Chef de Produit Digital et Support Opérationnel
il y a 1 mois
Le(la) Chef de Produit Digital et Support Opérationnel assure le relai opérationnel et participe à la vision stratégique du produit Facility (site de vente de voyages online à destination des CSE et de leurs salariés).
Principes responsabilités
· Evolution et suivi du produit Facility :
o Participe à la rédaction des supports et process pour l’activité Facility,
o Analyse les besoins clients (internes et externes) pour faire évoluer le produit,
o Effectue des demandes de modifications, évolutions, créations aux équipes IT et assure leurs suivis,
o Teste les tickets avant la mise en production,
o Participe aux rituels SCRUM (Sprint review, customer journey us mapping, etc.),
o Veille sur la concurrence,
o Aide à la formation des commerciaux, les accompagnent si nécessaire lors de rendez-vous clients.
· Support opérationnel du produit Facility :
o Pilotage de l’activité via Zendesk (formation, suivi des process, suivi de l’activité, diffusions et mises à jour d’informations),
o Création des points de vente et compte clients,
o Organise la veille du site et s’assure que les demandes de réservation passent bien,
o Apporte aide et assistance sur la partie technique des sites Facility.
· Management d’une équipe de 2 personnes :
o Effectue les entretiens de développement professionnel au cours de l’année avec fixation des objectifs et leurs suivis,
o Organise la répartition des tâches dans le service, gestion du planning,
o Participe à la gestion administrative du service (gestion des appels et mails, facturation des subventions, veille des marges, etc.).
Profil
- Bac +3/+5 (Informatique, Commerce)
- Expérience professionnelle de 5 ans
- Aisance avec les outils informatiques, Pack office, Zendesk et environnement IT
- Maitrise de la relation Clients
- Aisance relationnelle avec les clients et les commerciaux
- Excellente communication écrite et orale en français
- Savoir challenger, analyser et rationnaliser
- Rigueur, réactivité, organisation, autonomie
- Sens du travail en équipe et de l’esprit d’entreprise
- Curieux et force de proposition
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Chef de Projets Digitaux H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Etam Temps pleinRattaché.e à la Responsable e-commerce de la marque, vous avez en charge la coordination et priorisation de tous les projets e-commerce, digitaux et multicanaux. A ce titre, vous êtes le contact privilégié de la digital factory.Vos principales responsabilités sont les suivantes :E-commerce :Gestion de la TMA en binôme avec la chef de projet coté IT :...
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Chef de projet digital
il y a 4 semaines
Clichy, Nanterre, France Nighthawks cocktails Temps pleinEn plein développement, notre objectif est d'accroître notre notoriété et notre visibilité c’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un profil motivé et créatif pour nous accompagner sur la mise en place de nos actions de communication pour l’année 2024-2025 ! Tes compétences : Animation des réseaux sociaux de Nighthawks : calendrier...
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Chef de Produits Marques Propres Frais Métiers H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Monoprix Temps pleinIntégré(e) au sein de la Direction Alimentaire et Beauté, rattaché(e) à un chef de groupe marques propres, vous gérez un portefeuille de produits de différentes marques de l'enseigne Monoprix et assurez le management de deux chefs de produits frais métiers.Vous effectuez le développement et la mise à jour des produits de vos catégories, de la...
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Chef de projet IT junior
il y a 3 semaines
Clichy, Nanterre, France factoriel Temps pleinFactoriel, cabinet de recrutement IT, recherche un Chef de projet en système d’information junior pour son client final.Qui sommes-nous ?Groupe français connu, réparti en agences partout en France, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter l’équipe IT du siège, nous recrutons un chef de projet en système d’information, pour...
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Head of IT Digital Platform
il y a 2 semaines
Clichy, Nanterre, France ODDO BHF Temps pleinVotre quotidienAu sein de la Direction des Systèmes d’Information du groupe ODDO BHF, vous êtes responsable des plateformes digitales de l'ensemble du système d'information.Directement rattaché au Group Head of IT Private Wealth Management, Independent Financial Advisors et Marketing, vous gérerez trois équipes cross-border (18 personnes...
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Responsable IT et Projets de Digitalisation
il y a 4 semaines
Clichy, Nanterre, France CorWave Temps pleinOffre et candidatureContrat : CDI (Temps plein)Statut : CadreLieu : Clichy (métro ligne 13 ou ligne 14, RER C, train L, bus 74 ou 341…)Avantages : titres-restaurants (8€50 par jour travaillé), mutuelle (prise en charge employeur 50%), prévoyance (prise en charge employeur 100%), titre de transport (prise en charge employeur 50%), 8 à 12 jours de...
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Gestionnaire support client H/F
il y a 2 semaines
Clichy, Nanterre, France Mistertemp’ group - Franchises Aquila RH, Lynx RH, Vitalis Médical & Mistertemp' Temps pleinLe succès et la rentabilité de Mistertemp’ Group s’appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail temporaire en France, Italie et au Canada. Mistertemp' group, lauréat du prestigieux French Tech 120 et Next 40, se distingue parmi les 12 startups HR Tech les plus innovantes en France. Rejoignez une...
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Chef de projet aménagement
il y a 1 mois
Clichy, Nanterre, France Ville de Clichy-la-Garenne Temps pleinLa ville de Clichy, située en première couronne parisienne, appartient au territoire Boucle Nord de Seine (T5) de la Métropole du Grand Paris. Bénéficiant d’une position stratégique aux Portes de Paris (arrivée de la ligne 14, installation de la cité judiciaire, etc), la Ville de Clichy doit répondre aux multiples enjeux en matière d’urbanisme,...
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Responsable Qualité Produits Alimentaire H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Monoprix Temps pleinEtre en conformité n'est pas suffisant pour vous ? Vous aimez l'idée de promouvoir la Charte Nutrition de l'entreprise ? Devenez Responsable qualité produits alimentaire chez Monoprix, au-delà des exigences légales vous serez le garant de la confiance de nos clients. Chez Monoprix, la qualité est partout et surtout dans l'ambiance de...
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Chef de Projets Monoprix.Fr Courses H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Monoprix Temps pleinVous aimez les challenges ? Vous aimez le digital ? Vous souhaitez en découvrir plus sur le e-commerce ?Rejoignez La Direction Omnicanale et Digitale en tant que chef de projets Monoprix.fr Courses au sein du département Plein de Courses.Les principales missions seront tournées autour de quatre grands axes :1/ Le pilotage de l'activité- Participer à...
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Technicien Support Réseaux IT Clichy H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un client grand compte, nous recherchons un technicien Support IT et Réseaux.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge deSous l'autorité du responsable du département des systèmes d'information, vous assurerez la gestion du parc informatique de l'entreprise...
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CDD Gestionnaire Produit Offre Textile H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Monoprix Temps pleinAu sein de la Direction Planification et Optimisation de l'offre Textile Maison Loisirs, vous serez le garant de la sélection et de la performance des collections sur vos catégories de produits.À ce titre, rattaché(e) au responsable de la gestion de l'offre Textile Maison et Loisirs, vos principales missions sont :Sessions d'achats (en...
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CDD Responsable Suivi Budgétaire et Projet H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Monoprix Temps pleinDéfinition du poste :Au sein de la Direction Technique Sécurité et Sûreté du Groupe Monoprix, vous coordonnez le pilotage opérationnel des projets Investissements Travaux et Maintenance en collaboration avec la Chef de Département Projets Investissements et Contrats. Vous participez à la Gestion du Portefeuille Projets et à l'analyse des...
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Assistant RH/Assistante RH
il y a 3 semaines
Clichy, Nanterre, France voco Paris - Porte de Clichy Temps pleinLe service des ressources humaines du voco Paris Porte de Clichy recherche son(sa) futur(e) Assistant(e) RH en CDD de septembre 2024 à avril 2025.Vos missions, si vous les acceptez, seront :Administration du PersonnelEtablir les contrats de travail et les déclarations obligatoires d’embaucheCréation et mise à jour des dossiers du personnelTenir les...
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Chef de Groupe Électricité Tertiaire H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Equans Temps pleinIneo Tertiaire IDF, entité d'EQUANS France, recherche son futurChef de groupe électricité tertiaire (H/F)Posté basé à Clichy (92)En tant que chef de groupe (H/F), vous assurez le pilotage opérationnel d'un grand projet ou d'un portefeuille d'affaires, depuis la conception jusqu'à la réalisation, dans tous les aspects techniques,...
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Digital Workplace Application Manager H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France L'Oréal Temps pleinHey !Here is what we are looking forWe love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit.In this specific position, IT will BE important for you to have :- Strong experiences on support & running platforms- Background or knowledge on Digital Workplace (Microsoft Teams integrations and...
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Consultant Supply Chain
il y a 1 mois
Clichy, Nanterre, France Weexa Group Temps partielMission :– Consultant en intégration de solutions Supply Chain est un professionnel sur une ou plusieurs solutions WMS intégrés par WEEXA.– Il est responsable de la qualité des livrables qui lui sont confiés.– Il assure un reporting régulier pour sa hiérarchie.– Il peut être amené selon le besoin à monter en compétence sur les différentes...
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Technicien / Technicienne informatique confirmé
il y a 2 semaines
Clichy, Nanterre, France Ecritel Temps pleinPour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un technicien informatique interne pour notre parc.Poste situé à Clichy-la-Garenne.En tant que Technicien informatique interne, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc interne.Missions et activitésGérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications,...
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Gestionnaire Achats H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France Etam Temps pleinAu sein de la Direction Merchandising et rattaché.e à une Responsable Gestion Produits, votre mission principale s'articule autour de la construction et du pilotage du budget d'achats du rayon sur lequel vous serez positionné.e.Dans ce cadre, vos missions sont :- Mener les analyses nécessaires à la compréhension de la performance de la...
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Chef de Projet Data Automation Project Manager H/F
il y a 2 semaines
CLICHY, 92110, Nanterre, France ARISTID Temps pleinSous la responsabilité du Head of Creative Automation, l'Automation Project Manager conduit les projets d'innovation et d'évolution qui lui sont confiés en assurant la coordination de l'ensemble des intervenants. Il/Elle a la charge du pilotage de l'activité graphique de l'enseigne. A ce titre, il/elle accompagne les clients, les...