Ingénieur qualité Client H/F

il y a 1 semaine


France, FR DELABIE Temps plein

Poste : Pour notre site (300 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons dans le cadre d'un accroissement d'activité :
Ingénieur Qualité Clients H/F
Missions du poste
À l'interface entre les différents services Logistique, qualité production, BE, Méthodes, SAV, Service commercial, Achats, RdG Marketing, vous aurez pour mission d'animer l'activité Qualité Clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution.
En particulier, vous serez en charge de :
· Centraliser les informations des différentes sources de remontées d'informations des problèmes qualité en clientèle : appels et retours clients, séminaires commerciaux, filiales, données ateliers,

· Identifier les problèmes et les quantifier en appelant si besoin les clients, les filiales, etc pour obtenir toutes les informations nécessaires aux analyses
· S'assurer que les analyses ont bien démarré après l'assignation d'un sujet SAV et sont la priorité de la personne en charge de la résolution du problème
· Suivre la mise en place des actions correctives immédiates de façon à sécuriser au plus vite les produits envoyés aux clients
· Suivre les indicateurs de performance, notamment les délais de traitement des problèmes qualité clients : analyse, sécurisation action court terme, mise en place des actions moyen terme et long terme
Profil : De formation bac + 5 (type ingénieur avec spécialité mécanique), vous avez une première expérience en Méthode de résolution de problèmes : 5Why / DMAIC / Ishikawa / QQOQCCP.
Vous maitrisez
Les outils bureautiques : Pack office
Le Process : AMDEC / Plan de contrôle / Mesure de capabilité
Anglais : lu et parlé
Vous êtes rigoureux, avez un esprit critique et êtes à l'aise dans la communication clients.
Conditions et Environnement de travail
- Poste basé au siège de la société, à Friville (80)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Déplacements ponctuels chez les clients
- CDI à temps complet
- Statut Cadre
- Rémunération globale annuelle entre 42 et 49 K selon profil
- Mutuelle et prévoyance
- Salle de sport
- Marché de commerçants
- Espace de loisirs
- Réductions sur les loisirs
- Aide financières à la garde d'enfants
- En cas de déménagement, aide à la mobilité pour accompagner votre choix de rejoindre la région.
Entreprise : DELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d'équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux).

DELABIE contribue à préserver la planète

Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique de développement durable. L'entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu'à 90 % la consommation d'eau potable, d'améliorer l'hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.

DELABIE privilégie l'humain.

Nos équipes bénéficient d'un management bienveillant à l'écoute du potentiel et des aspirations de chacun. Elles sont composées de collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires. Ils peuvent développer leurs compétences au quotidien dans un esprit permanent d'innovation.

DELABIE est un Groupe international,

100 % familial, de 450 personnes, qui exporte dans plus de 90 pays à travers 10 filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.

DELABIE est reconnu pour son innovation et son design

Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs.

Vous souhaitez :

- intégrer une entreprise innovante, qui dépose plusieurs brevets par an
- contribuer au développement de produits techniques qui allient près de 25 métiers différents
- contribuer à la recherche d'excellence dans la qualité de nos produits

Venez valoriser votre expérience au sein de DELABIE, dans une structure qui privilégie la performance et l'humain



  • France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, spécialisé dans les produits techniques à destination de l'industrie automobile, recherche un Ingénieur Qualité Client F/H. Rattaché au Responsable Qualité, vous pilotez le traitement de l'ensemble des non-conformités production et client. Vos principales missions sont les suivantes : Collecter les non-conformités...


  • France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché(e) au Responsable, vous rejoignez une équipe de 4 ingénieurs au sein du service Qualité Clients où vous assurerez la satisfaction des clients grâce à des processus de qualité rigoureux.Vos missions principales seront : de gérer la relation clients : demandes, réclamations, visitesde participer à la réalisation annuelle...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, groupe international, spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication des composants et structures métalliques dans l'industrie automobile, un Ingénieur Qualité Client. Le site est basé tout près de Tournan en...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Ingénieur Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée sur la Plastics Vallée. Rattaché au Responsable...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...

  • Ingenieur qualite clients

    il y a 1 semaine


    France, FR NUTRIBIO Temps plein

    Poste : L'équipe Qualité Nutribio recherche son/sa nouvel(le) Ingénieur(e) Qualité Clients & Produits ! L'ingénieur Qualité Clients est Produits est la " voix du client " et coordonne les actions relatives à la Qualité pour son portefeuille clients. Il est le contributeur clé pour atteindre un niveau de partenariat satisfaisant avec eux....

  • Ingenieur qualite h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bonjour, je suis Océane, Consultante Exécutive chez Fed Engineering, je recrute pour mon client spécialisé dans l'automobile un Ingénieur Qualité F/H. Tu recherches un poste où tu te sentiras considéré et où tu pourras apporter ta pierre à l'édifice avec une monté en compétences ? Ne cherche plus ce poste est fait pour...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à FOUGERES (35300), en CDI un Ingénieur Qualité Produit (h/f). Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité...

  • Ingénieur qualité clients

    il y a 1 semaine


    France, FR ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe de 3 personnes, et en contact direct avec le service clients, Vous pilotez l'ensemble du traitement de chaque réclamation pour optimiser la satisfaction globale de nos clients. En ce sens, vous engagez l'ensemble des services dans l'amélioration continue de la qualité produit et la maîtrise des risques....


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe qualité produit, vos responsabilités consistent notamment à : * Accroître la satisfaction des clients en gérant les réclamations, de la compréhension technique du problème jusqu'à la mise en place d'actions correctrices et préventives, en utilisant notamment la méthodologie 8D, * Supporter les sites...

  • Ingénieur qualité H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR SOM Temps plein

    Poste : Et si vous nous rejoignez chez notre client, en tant qu'ingénieur qualité H/F dans le domaine pharmaceutique ? L'Ingénieur qualité participe aux missions suivantes : - Participer aux mécanismes opératoires quotidiens du projet. - Rédaction d'analyse de risque. - Préparer les changes control en lien avec ce changement. -...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité H/F basé à Joue Les Tours. Sur son périmètre d'affectation en production vous avez pour missions : Garantir la...

  • Ingénieur Qualité F/H

    il y a 1 semaine


    France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces complexes dans le secteur de la métallurgie, recherche un Ingénieur Qualité F/H. Bras droit du Responsable Qualité, votre rôle est de garantir la qualité des produits fabriqués et livrés aux clients, en respectant les standards de qualité requis et en répondant...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 6 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l’industrie Lourde, un Ingénieur Qualité (h/f) en CDI. Afin de renforcer et de soutenir le département qualité suite...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité (h/f) basé à Wervicq Sud. Notre client, entreprise renommée dans le secteur de l'Industrie Textile, recherche un Ingénieur...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 6 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, leader mondial dans son domaine, basé à DUNKERQUE (59140), en CDI un Ingénieur Qualité (h/f). Avec une solide expertise et une présence...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Chargé de Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée à Groissiat (01). Rattaché au Responsable...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bonjour, je suis Océane, Consultante Exécutive chez Fed Engineering, je recrute pour mon client spécialisé dans l'automobile un Ingénieur Qualité fournisseur F/H. Tu recherches un poste où tu te sentiras considéré et où tu pourras apporter ta pierre à l'édifice avec une monté en compétences ? Ne cherche plus ce poste est...

  • Ingénieur Qualité F/H

    il y a 1 semaine


    France, FR ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, leader mondial dans la conception de système de télécommunication, recherche un Ingénieur Qualité F/H. Au sein de l'équipe Qualité Process, votre rôle consiste à analyser les indicateurs qualité des produits et des process en animant des réunions d'échanges et de résolutions de problèmes. En étroite...