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Formateur Services Automobile H/F
il y a 5 jours
Poste : Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Formateur/trice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting.
Votre rôle ?
Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Formateur/trice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting.
Votre rôle ?
Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie pédagogique, vous animez des formation Services à destination du réseau notre client, un constructeur automobile (auprès de Conseillers Client, Chefs d'atelier, Responsables APV, Responsables Garantie, Magasiniers, Responsables Pièces de Rechange, etc.), en vous assurant du respect des exigences pédagogiques et client.
En itinérance, vous êtes mobile en France afin de pouvoir déployer les formations dans les centres de formation dédiés.
Vos missions ?
- Animer les formations de notre catalogue en respectant le planning et le scénario pédagogique défini
- Construire des modules de formation (présentielles, classes virtuelles, e-learning) conformément à notre méthode de conception
- Réaliser des évaluations dans le cadre de certification chez nos clients
- Assurer le reporting défini dans le plan qualité
Les formations dispensées ?
- Management du SAV
- Pilotage de l'activité SAV
- Conseillers Client
- Satisfaction client
- Consumérisme
- Outils constructeur
- Connectivité
- Process Garantie
- Certifications
- Vente APV
- Process et logistique pièces de rechange
Profil : Issu/e d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur automobile chez un constructeur ou au sein de son réseau, orientée Services, vous êtes motivé/e à évoluer sur ce type de métier ou vous êtes déjà formateur/trice.
Véritable passionné/e par l'automobile et doté/e d'une appétence pour les nouvelles technologies, la connectivité, l'électromobilité, vous souhaitez partager votre expertise dans l'après-vente (APV).
Doté/e d'un bon relationnel et pédagogue, vous êtes à l'aise avec la prise de parole en public et avez à coeur de transmettre savoirs et expérience en animant des stages dynamiques et interactifs.
Vous êtes reconnu/e pour votre curiosité, votre adaptabilité et votre implication.
Une expertise en garantie et la connaissance du domaine de la formation et l'ingénierie pédagogique seraient des plus.
Les formations seront principalement animées dans les centres de formation de Villers-Cotterêts (02) et de Saint-Priest (69) mais aussi de Mérignac (33). Le centre de la région lyonnaise se délocalisera à Saint-Etienne (42) à l'été 2025.
Ce que nous vous proposons :
- Véhicule de fonction + carte carburant
- Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50EUR / jour, participation de DEKRA à 60%)
- Un comité d'entreprise attractif
- La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
- Un programme de cooptation attractif
Votre carrière :
DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe et favorise le développement des compétences grâce à une politique de formation interne (plan de formation annuel, plateforme E-learning).
Entreprise : DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).
Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :
- Remarketing et Expertise : gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion.
- Networks : audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distribution?sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.
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Formateur Services Automobile H/F
il y a 5 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Formateur/trice Services H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle ? Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de...
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Consultant formateur h/f
il y a 5 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Consultant/e Formateur/trice H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle ? Formateur/trice mais aussi Concepteur/trice, vous réaliserez...
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Coordinateur Projet Formation H/F
il y a 5 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Coordinateur/trice Formation H/F afin d'intégrer notre Département Networks, en implant chez l'un de nos clients. Votre rôle ? Au sein du Pôle Business Consulting, vous pilotez les projets...
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Formateur Technique Automobile Full Remote H/F
il y a 4 jours
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Formateur Technique, vos missions seront les suivantes : * Effectuer des visites régulières dans les ateliers de réparation, chez les distributeurs et soutenir les événements organisés par les clients, * Fournir des informations techniques aux clients et installateurs professionnels, * Répondre aux demandes de renseignements...
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Contrôleur/euse Technique Automobile H/F
il y a 4 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique VL de Lillebonne (76), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile. Votre rôle ? Devenir un/e expert/e en matière de sécurité, pour prévenir les risques automobiles et assurer ainsi la sécurité de chacun. Sous la responsabilité du Manager de pôle, vous aurez pour missions...
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Contrôleur/euse Technique Automobile H/F
il y a 5 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique VL de Le Havre (76), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile. Votre rôle ? Devenir un/e expert/e en matière de sécurité, pour prévenir les risques automobiles et assurer ainsi la sécurité de chacun. Sous la responsabilité du Manager de pôle, vous aurez pour missions...
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Contrôleur/euse Technique Automobile H/F
il y a 11 heures
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique VL de Fleville-devant-Nancy (54), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile. Votre rôle ? Devenir un/e expert/e en matière de sécurité, pour prévenir les risques automobiles et assurer ainsi la sécurité de chacun. Sous la responsabilité du Manager de pôle, vous aurez...
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Référent technique en Assurance Automobile
il y a 1 jour
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, 1 REFERENT TECHNIQUE GESTION DE SINISTRES AUTOMOBILES H/F en CDI, sur le secteur de Pau. Vos missions principales : - Vous êtes le garant de...
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Assistant Gestion Flotte automobile
il y a 6 jours
France, FR Fiducial Temps pleinPoste : Avec 860 agences, 14 800 collaborateurs et 325 000 clients, FIDUCIAL est un leader des services pluridisciplinaires aux entreprises dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau. La...
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Business developer Formation H/F
il y a 5 jours
France, FR DEKRA SERVICES FRANCE Temps pleinPoste : DEKRA Industrial, acteur de référence sur le marché des formations sécurité santé au travail en France, recherche un/e Business developer formation, à Bordeaux ou Toulouse. Rattaché/e au Responsable des ventes de l'activité Formation et placé/e sous la responsabilité opérationnelle du chef de pôle Sud-Ouest de l'activité...
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Ingénieur Automobile
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un INGENIEUR AUTOMOBILE H/F en CDI basé sur LAVAL (53). Rattaché(e) au Responsable Etudes Produits, vous intégrez une équipe aux compétences...
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Ingénieur Automobile
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un INGENIEUR AUTOMOBILE H/F en CDI basé sur LAVAL (53). Rattaché(e) au Responsable Etudes Produits, vous intégrez une équipe aux compétences...
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Demonteur automobiles
il y a 3 semaines
France, FR Groupe Actual Temps pleinPoste : Actual Ambérieu en Bugey recrute un Démonteur Automobile (H/F) Passionné par la mécanique et l'automobile pour une mission de 6 mois à Ambronay (01500). En tant que Démonteur Automobile, vous serez responsable du démontage de véhicules hors d'usage, en veillant au respect des normes de sécurité et d'environnement. Objectifs...
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Formateur(trice) ouverture de centre H/F
il y a 6 jours
France, FR POINT S FRANCE Temps pleinPoste : Le formateur ouvertures PDV intervient dans le process d'accompagnement de l'ouverture d'un nouveau point de vente. - Il suit chaque dossier avant et pendant l'ouverture. - Il conseille l'adhérent sur les achats - Il accompagne la mise en place du concept dans sa globalité (marketing, gestion des comptes loueurs /flottes,...
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Technicien de service rapide automobile
il y a 6 jours
France, FR Guillaume RH Temps pleinPoste : Notre client spécialiste de la vente et l'entretient de véhicule recherche un(e) technicien(ne) de mécanique automobile en CDI à Montauban. Dans un établissement à taille humaine, dans une ambiance familiale, sous la responsabilité de votre chef d'atelier vous serez chargé(e) de : Sous la responsabilité de votre chef d'atelier...
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Responsable de flotte automobile H/F
il y a 5 jours
France, FR DALKIA CENTRE EST Temps pleinPoste : Nous recherchons un Responsable de la flotte Automobile H/F de la région Centre-Est de Dalkia (1500 véhicules de type utilitaire, service et fonction)pour le périmètre Rhône-Alpes, Loire-Auvergne et Bourgogne. Vous vous appuierez sur un collaborateur expérimenté et un alternant. Missions principales : Vous assurez avec votre équipe la...
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Directeur Commercial Automobile
il y a 6 jours
France, FR Le CabRH Temps pleinPoste : Le CabRH recrute pour son client, leader dans la distribution automobile, un Directeur Commercial F/H en CDI à Arcueil. Notre client, c'est avant tout une expertise historique du monde de l'automobile de plus d'une trentaine d'années qui a débuté avec 2 premiers sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter...
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Ingénieur qualité Automobile H/F
Il y a 3 mois
France, FR AMEG GROUP Temps pleinPoste : Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des Ingénieur qualité Automobile H/F Basé(e) dans le secteur Rhône-Alpes chez l'un de nos clients, vous pourrez intervenir dans différents domaines industriels lié au Transports (automobile, aéronautique, ferroviaire, ). L'équipe AMEG est à l'écoute de vos projets...
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Responsable de flotte automobile H/F
il y a 6 jours
France, FR Dalkia Centre Est Temps pleinPoste : Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité,...
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Assistant Formation H/F
il y a 6 jours
France, FR SOM Temps pleinPoste : ORALYS filiale du groupe ORTEC recherche pour un des ses clients, acteur majeur sur son secteur, un Assistant Formation h/f. Vos principales missions seront : Gestion des demandes de formations avec l'outil SIRH et en lien avec différents interlocuteurs : Organisation des cessions, Constitution et planification des groupes, Gestion des...