Superviseur de Ligne H/F

il y a 4 semaines


VILLEJUIF, L'Haÿ-les-Roses, France RATP DEV Temps plein
Rejoignez la Ligne 15 du Grand Paris Express exploitée par ORA - Groupe RATP pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne de métro automatique, dont la mise en service est prévue fin 2025, parcourra 33 kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris (Pont de Sèvres à Noisy-Champs).

Au sein d'une équipe à taille humaine, fortement engagée et bienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure de transformation de la mobilité en Île-de-France.

Sous la responsabilité du Responsable de l'Expérience Client et en lien étroit avec les Superviseurs du PCC, le Superviseur de Ligne assure la gestion et la supervision des Hôtes des Lieux.

Vous exercez au quotidien vos activités dans les domaines du service : la relation de service, la maîtrise du territoire (gare et autres espaces d'intervention) et la gestion des lieux. Vous contribuez à développer un service commercial de qualité au plus près des voyageurs.

Vos journées en quelques mots ?

Encadrer l'équipe des Hôtes des Lieux et assurer leur formation initiale et continue ;
- Assurer la commande de service et gérer les plannings ;
- Vérifier la bonne maîtrise des gestes métiers et des outils ;
- Manager les Hôtes des Lieux, assurer la bonne application des procédures et garantir un haut niveau de service en gare
- Mener les entretiens d'évaluation professionnels

Intervenir sur les équipements et contacter les services compétents si nécessaire

Assurer la maîtrise du territoire : lutte anti-fraude, la gestion des flux voyageurs

Intervenir en Ligne en cas d'incidents d'exploitation
  • Inspecteur Auditeur H/F

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    LCL est l'une des plus grandes banques de détail en France. LCL propose à plus de 6 millions de clients particuliers une relation omnicanale forte. LCL, c'est plus de 16 400 collaborateurs, 6 100 000 clients particuliers, 390 000 clients professionnels et 30 500 clients entreprises et institutionnels.LCL poursuit son ambition de devenir la banque...

  • Chargé d'Affaire Adjoint H/F

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui évolue dans un environnement stimulant et d'une grande diversitéVous aimez les interactionsRejoignez nousRattaché au responsable de l'unité, votre rôle transverse au sein de l'équipe sera déterminant et se déclinera comme suit :A/ Appui opérationnel aux chargés...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui évolue dans un environnement stimulant et d'une grande diversitéVous aimez les interactionsRejoignez nousRattaché au responsable de l'unité, votre rôle transverse au sein de l'équipe sera déterminant et se déclinera comme suit :A/ Appui opérationnel aux chargés...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines de LCL, la Direction des Relations Sociales intervient principalement sur les sujets de relations individuelles, de relations collectives, de contentieux, de précontentieux et de disciplinaire. Elle comprend une équipe de juristes spécialisés dans les relations individuelles et contentieux.Vos missions au...


  • Villejuif, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui évolue dans un environnement stimulant et d’une grande diversitéVous aimez les interactionsRejoignez nousRattaché au responsable de l’unité, votre rôle transverse au sein de l’équipe sera déterminant et se déclinera comme suit : A/ Appui opérationnel aux chargés...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Vous intégrerez le secteur Etudes et Décisions Entreprises au sein de la Direction Engagements Entreprises.Au sein d'une équipe d'analystes crédits, vous aurez pour mission :- D'étudier les dossiers de crédits, en interaction avec le Front Office, pour avis ou décision en fonction d'un niveau de délégation et le type de financement...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines de LCL, la Direction des Relations Sociales intervient principalement sur les sujets de relations individuelles, de relations collectives, de contentieux, de précontentieux et de disciplinaire. Elle comprend une équipe de 5 juristes spécialisés dans les relations collectives.Vos missions au sein de cette...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe Engagements Entreprises au sein de la Direction des Engagements.Votre profil senior avéré vous place en référent des analystes crédits moins expérimentés. A ce titre, un niveau de délégation de crédit adapté est prévu et vous positionne également comme un interlocuteur majeur des différents front office...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LE CERCLE INTERIMAIRERECHERCHE Dessinateur projecteur en électricité H/F En Intérim - Salaire : entre 15 et 22€ /h Contact : Marie LEQUERTIER - « Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Dessinateur en électricité H/F » Vous justifiez d'une expérience similaire et vous avez des connaissances en - Connaissances des matériaux de...

  • Chef de Projets Risques H/F

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Au sein de la Direction des Risques & Contrôle Permanent de LCL, le Pôle Data Etudes Pilotage et Projets est en charge de la qualité des données Risques, du suivi des indicateurs et de la production des Reportings sur le périmètre du Risque de Crédit. Le pôle assure la coordination et la réalisation du Comité des Risques LCL ainsi que le pilotage...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HMAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension re

  • Ingénieur Data

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Présentation de l'équipe :L'Inspection Générale de LCL est intégrée à la Ligne Métier Audit-Inspection du Groupe Crédit Agricole S.A. Forte d'une équipe d'environ 100 personnes, elle réalise des missions d'audit (plus de 30 par an) visant à vérifier la bonne maîtrise des risques, l'identification des futures zones de...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    La Direction de la Conformité a pour missions :- En collaboration avec les affaires juridiques, organiser la veille réglementaire- S'assurer de la prise en compte des obligations de conformité dans les procédures, les outils, les nouveaux produits- Communiquer et former- Répondre aux questions et fournir des avis- Contrôler, directement ou en...


  • Villejuif, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen SAS située au 49 Avenue Raymond Croland, 92350 Le Plessis-Robinson recherche un(e) Réceptionnaire Carrosserie H/F.Vos missions seront : Accueil physique du client + experts + photo expertise …. Gestion de

  • Chef de Projet MOA Si-RH H/F

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Au sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 5 services dont le service Projets et Outils SIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 14 personnes, sur le périmètre fonctionnel et...

  • INFIRMIER ANESTHÉSISTE DE

    il y a 3 semaines


    Villejuif, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France Agence Appel Médical Paris Bloc Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Notre expertise se concentre principalement sur le domaine du bloc opératoire, offrant ainsi un service de qualité et...

  • Ingénieur Développeur Open

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre...


  • VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre...

  • Concepteur Informatique DevOps

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre...

  • Chef de Projet MOE SIRH

    il y a 4 semaines


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Au sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 5 services dont le département Projets et Outils SIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 14 personnes, sur le périmètre fonctionnel...