Technicien Support Helpdesk

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, Boulogne-Billancourt, France VIDAL Temps plein

Nous recherchons en C.D.I. un Technicien Support Helpdesk (H/F)


Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l’équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l’équipe de Montpellier et sous la responsabilité du responsable infrastructure.


Vos missions seront les suivantes :


● Effectuer le support de proximité de niveau 1, assistance auprès des utilisateurs, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements,

● Effectuer le support niveau 2 sur les applications internes,

● Assurer les installations, paramétrages et supports des postes de travail et téléphones mobiles,

● Réaliser la maintenance du matériel informatique,

● Participer au déploiement de logiciels ou d’applications, à la gestion des licences (Microsoft, Adobe, Vmware, …) et des mises à jour automatiques des postes,

● Gérer le stock de périphériques et de consommables,

● Apporter votre aide aux administrateurs systèmes et réseaux pour la gestion des matériels actifs (switch, routeurs, baie de brassage, …) sur les sites de Vidal France.

● Rédiger de la documentation techniques et utilisateurs dans le cadre de définition de procédures,

● Gérer la bonne exécution des sauvegardes et la manipulation des bandes de sauvegarde,

● Suivre les incidents,

● Sécuriser les postes de travail et les données,

● Assurer une veille technologique afin de pouvoir proposer de solution d’amélioration de nos pratiques.


Profil recherché


Diplômé d’un Bac + 2 minimum en informatique, vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien Support Helpdesk.


Vous maîtrisez l’ensemble de l’environnement bureautique Windows : postes de travail, Windows 10 et 11 et Serveur, Outlook, Pack Office ainsi que les différents outils relatifs à votre fonction de Technicien Support Helpdesk.


Sociable, vous avez un bon sens de la communication et du relationnel avec les utilisateurs, vous aimez réellement apporter votre aide


Curieux et motivé, vous savez être force de proposition (vous serez vraiment écouté).

Vous appréciez travailler en équipe.


Notre environnement technique:

● OS client : Windows 10 et 11 , MacOS, Linux Ubuntu

● OS Serveur: Windows Serveurs

● Outils bureautique : Google Workspace, Office

● Ticketing: GLPI

● Réseau: configuration réseau côté client, DNS, DHCP, TCP

● Active Directory / Mise en place de GPO

● VMware

● WDS/MDT

● Durcissement des postes de travail


La prise de poste pourra se faire en septembre 2024.

. Salaire selon expérience, entre 25 et 35 k€ brut/an sur 13 mois


Modalités / avantages de travail :

. Participation annuelle

. Possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine

. 37h30 par semaine / 26 CP / 14 RTT par an

. Un parking et stationnement vélo

. Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise

. Mutuelle pris en charge à 70% par Vidal

. Pass Navigo pris en charge à 50% par Vidal

  • Technicien informatique support utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France VIDAL Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe Exploitation, composée d'un responsable et d'un technicien Sénior.Vos missions seront les suivantes :Vous répondrez aux demandes de nos clients externes en difficultés face à l’utilisation de nos solutions (problématiques réseaux, serveur, systèmes, mises à jour ).Vous serez en mesure de résoudre leurs...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 7 jours

    Les Clayes-sous-Bois, France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason intervient depuis plus de 25 ans dans le cadre d'assistance technique auprès de ses clients et le ciblage de profils ITTechnicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement) Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et proximité Préparation de postes Environnement Windows 10, 11, Office 365,...

  • Technicien Support

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    A propos de l'entreprise :EQUAD RCC s'est orientée dès sa création (1980) vers desactivités de CONSEIL et d'EXPERTISE. Elle accompagne et conseilleles compagnies d'assurance, les entreprises ainsi que les acteurspublics dans le règlement des sinistres et la résolution deslitiges.EQUAD RCC a fait le choix de constituer des équipespluridisciplinaires et...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...

  • Technicien(ne) Support de Proximité en alternance

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Lafarge Temps plein

    Nous recherchons un/une Alternant(e) pour intégrer la Direction Infrastructures/DSI, il/elle sera intégré à l’équipe de support de proximité de la région Nord situé à Issy les Moulineaux. La mission du support et donc une partie de la mission de l’alternant seront : Equiper les utilisateurs de matériels informatique et les maintenir...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Equad Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de :- Assurer le support applicatif de N1 ;- Mettre à jour la documentation applicative pour les utilisateurs et administrateurs : cartographie applicative et...

  • Technicien(ne) Support de Proximité en alternance

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Holcim Temps plein

    Durée : 2 ans - Poste à pourvoir à partir d’Aout Rythme : 3 semaines en entreprise/ 1 semaine école Localisation : Au siège de Lafarge à Issy-les-Moulineaux Le groupe Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciments, granulats, bétons). En France, Lafarge,...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de :- Assurer le support applicatif de N1 ;- Mettre à jour la documentation applicative pour les utilisateurs et administrateurs : cartographie applicative et...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionNous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et...

  • Technicien Support

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionNous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d'exploitation...

  • Technicien Support

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionNous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d'exploitation...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionNous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionNous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Issy-les-MoulineauxCDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionNous recherchons un Technicien d'Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d'un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d'exploitation...

  • Technicien support

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.-...

  • Alternance - Technicien support informatique (H/F)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, expert en édition de logiciels applicatifs, un Technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Code-IT reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2...

  • Technicien support de proximité IT métier TV H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF)Vos principales missions consistent à : Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ; Réaliser les...

  • Technicien support de proximité IT métier TV H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF)Vos principales missions consistent à :Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ;Réaliser les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    A propos de l'entreprise :EQUAD RCC s'est orientée dès sa création (1980) vers desactivités de CONSEIL et d'EXPERTISE. Elle accompagne et conseilleles compagnies d'assurance, les entreprises ainsi que les acteurspublics dans le règlement des sinistres et la résolution deslitiges.EQUAD RCC a fait le choix de constituer des équipespluridisciplinaires et...

  • Technicien support et intégration AVID

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Vos responsabilités : Support N2 et N3 sur le système AVID (média composer, interplay, Nexis…) Utilisation d’autres outils et systèmes (VIZRT, Woody, Protools…) Assurer le suivi et le maintien en condition opérationnelle des systèmes AVID Assurer un support aux utilisateurs et...