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Directeur de la Performance Opérationnelle H/F

il y a 4 semaines

MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, Marseille, France Onet securité Temps plein
Onet Sécurité recrute, afin de soutenir son développement et la structuration de ses activités au niveau national, un Directeur de la performance opérationnelle F/H.

Basé au siège social de Marseille (9ème) et rattaché au Directeur Général des activités de sécurité humaine, vous êtes le garant du respect des process opérationnels au sein d'un réseau d'une vingtaine d'agences et assurez l'interface avec les différents services de la business unit.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
Analyser et optimiser les méthodes de travail afin de gagner en efficience
Définir et formaliser l'ensemble des méthodes et process opérationnels (planification, paie, facturation, recouvrement)
Identifier et préconiser des pistes d'améliorations afin d'optimiser les process, puis suivre et arbitrer la mise en place des actions correctives
Garantir l'adéquation des moyens nécessaires à l'accompagnement et au déploiement des solutions
Mesurer et valider l'efficience des nouveaux processus en veillant à la bonne préparation de la conduite du changement
Faire appliquer et contrôler la politique de planification au sein du réseau
Participer à l'optimisation de la rentabilité de chaque agence et proposer des axes d'amélioration
Evaluer les besoins en formation et organiser les sessions, puis veiller au maintien des acquis
Garantir la réussite des démarrages grand comptes et le respect des engagements clients
Veiller à l'adéquation entre les cahiers des charges clients et les ressources mises en oeuvre
Réaliser des missions d'audit au sein des agences et des sites stratégiques
Consolider des indicateurs et assurer un reporting régulier auprès de la Direction générale

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