Technicien Support Kiosque IT H/F

il y a 3 jours

Colombes, Nanterre, France Econocom Temps plein

À propos de nous


Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière


Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Laurie ROUTIN COLOMBAN


Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission


Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.


Ce qui vous attend :

Au sein d’un grand groupe du secteur de la chimie, vous rejoignez une équipe de techniciens basé au siège client.

Vous intervenez auprès des utilisateurs soit directement au sein du kiosque IT ou soit en proximité, pour résoudre des incidents orientés poste de travail.

Vos responsabilités :

  • Assurer l’accueil et la prise en charge des incidents utilisateurs du site
  • Former et accompagner les utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques
  • Assurer le service des utilisateurs en proximité et la mise en place du matériel de type Flex Office
  • Gérer les incidents et demandes via l’outil de ticketing mis à disposition
  • Masteriser les postes de travail et déployer les smartphones IOS (master, enrôlement)
  • Assurer l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation et l’installation du matériel de vidéo projection et visioconférence
  • Assurer la mise à jour des assets en suivant les process en vigueur

L’environnement technique : MAC, Service Now, équipement mobiles IOS (Iphone, iPad), (formations à prévoir).


Ce que nous vous proposons :


Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Colombes (92)

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


Profil

  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent.
  • Langues étrangères : Vous avez déjà évolué dans un contexte international et êtes très à l’aise en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit. Vous avez la capacité d’accompagner et dépanner un utilisateur anglophone.
  • Technical skills : support utilisateurs en environnement MAC et IOS, connaissance des outils de ticketing, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l’information.
  • Soft skills : vous vous caractérisez par votre autonomie, vos capacités d’organisation et d’adaptation. Vous possédez un bon relationnel et le sens du service client est votre principale motivation. Vous êtes rigoureux et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

  • Alternance Technicien Réseau et Télécom Itinérant

    il y a 1 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Réseau et Télécom Itinérant - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéc

  • Technicien Méthodes Industrialisation Aéronautique H/F

    il y a 4 semaines

    Colombes, 92700, Nanterre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, évoluant dans le domaine aéronautique, ;Technicien Méthodes Industrialisation H/F pour une mission

  • Technicien de Travaux CFA/SSI

    Il y a 2 mois

    COLOMBES, T5, 92700, Nanterre, France Equans Temps plein

    Ineo Industrie et Services, entité d’EQUANS France, recherche son futurTechnicien de Travaux CFA/SSI (H/F)Posté basé à Colombes (92) Ineo Industrie et Services fait partie de l’entité EQUANS France, et conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Electrique et Climatique.L’agence « Services IDF », composée de 150...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Colombes, 92700, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Product Owner ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Colombes, 92700, Nanterre, France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Total Global Information Technology Services (TGITS) est la filiale de services IT, au coeur de l'ensemble des Systèmes d'informations de la Compagnie. En charge des infrastructures techniques, de la production IT, des télécommunications, des réseaux, des services aux utilisateurs, des applications des fonctions supports, des plateformes...

  • Stage : Business Analyst H/F

    il y a 3 jours

    Colombes, Nanterre, France Arkema Temps plein

    The Commercial Excellence aims at improving Arkema's overall commercial performance by providing its commercial population with an organization, and training to achieve the compagany's growth objectives.Under the responsibility of the Commercial Performance Manager and in collaboration with the Data Manager, you will : Support for Key Account...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, 92700, Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Mission - Gestionnaire indemnisation et recouvrement H/F

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, Nanterre, France CRIT France Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200...

  • Mécanicien de Maintenance Automobile

    il y a 3 jours

    Colombes, Nanterre, France Qualis Recrutement Temps plein

    QUALIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie et du BTP.Nous recherchons pour un de nos clients basé à Colombes / Montrouge / Le Port Marly : Mécanicien de maintenance Automobile (H/F) Vous réalisez l’ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives des véhicules de nos clients dans le...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Colombes, Nanterre, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire de Paie (H/F)Nous recherchons pour un de nos clients un(e) gestionnaire de paie dans le cadre d'une création de poste en CDI.Rattaché(e) à la RRH, vous avez pour missions:le suivi de la paie externalisée sous SILAE (pot commun de 300 paies

  • Alternance Commercial

    Il y a 2 mois

    colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial - colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en D

  • Alternance Business Developer

    Il y a 5 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Business Developer - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la format

  • Alternance Rédacteur de contenu

    Il y a 2 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Rédacteur de contenu - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form

  • Alternance assistant SAV

    il y a 1 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance assistant SAV - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e

  • Alternance Assistant administratif et commercial

    il y a 4 semaines

    Colombes, Nanterre, France iscod Temps plein

    Alternance Assistant administratif et commercial - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci

  • Alternance Chargé de recrutement et sourcing

    Il y a 2 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement et sourcing - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis

  • Alternance Chargé de marketing digital

    Il y a 2 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de marketing digital - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de

  • Alternance Gestionnaire Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Colombes, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire Ressources Humaines - Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialist

  • ingénieur informatique Intégration MAC OS X H/F

    il y a 3 semaines

    Colombes, 92700, Ile-de-France, Nanterre Cheops Technology Temps plein

    L?équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d?un(e) ingénieur(e) pour l?intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie. L?équipe Appareils : ? Répond aux besoins d?équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels...

  • Responsable Juridique H/F

    il y a 3 jours

    Colombes, Nanterre, France Stelliant Temps plein

    Rattaché au Directeur de la Direction du Pilotage Opérationnel et Qualité, le Responsable du service juridique est garant de la qualité juridique au sein de la BL Construction tout en étant conseil auprès de la Direction pour les sujets relevant de son périmètre. Pour remplir ses missions, le responsable du service juridique s’appuiera sur une...