administratif régional judiciaire d'Aix en Provence
Pour tout renseignement : @.**

23 Missions de l'organisme
96 Missions du réseau

Localisation de la mission

Tribunal judiciaire de Marseille - site P1-P3

6 Rue joseph autran 13006 Marseille

A proximité des transports

Mon contact
Sabrina MAURIN

Directrice des services de greffe, cheffe de pôle civil

En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement

  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.Votre mission de...

  • Juriste Marchés Publics H/F

    il y a 3 semaines


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    MISSIONS :MissionsVous serez chargé(e), au sein du pôle « Juridique et marchés publics » et sous la responsabilité duResponsable juridique et marchés publics, de gérer les procédures de marchés publics, de suivre l'exécution des marchés et contrats et d'apporter votre expertise juridique, à savoir :En matière de gestion des procédures...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Etablissement Français du Sang EFS Temps plein

    Au sein du service Juridique et de la Commande Publique, le juriste acheteur public a 2 missions principales :- A 90% du temps, il anime la stratégie achat de son portefeuille, depuis la définition de l'expression des besoins, l'arbitrage de la procédure d'achat, la sélection de la technique achat, l'élaboration du DCE, la passation de...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, spécialiste de la pièce automobile pour les garages, leur futur Technico-Commercial Automobile F/H, basé(e) à Marseille (13).Pourquoi rejoindre cette prairie ?Pour intégrer une filiale d'un groupe leader dans son domaine, en croissance, et qui offre des perspectives...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, spécialiste de la pièce automobile pour les garages, un(e) ADV/Assistant Commercial F/H, basé(e) à Marseille (13).Pourquoi rejoindre cette prairie ?Pour intégrer une filiale d'un groupe leader dans son domaine, en croissance, et qui offre de belles perspectives...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    Mettre en place des actions de médiation, ateliers, aborder des sujets de sociétés via le spectacle.ActionsDévelopper des actions favorisant l'accès de tous à la culture (auprès notamment des Instituts Français, des centre sociaux, et de la Ligue de l'enseignement).Contribuer à faire connaître et rendre accessible le spectacle vivant à une...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    Mettre en place des actions de médiation, ateliers, aborder des sujets de sociétés via le spectacle.ActionsDévelopper des actions favorisant l'accès de tous à la culture (auprès notamment des Instituts Français, des centre sociaux, et de la Ligue de l'enseignement).Contribuer à faire connaître et rendre accessible le spectacle vivant à une...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe Centre documentation/recherche propose à tout type de public un accueil régulier aussi bien pour des temps de recherche que pour la découverte de pratiques éditoriales artistiques. Il a pour objectif d'optimiser les ressources et documents en direction des chercheurs et les actions de sensibilisation à...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSEL'UGECAM PACA et Corse recrute Deux postes de Juristes / Acheteurs Marchés Publics (H/F) 13009 MARSEILLE N°2 et 0154Le groupe UGECAM est le 1er opérateur national privé à but non lucratif d'établissements sanitaires et médico sociaux. En région PACA et Corse, la Direction régionale gère 7...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSEL'UGECAM PACA et Corse recrute Deux postes de Juristes Acheteurs Marchés Publics (H/F) 13009 MARSEILLE N° 2Le groupe UGECAM est le 1er opérateur national privé à but non lucratif d'établissements sanitaires et médico sociaux. En région PACA et Corse, la Direction régionale gère 7 établissements...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    ActionsLe volontaire pourra être mobilisé pour :- participer aux tests de positionnement hebdomadaires (accueil et accompagnement des élèves pour une prise en charge scolaire) ; - participer aux ateliers d'écriture ; - contribuer à la mise en route des bibliothèques ;- aider à la mise en oeuvre de projets scientifiques, culturels et citoyens ; -...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    Il est important de pouvoir assurer un accompagnement de qualité de ces personnes en difficulté afin de leur apporter le soutien dont certaines ont besoin dans l'utilisation de notre outil numérique. Il se peut aussi qu'elles Voir plusTous les jours, des milliers de personnes fragilisées, et notamment des étudiants dans le besoin, peuvent mieux...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VITROLLES recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE (H/F).Vos missions seront les suivantes :Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution deleur dossier :- Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots CHINAFI propose des cours et des ateliers de découverte sur la langue chinoise, coréenne, japonaise, calligraphie, peinture, instruments et musiques asiatique, et plus encore !Plus d'informations : www.chinafi.netVotre mission de Service CiviqueObjectifsCulture, LanguesActionsFaire connaitre l'association au public marseillais, à...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots CHINAFI propose des cours et des ateliers de découverte sur la langue chinoise, coréenne, japonaise, calligraphie, peinture, instruments et musiques asiatique, et plus encore !Plus d'informations : www.chinafi.netVotre mission de Service CiviqueObjectifsCulture, LanguesActionsFaire connaitre l'association au public marseillais, à...

  • Auditeur Senior H/F

    il y a 3 semaines


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, cabinet d'audit à taille humaine, leur futur(e) Auditeur Senior F/H basé à Marseille.Vous intervenez au sein d'une équipe jeune et dynamique auprès d'une clientèle très diversifiée tant en termes de tailles d'entités que de secteurs d'activités (Casinos de...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    ActionsLe volontaire pourra être mobilisé pour :Participer aux tests de positionnement hebdomadairesFavoriser l'information auprès des jeunes majeurs (les 18-25 ans sont une cible prioritaire), ou des majeurs plus âgés, sur la possibilité de passer un DAEU ainsi que d'initier et poursuivre des études universitaires à distanceAider les...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    ActionsLe volontaire pourra être mobilisé pour :Participer aux tests de positionnement hebdomadairesFavoriser l'information auprès des jeunes majeurs (les 18-25 ans sont une cible prioritaire), ou des majeurs plus âgés, sur la possibilité de passer un DAEU ainsi que d'initier et poursuivre des études universitaires à distanceAider les...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Service Civique Temps plein

    ActionsLe volontaire pourra être mobilisé pour :Participer aux tests de positionnement hebdomadairesFavoriser l'information auprès des jeunes majeurs (les 18-25 ans sont une cible prioritaire), ou des majeurs plus âgés, sur la possibilité de passer un DAEU ainsi que d'initier et poursuivre des études universitaires à distanceAider les...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) Ingénieur Projets Technico-Réglementaire / Risques Industriels F/H, basé(e) à Marseille (13).Pourquoi rejoindre cette prairie ? Vous ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire au sein d'un groupe leader dans le secteur de l'ingénierie de projets...