Coordinateur réseau d'installateur pompe à chaleur

il y a 1 mois


Lyon, Rhône, France DREM Temps plein

Leader de l’installation de la rénovation énergétique et de l’installation de pompes à chaleur en Suède, DREM Energy se lance en France et recherche actuellement plusieurs responsables opérationnels pour compléter son équipe basée à Lyon.


DREM, c'est une façon de faire unique, dynamique, bienveillante, qui place la fiabilité et le sérieux au coeur de toutes les interactions entre collègues, avec les clients et les installateurs.


Rejoindre DREM en France aujourd'hui, c'est aussi prendre part à une aventure et construire ensemble un projet humain.


Responsabilités


Vous vous assurez que les propriétaires de maison qui ont acheté une solution énergétique de notre part (pompe à chaleur air-eau ou géothermique), bénéficient d'une installation rapide et réussie. Vous aidez vos clients à améliorer leur logement et à économiser de l'argent, tout en offrant une expérience client de haut niveau.


Vous aidez nos responsables commerciaux à trouver la meilleure solution pour les clients en les conseillant d’un point de vue technique.


Une fois que le client a signé l’achat d’une solution avec l’équipe commerciale, vous prenez le relais et accompagnez le client depuis la planification de la livraison jusqu’à la fin de l’installation.


Vous coordonnez donc :

  • D’une part toutes les interactions avec le client une fois le projet signé, jusqu’à la fin de l’installation
  • De l’autre, vous gérez les contacts avec les installateurs partenaires de DREM pour valider la date d’intervention, la fourniture de matériel et la bonne exécution des travaux d’installation


Vous êtes ainsi la pierre angulaire de la satisfaction client depuis sa commande au bon fonctionnement de sa pompe à chaleur pour des années.


Profil recherché


  • La satisfaction client est fondamentale pour vous
  • Vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum dans la gestion de projets complexes, idéalement en rénovation énergétique
  • Vous avez de l'expérience en relation client et fournisseurs
  • Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation vous permettant de travailler sur de nombreux projets en parallèle
  • Une bonne connaissance du secteur des pompes à chaleur est un plus
  • Vous avez envie d’être dans une équipe resserrée, bienveillante, où vous comptez et dont vous prenez pleinement part au développement harmonieux


  • Lyon, Rhône, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Merlin est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …. auprès des collectivités locales...


  • Lyon, Rhône, France Cabinet Merlin Temps plein

    Le Cabinet Merlin est un cabinet de conseil et d’ingénierie intervenant dans tous les domaines liés à l’environnement et à la transition écologique des territoires : l’eau, les déchets, les énergies, les aménagements urbains et la mobilité, pour des missions de maitrise d’œuvre, d’étude, d’audit …. auprès des collectivités locales...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métiga Temps plein

    En tant qu'ingénieur.e d'études Réseaux de Chaleur (RCU), vous serez responsable de la conception, la planification et la gestion de projets de réseaux de chaleur. Vous serez notamment en charge de :- La réalisation des études de faisabilité afin d'évaluer la viabilité technique et économique des projets- L'analyse des besoins et...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à Lyon. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...

  • Responsable grands comptes ENR

    il y a 2 semaines


    Lyon, Rhône, France Hunteo Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur national grands comptes, vous contribuez au développement commercial de la gamme des pompes à chaleur, auprès des experts de la rénovation (installateurs) sur votre secteur.Opérationnellement, votre poste se traduit de la manière suivante :Vous prendrez en charge un portefeuille existant (installateurs spécialisés) mais...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manergy Temps plein

    Sous la direction du Responsable d'Opérations du service, vous réaliserez les missions suivantes :Conseil et Schémas Directeurs énergétiques :- Missions complètes d'assistance technique, économique, contractuelle et réglementaire, auprès des collectivités publiques, des gestionnaires de patrimoines publics et privés et des industriels pour...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Solutions Temps plein

    La Direction Régionale Engie Solutions Lyon Metropole propose la gestion, l'entretien et la maintenance des équipements énergétiques de production de chaleur ou de froid sur des typologies de clients différents : tertiaire, habitat, collectivités, industriels. Cette Direction accompagnent au quotidien les équipes d'exploitation et travaux dans...


  • Lyon, Rhône, France Ortec Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orinox Temps plein

    Le projetVous travaillez avec les équipes de notre client sur des projets stratégiques dans le domaine de l'énergie.Au sein d'une équipe, vous réaliserez une installation industrielle avec le logiciel E3D AVEVA, à partir du cahier des charges et des données d'entrée fournies par le client.Vos missions principales :- Analyser les documents...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manergy Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'Opérations du service, vous serez en charge des missions suivantes :Maîtrise d'oeuvre :Tout ou partie des études de conception et suivi de la réalisation des études d'exécution et des travaux de construction :- Etudes depuis la faisabilité jusqu'à l'Avant-Projet Détaillé- Rédaction des Dossiers de...


  • Lyon, Rhône, France Ortec Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, nous sommes l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux dans les secteurs de l'énergie, de l'industrie et de l'Oil&Gas, transposée aujourd'hui à...


  • Lyon, Rhône, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Ingénieur Système et Réseau H/F en CDI à Lyon. Description de la mission : ​ Au sein d’une équipe IT, vous serez en charge d’assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes, du réseau et des infrastructures...


  • Lyon, Rhône, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteSpécialiste des télécoms soutenu par un grand groupe dont les preuves sur le marché ne sont plus à faire :* Présent depuis 1989 sur le marché de la téléphonie* Présence sur l'ensemble du territoire nationale* BtoBtoC : téléphonie mobile, téléphonie fixe, internet/réseaux, solutions Cloud, etc.* Offre...


  • Lyon, Rhône, France DOMINO RH Temps plein

    Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, une Association de dimension nationale, pour un établissement situé à Lyon à proximité de Lyon 8ème arrondissement, un Médecin Coordinateur - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI à temps plein.-Présentation de l'Etablissement :- Une association spécialisée dans...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mantu Temps plein

    Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement :Dans le cadre du développement de nos activités sur Lyon, nous recherchons les futurs collaborateurs avec des expériences solides afin de renforcer notre présence dans les métiers de l'IT.En mission technique chez notre client vous serez en charge de :- Participer à la définition de l'architecture des...


  • Lyon, Rhône, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhônes-Alpes et recrute un(e) Administrateur Système et Réseau H/F en CDI à Lyon.Descriptif de la mission : Administration de serveurs et d'applicationsInstallation d'applicatif et administration systèmes (Windows, linux, Vmware, Cisco,...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet Walter Temps plein

    Dans le cadre du développement constant de son activité, notre client, acteur de référence dans le domaine des pompes industrielles souhaite renforcer ses équipes en recrutant un TECHNICIEN INSTALLATION SAV H/FSecteur Auvergne, Rhône-Alpes et PACADescription du posteStatut du poste : ETAMTemps de travail : CDI - Temps pleinRattaché(e) au responsable...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurofins Temps plein

    Les missions des laboratoires d'Eurofins : contribuer à la santé et la sécurité de tous ! #TestingForLifeEurofins s'engage à délivrer des services d'analyse, tout en maintenant sa responsabilité d'entreprise de protéger l'environnement et de garantir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de l'ensemble du...


  • Lyon, Rhône, France HAYS MEDIA Temps plein

    Notre client, spécialisé en transformation numérique pour les sites industriels, recherche son nouveau Technicien réseaux industriels dans le cadre d'un CDI. Avec l'intégration massive du numérique, la mutation des sites industriels est en marche. Cette transformation entraine indéniablement une réflexion sur l'avenir des réseaux...