Responsable ADV Industrie H/F

il y a 3 semaines


Nord, Hauts-De-France EXPERIENCES Temps plein

EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne TPE, PME, grands groupes dans leur quotidien et leur développement, et candidats dans leurs projets de changement et d'évolution sur tout le territoire français.


Nous recherchons un responsable ADV H/F, basé sur un site industriel avec un contexte international, qui assure la supervision et la coordination des opérations de l'équipe en place, la gestion des commandes clients en lien avec tous les services concernés de l'entreprise de la logistique, en passant par la production ou encore la direction commerciale et toutes les parties prenantes en interne et externe.


Il ou elle est est en charge d'optimiser les processus de gestion des commandes et de la relation client, et de veiller à conserver une haute qualité de service. Il ou elle se doit d'assurer la gestion des litiges clients et le suivi des réclamations tout en s'inscrivant dans une dynamique d'amélioration continue des process pour capitaliser sur les expériences rencontrées, et en reportant régulièrement de son activité.


Nous recherchons un ou une candidate diplômée d'un Bac +2 minimum, avec une expérience similaire de 5 ans minimum, impérativement acquise en industrie.

Une expérience en management est nécessaire pour encadrer l'équipe en place, mettre en place des rituels et la faire monter en compétences.

Le ou la candidate maîtrise les outils informatiques liés à l'activité (ERP SAP, Excel)

La maîtrise de l'anglais est impérative

Une capacité d'organisation, de méthode et des qualités relationnelles et en communication sont souhaitées avec un grand sens de la relation client.



  • Nord, Hauts-De-France EXPERIENCES Temps plein

    Le cabinet EXPERIENCES recherche pour son client, un industriel de la région Nord-Pas de Calais, reconnu sur son secteur, un directeur de production H/FMembre du comité de direction et en lien étroit avec la direction générale, il ou elle est en charge d'encadrer la direction industrielle incluant des équipes étoffées et pluridisciplinaires...


  • Nord - 59, Hauts-De-France Sigma Group France Temps plein

    Notre client, société spécialisée en électricité et en CVC, recherche un Responsable BE Électricité/CVC, poste basé près de Arras (Pas-de-Calais).Directement rattaché au Directeur général et en tant que Responsable Bureau d'Études H/F, vous jouez un rôle clé dans la planification, la conception et la gestion de projets électriques et en...


  • Nord - 59, Hauts-De-France Groupe Audioptic Temps plein

    Dans le cadre de la création d'un magasin sous enseigne Lissac, Situé à Montigny en Osteveant, nous recherchons notre futur responsable de magasin H/F :En intégrant nos magasins vous serez au coeur d'une enseigne bienveillante, en mouvement, qui innove constamment pour répondre non seulement aux exigences du marché mais aussi aux attentes de...


  • Nord - 59, Hauts-De-France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    - Pose et raccordement d'équipements électrique- Manutention et pose des réseaux associés- Lire et interpréter les plans d'exécution et/ou les instructions écrites- Réaliser la distribution électrique vers les équipements industriels- Raccordement d'armoires électriques- Assemblage et câblage de tableaux électriques- Vérifier et...


  • Nord, Hauts-De-France EMISYS CONSEIL Temps plein

    PMO – Project Manager Officer (F/H)À propos de l’offre d’emploiL’équipe lilloise ouvre un poste de PMO, une belle opportunité de travailler dans un cadre dynamique, où la collaboration et la confiance sont essentielles, pour contribuer à la réussite des projets technologiques de notre client dans l'industrie électrique dans e Nord...


  • Nord - 59, Hauts-De-France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    Le Responsable d'affaires Automatisme est responsable de :- Organisation, de la planification, du suivi, du contrôle, de la fixation des objectifs des équipes de réalisation, de la logistique et des moyens (humains et matériels) nécessaires à l'exécution de ses contrats.- Approbation de l'ensemble des documents d'exécution et...


  • Nord, Hauts-De-France AXODYN Temps plein

    Description des fonctions :Dans le cadre du renforcement technique chez notre client industriel, nous recherchons un.e Chef de Projet Nucléaire H/F pour intervenir sur des sujets mécaniques. A ce titre, vous êtes en charge de :Réaliser le suivi de la conception, des approvisionnements et la fabrication des machines produits sur le site clientAssurer la...


  • Nord, Hauts-De-France AXODYN Temps plein

    Dans le cadre du renforcement technique de nos équipes, nous recherchons un dessinateur projeteur en tuyauterie H/F. Intégré aux équipes du bureau d'études, vous contribuerez aux études de cheminement de tuyauterie en tenant compte des exigences métiers, de la réglementation et des spécifications.A ce titre vous serez en charge de :Réaliser la...


  • Nord - 59, Hauts-De-France Sigma Group France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client recherche un ingénieur de travaux en génie civil (H/F). Vous serez le garant de la réussite des projets en veillant à la qualité, à l'efficacité opérationnelle, à la bonne tenue des budgets et à la satisfaction du client. A ce titre, vous avez pour missions : - Vous assurerez la gestion...


  • Nord - 59, Hauts-De-France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    SATELEC recherche un(e) Responsable d'Affaires expérimenté(e) pour le développement de l'activité Tertiaire des marchés à bons de commande de la métropole Lilloise.Rattaché(e) au chef de Groupe, vous serez le garant de la tenue de l'objectif de chiffre d'affaires et de la bonne réalisation des marchés à bons de commande.Vos...


  • Nord - 59, Hauts-De-France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    SATELEC recherche un(e) Responsable d'Affaires expérimenté(e) pour le développement de l'activité Tertiaire des travaux neufs, des surfaces commerciales et logistiques.Rattaché(e) au chef de Groupe, vous serez le garant de la tenue de l'objectif de chiffre d'affaires et de la bonne réalisation des marchés de travaux.Vos Missions :-...


  • Nord - 59, Hauts-De-France Titan Engineering Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour accompagner nos clients sur leurs projets et vous permettre de développer votre talent.Vous êtes Ingénieur industrialisation H/F, rejoignez nos équipes de TITANS.L'ingénieur industrialisation suivra la montée en puissance de l'industrialisation des produits...


  • Nord - 59, Hauts-De-France FID RH Temps plein

    CHEF DE SECTEUR PGC HYPERMARCHE NORD H/FEntrepriseFID RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un CHEF DE SECTEUR PGC / RESPONSABLE PGC (H/F) sur le département du Nord.Vous intégrez un hypermarché appartenant à un groupe important de la Grande Distribution.Le magasin est bien implanté et fonctionne très bien.Promis on vous en...


  • Nord, Hauts-De-France 7Experts France Temps plein

    Nous recrutons un/e Head of Purchasing Category pour l’un de nos principaux clients, un important groupe international du secteur retail.Le Responsable de la Catégorie Achats est chargé de définir les axes stratégiques de la catégorie d'achats en accord avec les priorités stratégiques du groupe. Il est responsable du développement des...


  • Nord, Hauts-De-France Arthur Hunt Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur pharmaceutique et vous souhaitez rejoindre une société internationale ? Votre expérience nous intéresse ! Notre client est un industriel qui recrute aujourd’hui son/ sa: Chef.fe de Projet Marché US (F/H)Occupant une fonction clé pour le développement de la société et de ses produits, vous avez la...

  • Chef.fe de Projet Marché US

    il y a 3 semaines


    Nord, Hauts-De-France Arthur Hunt Group Temps plein

    Vous êtes passionné par la gestion de projets internationaux et vous souhaitez rejoindre un groupe industriel pharmaceutique ? Votre expérience nous intéresse ! Notre client est une société du secteur pharmaceutique de dimension internationale qui recrute aujourd’hui son/sa: Chef de Projet Marché US (F/H)Occupant une fonction clé pour le...


  • Nord, Hauts-De-France Arthur Hunt Group Temps plein

    Are you passionate about the pharmaceutical sector and want to join an international company?We're interested in your experience!Our client is a manufacturer who is currently recruiting its:US Market Project Manager (F/H)As a key player in the development of the company and its products, you will be responsible for taking drugs/medical devices through to...


  • Nord, Hauts-De-France NEHS DIGITAL Temps plein

    Éditeur, intégrateur et distributeur de solutions santé et de services intégrés, NEHS Digital a pour ambition l'amélioration et l’efficience du parcours de soins ainsi que l'accompagnement de la filière radiologie dans sa transformation digitale.NEHS Digital a rejoint Enovacom, le pôle santé d'Orange Business.Les solutions et les...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 semaines


    Nord - 59, Hauts-De-France Attila Temps plein

    Création et lancement de l'agence ATTILA Lyon Nord Est basée à Rilleux la PapePosteSous la responsabilité du gérant :- Vous garantissez la mise en oeuvre et le déploiement de la stratégie- Vous assurez la gestion administrative d'une entreprise en lien avec l'assistante de direction- Vous assurez l'adéquation entre ressources et...

  • Responsable de Programmes H/F

    il y a 2 semaines


    Nord - 59, Hauts-De-France Icade Temps plein

    Ce poste est basé Lille, votre champ d'intervention principal.Rattaché au Directeur de programmes, vous réalisez et gérez un ensemble d'opérations de promotion immobilière de la conception jusqu'à la livraison finale conformément à la qualité et délais prévus.