Ingénieur de production technico fonctionnel
il y a 2 semaines
COMUTITRES assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite un système billettique mutualisé avec les transporteurs d’Île-de-France servant près de 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyages quotidiens, 1,4 milliards d’euros de CA annuel).
Comutitres est devenue filiale d’Île-de-France Mobilités à compter du 1er juin 2023, confortant son rôle central dans la gestion de la billettique en Ile-de-France.
COMUTITRES est garant du bon fonctionnement des solutions billettiques. C’est dans ce contexte que le service ESI (Exploitation du Système d’Informations), au sein de la Direction Exploitation et Infrastructure, s’assure du maintien en condition opérationnelle et des activités en Production relatives à l’ensemble des applications du SI. Cela implique notamment de garantir la disponibilité des systèmes pour les équipes internes, les fournisseurs et les usagers.
L’équipe composée d’une quinzaine d’intervenants délivre un service en 24/7 grâce à un dispositif d’astreinte à roulement hebdomadaire.
Dans une dynamique d’évolution novatrice, ESI contribue pleinement aux projets de migration des systèmes vers le Cloud et réalise l’exploitation des solutions qui y sont déjà hébergées.
Rattaché(e) au responsable du service ESI, vous serez polyvalent(e) sur l’ensemble des activités, avec une mission de référence sur la gestion des incidents et demandes à caractère fonctionnel ou métier.
Vous interviendrez au sein de l’équipe en en tant que :
• Ingénieur de Production, pour intervenir sur les évènements de Production (incidents, demandes, exploitation du SI)
• Analyste technico-fonctionnel, pour le traitement des anomalies et demandes de nature fonctionnelle
• Contributeur projet, afin de participer à la mise en place des nouvelles fonctionnalités ou à l’évolution des solutions existantes
Nous recherchons un :
Ingénieur de production technico fonctionnel (H/F) en CDI
Vos missions :
Traiter les incidents et problèmes de production du SI, gérer les tickets depuis leur création jusqu’à leur clôture (prise en charge, analyses, traitement, escalades)
Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation
Collaborer avec le Service Client et la TMA afin de traiter les fiches de signalement fonctionnelles puis définir des axes d’amélioration continue
Surveiller au quotidien les SI grâce à l’ensemble des solutions de supervision/monitoring mises en œuvre (disponibilité, performances…)
Assurer la disponibilité des SI des différents environnements (productions, formations, recettes, etc.)
Réaliser les montées de version dans les environnements de recette, formation, préproduction et production.
Participer aux évolutions des infrastructures techniques et logicielles sur lesquelles s’appuient les applications
Votre profil :
Bac+5 en informatique avec une expérience significative (+4/5 ans) sur des postes similaires.
Vous savez rédiger et analyser des scripts Shell et vous avez une bonne pratique du système SGBD (création/exécution de requêtes SQL, lecture d’un diagramme uml, …).
Vous démontrez une expérience en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie).
Vous disposez d’une expérience d’exploitation de portails digitaux IHMC, Back Office ou Front Office.
Vous avez une bonne compréhension des mécanismes d’ordonnancement (batchs, flux…), des outils de logs, supervision (Opensearch, Datadog) et de ticketing (Jira).
Une connaissance des pratiques Devops et des solutions Cloud (Kubernetes, RMQ) serait un atout complémentaire.
Votre Savoir être :
- sens aigu du relationnel et du service, vous vous adapterez à vos différents interlocuteurs
- curiosité et appétence pour les problématiques métier, vous irez au-devant des sujets
- rigoureux(se) et organisé(e), vous mènerez à terme vos missions
- esprit de collaboration, vous coopérerez pour maintenir et améliorer la disponibilité du service
Particularité de l’organisation de l’activité du service :
Plage horaire standard (horaires de bureau habituels)
Plage d’astreinte : 24/7 (roulement hebdomadaire sur l’ensemble de l’équipe à raison d’1 astreinte tous les 1,5 mois en moyenne)
Interventions en HNO dans le cadre d’incident de Production ou d’opérations planifiées
Pourquoi rejoindre Comutitres ?
Nous vous proposons :
Bien-être au travail
- Un statut cadre forfait jours 216 jours par an
- Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking.
- Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office) : deux écrans fixes, un chargeur, une station d‘accueil, un siège ergonomique.
- Des équipements proposés individuels en itinérance : 1 PC portable, un chargeur, une mini-station d’accueil, un casque audio, un clavier, une souris ergonomique.
- De 2 jours de télétravail récurrent par semaine et de 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)
- Des moments conviviaux et festifs
Carrière
- D’une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux
- Des mobilités dans votre poste ou dans l’organisation (14 % de nos effectifs CDI ont changé de poste en 2023)
Avantages sociaux :
- Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)
- Indemnité et dotation télétravail
- Prévoyance prise en charge à 60 %
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Tickets restaurant valeur 10,50 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)
- Remboursement des abonnements de transport à 100 %
- Budget loisirs CSE
- Participation
Egalité et insertion professionnelle :
- Comutitres confirme en 2023, et comme chaque année, son engagement en matière d’égalité professionnelle femmes-homme : l’index d’égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s’établit, pour Comutitres, à 99 points /100.
- Comutitres s’engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …
Comutitres agit concrètement en faveur de l’emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets. Toutes les offres d’emploi de Comutitres sont handi-accueillantes et nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite
Environnement :
Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d’entreprise pour le climat. Nous mettons en œuvre un plan d’action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone.
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Consultant SAP technico-fonctionnel
il y a 3 semaines
France, FR GROUPE ATLANTIC Temps pleinDéploiements et évolutions de solutions IT sont des activités qui vous intéressent ?Vous êtes intéressé par le fonctionnement, l’organisation, et êtes à l’aise avec les flux et outils IT liés à la production et l’approvisionnement ?Vous recherchez l’opportunité de travailler à la fois avec les métiers et les équipes techniques IT...
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Chef de projet technico-fonctionnel
il y a 3 semaines
France, FR Solantis Temps pleinNous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels fondée en 2013 et spécialisé dans les Solutions de Pricing et de gestion de la Supply Chain, destinées aux acteurs de la distribution un Chef de projet technico-fonctionnel afin de renforcer ses équipes.L’entreprise développe et commercialise en France et à l’international une gamme de...
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Consultants technico-fonctionnel PLM CentricSoftware
il y a 2 semaines
France, FR Scalian Temps pleinVous souhaitez devenir Consultant(e) technico-fonctionnel PLM Centric Software !Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des consultants technico-fonctionnel PLM pour intégrer notre domaine d'activité PLM partenaire de l’éditeur Centric Software qui accompagne ses clients sur la gestion de leur ERP. Vous participerez activement avec...
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Analyste technico-fonctionnel F/H –
il y a 1 semaine
France, FR Axxès Temps pleinRattaché(e) au Responsable de cellule de sa spécialité, l’Analyste technico-fonctionnel prend part à des projets structurant et de grande ampleur pour l’entreprise. Au sein de l’équipe dont il fait partie, il participe à la définition et à la formalisation du besoin, à la réalisation des tests techniques, fonctionnels et E2E ainsi qu’à la...
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Consultants technico-fonctionnel PLM Centric Softrware
il y a 2 semaines
France, FR Scalian Temps pleinVous souhaitez devenir Consultant(e) technico-fonctionnel PLM Centric Software !Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des consultants technico-fonctionnel PLM pour intégrer notre domaine d'activité PLM partenaire de l’éditeur Centric Software qui accompagne ses clients sur la gestion de leur ERP. Vous participerez activement avec...
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Responsable Technico-Fonctionnel Mes-Apriso H/F
il y a 2 jours
France, FR Safran Temps pleinSafran Aircraft Engines est engagé dans une démarche de Continuité Numérique visant à améliorer la productivité de l'entreprise en développant la collaboration et l'intégration des processus métiers autour d'un référentiel commun de données techniques des produits.Au sein de la Direction du Système d'Information de SAFRAN...
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Consultant Technico fonctionnel salesforce H/F
il y a 3 semaines
France, FR Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute des consultants technico-fonctionnels tout niveau H/F en CDI sur toute la France.Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce !Description de la mission:-Définir les parcours,...
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Consultant Technico fonctionnel salesforce H/F
il y a 2 semaines
France, FR Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un consultants technico-fonctionnels Salesforce H/F en CDI sur le secteur d'Annecy.Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce !Description de la mission:-Définir les...
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Chef·fe de projet Technico Fonctionnel GED Docuware
il y a 2 jours
France, FR Attineos Applications Temps pleinVous êtes chef de projet et vous aimez allier la technique au fonctionnel ? Alors vous êtes au bon endroit !Attineos recherche pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un·e Chef·fe de projet Technico Fonctionnel GED Docuware & Dématérialisation.Vos principales réalisations :Prise en charge des projets de déploiement de la solution GED...
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Oracle E business technico fonctionnel
il y a 2 semaines
France, FR Montash Temps pleinIngénieur consultant technique Oracle E-Business Suite/ confirmé Description de la prestation :Notre client intervient auprès d’un de ses clients dans le cadre d’un centre de service de développement Oracle. Pour traiter des développements, notre client souhaite sous-traiter une partie de l’activité prise en charge dans le centre de services. ...
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Ingénieur Technico-commercial
il y a 2 jours
France, FR LNE Temps pleinMissions : En tant qu’Ingénieur Technico-Commercial « Essais Matériaux », vous assurez le développement commercial du LNE sur le périmètre essais dont vous avez la responsabilité. Vous gérez un portefeuille de clients et avez pour mission de prospecter de nouveaux clients en France et à l’étranger sur votre périmètre essais ainsi que sur des...
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Business Technico-Fonctionnel Compta Finance
il y a 1 semaine
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du BTP et de la construction son : Business Technico-Fonctionnel Compta Finance - DSI H/F Afin de renforcer les équipes de...
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Chef de projet Technico-Fonctionnel CDI
il y a 3 semaines
France, FR Groupe Fnac Darty Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000 événements mis en vente sur ses sites reconnus comme Fnac Spectacles ou Billet Réduc.Filiale du groupe Fnac Darty mais indépendante et à taille humaine France Billet regroupe amoureux de la culture et excellence...
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Ingénieur production/Ingénieure production
il y a 2 jours
France, FR Apside Infrastructure Temps pleinDescription Au sein d’APSIDE INFRASTRUCTURE nous recherchons un(e) ingénieur(e) de production, intégration système et middleware DevOps Ce service a pour missions : • D’assurer le bon fonctionnement de la production en interne • La mise en oeuvre des environnements projets jusqu’à leur mise en production • Le maintien en condition...
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Stagiaire Ingénieur Bac5 en Production
il y a 5 jours
France, FR Saint-Gobain Temps pleinNous recherchons un(e) stagiaire en dernière année d'école d'ingénieur (Bac+5) pour une mission de 6 mois en production.Sous la tutelle de l'ingénieur méthode responsable de l'industrialisation et du développement de la ligne de production, vous aurez pour mission principale :* Développement d'un outil de simulation numérique : -...
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Analyste d'exploitation/production
il y a 2 semaines
France, FR Innova Solutions Temps pleinNous recrutons pour le compte d'un client final situé dans la région niçoise !Le poste est ouvert à un format de 2 jours de télétravail dans la semaine.Missions :Support technico-fonctionnel des clientsIntégration de solutions dans un environnement Linux ou UnixTests logicielsGestion des environnements de production et de recettesSuivi des...
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Ingénieur industriel Production
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel un Ingénieur industriel de production (h/f) CDI. Poste basé dans l'Eure et Loir (28)/ Chartres Au sein du site industriel, en lien...
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Ingénieur Sûreté de fonctionnement
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement de premier plan, spécialisé dans l'intérim, le management de transition, et l'évaluation de professionnel.le.s de haut niveau, cadres et dirigeant.e.s, est à la recherche d'un(e) Ingénieur Sûreté de fonctionnement en CDI aux Poiré sur Vie; Rattaché à la cellule...
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France, FR INNOVATEAM Temps plein⚡️ La team recrute : toi aussi, deviens un InnovActeur ⚡️Qui sommes-nous ? En 2024, nous rassemblons l’ensemble de nos activités au sein d’AWAKE Group, pour accélérer les innovations environnementales et responsables dans l’industrie. AWAKE Group, c’est :d'un côté INNOVATEAM, acteur de référence du conseil en ingénieriede...
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Ingénieur production
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client spécialisé dans la chimie, un ingénieur production dans le cadre d'un CDI sur la région de Pau. Vos principales missions seront : - Suivre les...