Chargé de Relation Clientèle Affacturage

il y a 1 mois


France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69).

Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, vous assurez le développement d'un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en vigueur.

Missions :
Gérer le risque affacturage :

Participer au processus d'acceptation des dossiers et garantir ou mettre en oeuvre le bon déroulement du démarrage des dossiers ;
Financer suivant les délégations ;
Assurer une gestion efficiente du suivi des indicateurs clefs des opérations (délais de traitement, taux de retard, qualité des informations collectées dans le cadre des opérations de sondage et de recouvrement, règlements non affectés, réclamations clientèle, etc.) ;
Mettre en place les mesures adaptées pour limiter le risque et optimiser la rentabilité du portefeuille ;
Proposer le cas échéant la résiliation d'un dossier et assurer le suivi des actions décidées dans le cadre de toute résiliation.

Veiller sur la qualité de la prestation, la rentabilité et le développement du portefeuille clients :
Valoriser et développer les prestations et les produits spécifiques ;
Assurer la qualité de la gestion du portefeuille : gestion des retards de paiement débiteurs, imputation des règlements, mise à jour des informations dans le logiciel métier ;
Respecter les délais de traitement ;
Veiller à la satisfaction du client et analyser l'évolution de ses besoins ;
Veiller à l'optimisation et à la qualité du service;
Négocier les conditions contractuelles dans le cadre de ses délégations ;
Saisir les opportunités de création de relation commerciale (prospect, prescripteur, correspondant).

Rémunération :
Fixe : Junior : 30-35K¤
Variable : 15% annuel
Participation et intéressement : 2,5 mois de salaire
> Package à 40-45K¤
Profil : Vous maîtrisez les fondamentaux de l'économie générale, les réalités de l'entrepreneuriat vous sont familières. Les problématiques économiques et financières d'une activité commerciale vous intéressent et vous en connaissez les tenants et aboutissants, en particulier le sujet du financement court terme.
Vous justifiez d'une bonne culture générale économique et vous êtes curieux des métiers de la construction.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France

  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable des Relations Financières, vous accompagnez 2 collaborateurs et vos missions sont : * L'administration et la gestion des outils SI trésorerie en lien avec vos interlocuteurs Groupe et filiale (mandats de communication bancaire, paramétrages, suivi des contrats de télécommunication bancaire, suivi de la...


  • France, FR GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Poste : - Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ; (80 appels sortants / par jour) - Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ; - Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les dirigeant vers...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Responsable d'une équipe de Conseillers Commerciaux en charge de prospecter directement auprès des entreprises de toutes tailles. Votre équipe doit identifier un besoin en trésorerie chez les sociétés ciblées. En tant que Manager de Proximité, vos missions seront les suivantes : * Animer votre équipe de Conseillers Commerciaux :...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Vous serez en charge de : - développer et gérer le portefeuille de clients, - fidéliser les clients, - vendre des produits ou des services, - comprendre les besoins des clients, - proposer des solutions adaptées, -...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché directement au responsable du service, vos principales missions seront :Gestion d'un portefeuille clients en matière de recouvrement Relances téléphoniques et par mail Reporting avec les responsables d'agences et traitement des litiges Pointage des comptes clients et analyse synthétique Rapprochements d'écritures...

  • Charge de clientele

    il y a 4 jours


    France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence ERGALIS Technologies Industrielles est spécialisée dans la recherche de profils techniques et rares. Nos consultants sont de véritables interlocuteurs métiers pour leurs clients et candidats. Notre client, société renommée dans le secteur de la torréfaction, recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F. En qualité de CHARGE DE...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Le poste :En tant que Chargé de Clientèle F/H, sous la direction du Directeur Commercial, vous êtes responsable d'un portefeuille client que vous développez. Vous serez l'interlocuteur et le conseiller privilégié de vos clients, afin d'accroître le chiffre d'affaires. Vous déterminez les différentes phases du...


  • France, FR JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Poste : Intégré au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous prenez en charge un portefeuille de sociétés intervenant sur le marché domestique français ou sur le marché international. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Prendre en charge des demandes d'arbitrage - Être l'interlocuteur privilégié du client en cas de...


  • France, FR JOBBERRY BANQUE Temps plein

    Poste : Intégré au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous prenez en charge un portefeuille de sociétés intervenant sur le marché international ou domestique français. À ce titre, vos Missions sont les suivantes : - Prendre en charge des demandes d'arbitrage - Etre l'interlocuteur privilégié du client en cas de besoin...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Principales missions - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation) - Saisie des contrats et des ventes - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes - Comprendre, analyser une problématique client - Créer et...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation) - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes - Comprendre, analyser une problématique client - Créer et développer une relation de confiance avec les clients -...

  • Comptable auxiliaire H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR SKILLS RH Temps plein

    Poste : - Préparer et comptabiliser les opérations (factures diverses/Interco, ensemble desencaissements chèques, virements, CB, prélèvements)- Effectuer les saisies, ventilations, lettrage, suivi des en-cours- Effectuer la facturation diverse/Interco ou l'émission de règlements- Comptabiliser les flux d'affacturage- Solder les comptes de...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous travaillez dans la relation client à l'international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société spécialisée...


  • France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Vous participerez au développement de la satisfaction client, un axe important dans le process d'achat de la société. A ce titre, vos missions sont: Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précisNégocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR ANTARGAZ Temps plein

    Poste : Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions: - Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des délégations -...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Régional, en tant que Chargé de Clientèle Tertiaire - Nanterre, votre mission consiste à vendre l'intégralité de l'offre et des services de notre client dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects spécifiques. Plus précisément, vous serez amené à :...

  • Analyste Crédit Confirmé H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos principales activités sont les suivantes : * Formulation d'avis de crédit sur les renouvellements des lignes de crédit et sur les nouveaux clients (prospects), * Prise de décision dans la limite de votre autorité de crédit sur les renouvellements et prospects, * Organisation et tenue du comité de crédit, rédaction et diffusion...


  • France, FR Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e) : Chargé de relations Clients H/F en CDD Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Missions principales -Prise...


  • France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché directement au responsable de service, dans le cadre de la mise en place des intérimaires.Vos missions :Prospecter les entreprises de BTP, LOGISTIQUE et INDUSTRIE par téléphone et sur le terrain Promouvoir les services de l'entreprise Sensibiliser les clients et prospects à l'insertion par l'activité...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros. Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont : * Gérer et développer le portefeuille existant, * Conseiller les...