Conseiller Clientèle Particuliers à distance
il y a 4 semaines
Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F
Venez vivre une aventure humaine et professionnelle dans un collectif animé par la satisfaction client
#Commerce#SatisfactionClient #Challenge #Convivialité
Sur le terrain, ça donne quoi ?
A l'issue d'une formation complète dispensée par des collaborateurs formateurs expérimentés, vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle vous exercerez plusieurs missions..
Vous assurerez, à distance (e-mails, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet.
Vous analyserez les besoins de nos clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi notre gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
Vous boosterez vos résultats grâce à des outils d'aide à la vente performants.
Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec notre clientèle.
Votre crédo : satisfaction client et qualité du service rendu
Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. La force du collectif, l'entraide et la collaboration seront au cœur des échanges.
Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi
Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.
Au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC), situé à Lyon, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité.
Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser nos techniques de vente et d'adopter notre sens du service client.
Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h.
Nos Conseillers Clientèles Particuliers disposent quant à eux d'un contrat avec une durée de travail hebdomadaire de 39 heures.
Deux rythmes de travail sont possibles : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi. Celui-ci est défini à l'embauche.
Il est susceptible de varier en fonction des besoins métiers.
Et la rémunération ?
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation,
Et après ?
Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat.
Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit.
Ces compétences vous permettront ensuite d'accéder à d'autres métiers du Développement commercial et de la relation client que ce soit au sein de BNP Paribas Personal Finance mais aussi du Groupe.
Au sein du CRC, vous pourrez prendre des responsabilités élargies par le biais de délégations managériales (pendant l'absence du manager, animation de brief, tenue de réunions).
Vous ferez preuve de créativité en mettant en place des évènements pour animer les équipes. Vous pourrez devenir Relais de Formation et accompagner à votre tour les Conseillers débutants.
Encore une hésitation ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer et de travailler aussi Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur notre page Emploi et Carrière.
Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre
Vous ne connaissez pas les secteurs du crédit et alors ?
Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.
Vous êtes diplômé d'un BAC et vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies ?
Vous êtes issu d'une formation Bac+2 à Bac+4 et avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris) ?
En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité.
Creuser, décomposer, raisonner Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile.
Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité.
Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le
candidat idéal pour ce poste
N'attendez plus : Rejoignez-nous
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.
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Conseiller clientèle en vente à distance F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Conseiller clientèle en vente à distance F/HPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance Nous vous proposons...
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Conseiller clientèle en vente à distance F/H
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Conseiller clientèle en vente à distance F/HPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance Nous vous proposons...
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Conseiller bancaire à distance H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...
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Conseiller bancaire à distance H/F
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (les crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...
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Conseiller Clientèle en Vente à Distance H/F
il y a 7 jours
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinRejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance !Nous vous proposons de faire partie de notre équipe en tant que Conseiller Clientèle à Distance F/H en CDI, au sein du Centre de Contact Clients de Lyon dès le 9 septembre 2024.Vos missionsConseiller, conquérir, fidéliser : vous serez l'interlocuteur privilégié de nos...
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conseiller clientele h/f
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Fontaine (38). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Valbonne (06). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...
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conseiller clientele h/f
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Valleiry. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Ferney Voltaire. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Valleiry. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...
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conseiller clientele h/f
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir à partir du 04/06/2024 sur le secteur de Millau (12). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions...
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conseiller clientele h/f
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Embrun. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...
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conseiller clientele h/f
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de 4 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Pontcharra (38). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...
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conseiller clientele h/f
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Ferney Voltaire, Valleiry ou Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat...
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conseiller clientele h/f
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Valleiry ou de Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos...
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conseiller clientele h/f
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Valleiry ou de Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Valleiry. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Valbonne (06). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de deux mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Embrun. Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos missions consisteront à...
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conseiller clientele h/f
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, un Conseiller Clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de trois mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Ferney Voltaire, Valleiry ou Thonon les Bains. Dans le cadre de votre contrat...
