Service Delivery Manager H/F H/F

Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

Lille, Lille, France LesJeudis Temps plein

Description du poste

Mission

Inetum Nord-Est compte 1550 collaborateurs dynamiques et ambitieux.

Notre croissance forte nous amène à renforcer nos équipes pour amener toujours plus de valeur et d'expertise auprès de nos clients. Inetum Nord-Est prévoit d'embaucher en 2024 plus de 300 nouveaux collaborateurs, alors pourquoi pas vous ?

Dans le cadre de projets d'envergure pour nos clients grands comptes, nous recherchons, un Service Delivery Manager H/F.

Vos principales missions consisteront à :

• Garantir le respect des engagements contractuels sur un contrat d'infogérance de taille importante tant sur les aspects humains, techniques, que sur la gestion de projets (Equipe de 50 personnes : Du N1 au N3 Réseau en travail posté en 24/7)

• Superviser et orchestrer l'ensemble de la production informatique de sa prestation :

o En coordonnant la réalisation de traitements informatiques, la gestion des changements et problèmes

o En pilotant les risques et les plans d'actions associés

o En pilotant la capacité et la charge des équipes

o En pilotant l'Industrialisation et la Mise en place des tableaux de bord de pilotage de l'activité

o En gérant la mise en œuvre de l'amélioration continue

o En pilotant les projets complémentaires au Run

• Assurer la satisfaction du client

• Gérer les livrables de la prestation, contractuels et opérationnels : PQS, CS, PAS ; tableaux de bords, reporting projets, suivi d'activité

Profil

Le profil attendu dispose d'une bonne culture générale dans le Support aux Infrastructures et la Production Informatique en contexte d'Infogérance, et d'une bonne maîtrise des compétences suivantes :

• Pilotage d'équipes en centre de service

• Animation des équipes, du copil

• Connaissances des normes et procédures de sécurité

• Certification ITIL / Lean

• Optimisation de la production par la réduction des backlogs et l'optimisation des temps de traitements.

Compétences appréciées :

• Aisance dans la communication écrite et orale

• Être capable d'animer une équipe et posséder de réelles capacités à fédérer

• Savoir déléguer et contrôler

• Esprit d'initiative très important

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable technique

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 21 heures

    Lille, 59800, Lille, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Responsable technique H/F, basé à Lille (59). Aux côtés du Gérant de la société, spéciali

  • Comptable (h/f)

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 1 semaine

    Lille, 59800, Lille, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à Lille (59000),en CDI un Comptable H/F.notre client, acteur majeur du secteur

  • Assistant Comptable

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Au sein du département C&O de Lille, nous recherchons un Assistant Comptable (H/F) en CDI. Sous la supervision de votre Responsable, vous assurez les travaux de comptabilité et endossez à ce titre les missions suivantes :Le traitement des opérations de caisses

  • Collaborateur Comptable Confirmé

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Au sein de notre département C&O de Lille, nous recherchons un Collaborateur Comptable Confirmé (H/F) en ;Sous la supervision de votre Responsable et pour le compte de plusieurs clients, vous assurez les travaux de comptabilité générale / comptabi

  • Alternance Assistant Manager

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de restauration rapide, un(

  • Auxiliaire de Vie H/F

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 jours

    lille, 59800, Lille, France Azaé Temps plein

    Azaé Lille Nationale fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec

  • Alternance Vendeur

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque urbaine de mode mixte, un V

  • Auditeur Confirmé/Senior

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Au sein de notre département Audit composée d’une équipe structurée d’une vingtaine de collaborateurs, vous participez à des missions de commissariat aux comptes et d'audit contractuel auprès d'un portefeuille clients divers et variés. Vous intervenez sur une trentaine de dossi

  • Senior - Expertise Conseil - Lille (H/F)

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Au sein du Département Expertise Conseil de notre bureaude Lille, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire structurée, réalisant des missions d’Expertise-Comptable et de Conseil variées. L’équipe est dynamique et vous serez attribué de responsabilités.Nos act

  • Alternance Assistant commercial

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Iscod Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Boutique de prêt à porter, un(e) assis

  • Alternance Développeur Java

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN agile et un groupe internation

  • Alternance Vendeur Boutique

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les bijoux, un Vendeu

  • Juriste Droit Social

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Grant Thornton Société d’Avocats, Cabinet d’Avocats d’Affaires pluridisciplinaire, membre de Grant Thornton International, est à la recherche d’un Juriste en Droit Social/Droit du Travail pour rejoindre son bureau de Lille.Intégré à une équipe d’experts à taille humai

  • Avocat Droit des Sociétés

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 jours

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de son bureau lillois, Grant Thornton Société d’Avocats, Cabinet d’Avocats d’Affaires pluridisciplinaire, membre de Grant Thornton International, recherche un Avocat en Droit des Sociétés/M&A.Vous serez amené à intervenir au sein d’une équi

  • Alternance Business developer b2b

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 1 semaine

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Business developer contrat d'app

  • Alternance Chargé d'Achats et Logistique

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 21 heures

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, marque d'équipement de jardin, un assi

  • Alternance Chargé de développement commercial

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé, un Commercial en contrat d'

  • Stagiaire Droit des Affaires

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Lille, 59800, Lille, France Grant Thornton Temps plein

    Mission Grant Thornton Société d’Avocats, Cabinet d’Avocats d’Affaires pluridisciplinaire, membre de Grant Thornton International, est à la recherche d’un Stagiaire en Droit des Affaires pour rejoindre son bureau de Lille. Vous serez amené à intervenir au sein d’une équipe à taille hum

  • Alternance Chargé de recrutement

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Marquette-lez-Lille, 59520, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement

  • Alternance Assistant administratif et commercial

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines

    Marquette-lez-Lille, 59520, Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'impression, son Ass