Responsable Adjoint Relation Client H/F

Il y a 5 mois


France, FR Page Personnel Temps plein

Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :

* Répondre aux requêtes des clients,
* Traiter les réclamation,
* Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
* Mettre en place des actions visant à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
* Accompagner les équipes commerciales (RDV de suivi, proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations),
* Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements,
* Analyser les indicateurs de performance,
* Aider au recrutement , à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Liste de tâches non exhaustives et susceptibles d'être modifiées selon le profil du candidat retenu.
Profil : Compétence requises :

* Technique de communication,
* Réglementation transport,
* Réglementation sociale,
* Management,
* Gestion de projet,
* Maîtrise d'Excel,
* Capacité d'analyse et de prise de décisions,
* Organisation et rigueur,
* Sens de la négociation.
Entreprise : Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client recherche un Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis.

  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En tant qu'Adjoint Responsable Douane H/F, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface entre le département Douane et les différentes recettes des douanes locales ainsi que les interlocuteurs internes de l'entreprise. Vous serez également en charge des déclarations douanières, de la coordination des opérations de clôture...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, enseigne leader dans le domaine du commerce de destockage de grandes marques (outlet), un Responsable Adjoint Magasin (H/F) pour son magasin situé à...


  • France, FR PHARMELIS Temps plein

    Poste : Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie), accompagne son client, site de distribution pharmaceutique dans le recrutement de son Adjoint Responsable Qualité (H/F), en CDI, à proximité de Clermont...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'une création de poste , je recherche pour l'un de mes clients un responsable d'équipe adjoint H/F. Mon client est un spécialiste du déménagement et de la mobilité. Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Inès MARGERIE, consultante chez FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un ADJOINT RESPONSABLE ADV F/H, CDD de 18 mois basé à Réau (77). Vous travaillez en binôme avec la Responsable ADV (qui sera missionnée sur le projet intégration SAP pendant 2 ans). Vous managez une équipe de 8 personnes. * Encadrement et...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...


  • France, FR WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Poste : Au sein d'un Grand Groupe spécialisé dans la distribution d'eau potable auprès des collectivités locales et des entreprises, vous aurez à effectuer les missions suivantes : - Encadrement d'une équipe de 30 personnes réparties sur 6 sites sur le secteur de la Seine-et-Marne - Pilotage du process de facturation et...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Virginie, Consultante spécialisée en recrutement pour les métiers de l'Assurance, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise leader dans le secteur des services financiers et assurances, un(e) Responsable comptable Adjoint pour renforcer son équipe en CDI. Le Responsable comptable adjoint (H/F) soutien et appuie la responsable...

  • Adjoint Service Clients

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200),en Intérim de 6 mois un Adjoint Service Clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront...


  • France, FR ROBERT WALTERS LYON FINANCE Temps plein

    Poste : Nous sommes à la recherche pour notre client d'un responsable adjoint du contrôle de gestion H/F capable d'évoluer dans un environnement international et exigeant. MISSIONS & ACTIVITES Vous intégrerez l'équipe Finance sur le site industriel de Saillat-sur-Vienne et serez plongé(e) au coeur des valeurs de l'entreprise, de sa...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...


  • France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Poussé par sa volonté de développement et ses objectifs de croissance, notre client recherche un Adjoint au Responsable Juridique Propriété Industrielle H/F. En tant que bras droit de la Responsable Juridique du Pôle Propriété Industrielle, vos missions seront les suivantes: * Gestion d'un portefeuille de brevets en lien avec tout le...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...


  • France, FR RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Colmar (68) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur du Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...


  • France, FR Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Nous recherchons pour notre client, PME dans le domaine de l'agroalimentaire, UN RESPONSABLE DE SITE ADJOINT (H/F). Le poste est basé PROCHE DE LANGUEUX (22). En...


  • France, FR URVIKA Temps plein

    Poste : Afin de renforcer notre Pôle Maintenance sur notre site, nous recherchons un(e) Adjoint au Responsable Maintenance H/F Basé en Bourgogne Vous assistez le Responsable de Maintenance dans la gestion de la maintenance du site et de ses équipements dans une recherche permanente d'optimisation de nos moyens et de notre organisation. A ce...

  • Responsable paie adjoint

    il y a 1 mois


    France, FR PAY JOB Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise, UN(E) RESPONSABLE PAIE ADJOINT(E) (H/F) pour un poste en CDI basé à GUYANCOURT (78280). Au sein d'une équipe de 19 personnes, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge un portefeuille de paie en production (250/300) * Piloter l'activité globale sur un volume de plus...

  • Responsable adjoint ADV H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consiste à : * Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe) * Être le réfèrent SAP du service * Suppléer le chef de service en cas d'absence * Animer la relation agence dans deux régions...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Responsable ADV Adjoint, vous avez pour missions : * Encadrement et accompagnement de l'équipe ADV, * Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR), * Enregistrement des commandes dans l'ERP, * Vérification de la disponibilité des...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable Paie, vous aurez pour missions : * Établissement de la paie des collaborateurs, * Optimisation des processus de paie, * Référent technique pour les équipes, * Soutien au management des collaborateurs. Cette liste n'est pas limitative. Profil : Poste également ouvert aux candidats en situation de...