Téléconseiller Gestion de Sinistres

il y a 3 semaines


France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

Poste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?

Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?

Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistre en CDD pour 6 mois au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous assurerez les missions suivantes :

- Disponible et à l'écoute, vous veillez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.

- Force de proposition et maitrisant la politique indemnisation, vous assistez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.

- Pédagogue et dynamique, vous animez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils, process indemnisation.

- Dans une logique d'amélioration continue, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

Profil : Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?

Issu-e d'une formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres idéalement en Dommages aux Biens.

Ayant le sens du service, vous savez aussi faire preuve d'adaptation.

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : " la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ".

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

La société Gan Assurances est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Entreprise : Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un gestionnaire de sinistres (H/F) - CDI sur RENNES. Vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Gestion des sinistres transports (RC Transporteur et facultés) : Recueil des informations pour la constitution des dossiers, * Gestion des sinistres des autres branches d'assurances proposées par notre client (notamment dommages et responsabilité civile), * Gestion et suivi des outils de reporting existants et réalisation...

  • Gestionnaire Sinistres MRI

    il y a 2 semaines


    France, FR Jobberry Banque & Assurance Temps plein

    Notre client est un groupe de courtage d'environ 350 salariés, spécialisé dans l'assurance Multi-Risques Immeuble et les risques qui y sont liés (PNO, GLI).C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Sinistres Multi-Risques Immeuble (MRI) (F/H), pour un CDI.Poste basé dans le centre de Paris.Rémunération :...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Missions : * Gestion des sinistres, * Ouverture des dossiers sinistres, * Analyse des garanties et des responsabilités, * Mission à expert, * Règlement, * Discussion des responsabilités avec compagnies adverses si besoin, * Exercice des recours, * Révision des dossiers en cours (provision, recours), * Gestion de dossiers RCD. ...

  • Gestionnaire de sinistres f/h

    il y a 3 semaines


    France, FR + Temps plein

    Poste : Sous l'autorité de la responsable du service sinistres, le poste consiste : à contrôler la gestion des sinistres par les administrateurs de biens tant en matière d'assurance multirisque qu'en assurance dommage-ouvrage apporter assistance aux ADB en matière de sinistres faire le lien avec le courtier si nécessaire contrôler la...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un EXPERT SINISTRES HABITATIONS H/F en CDI, sur le secteur de Metz ! Rejoignez une équipe dynamique au sein de l'Unité de Gestion des Sinistres à...


  • France, FR G2F CONSEIL Temps plein

    Poste : G2F Conseil recherche pour un cabinet d'administrations de biens, Un Gestionnaire sinistres F/H Vous aurez en charge la gestion et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille de gérance (habitations et commerces). Missions : Réception des sinistres, Création et déclaration des sinistres aux assureurs, Demande de devis et...

  • Gestionnaire Sinistres RC

    il y a 3 semaines


    France, FR WEHUNT Temps plein

    Poste : W Hunt, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients, un courtier parisien, un(e) Gestionnaire Sinistres RC en CDI. Vous interviendrez sur un portefeuille composé à 75% de Responsabilité Civile, avec en plus du Dommage aux Biens, des dossiers en corporel ainsi que de la RCMS. Fonctions : o Ouvertures et...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 3 semaines


    France, FR Paris Habitat Temps plein

    Poste : Au sein du Pôle Habitat, le.la gestionnaire sinistres assure la gestion des sinistres de la Direction Territoriale dans sa totalité (dommages ouvrages et multirisques), de son signalement par le gérant/CUG/gardien ou le locataire jusqu'à la clôture, en relation avec les directions centrales concernées (Directions des Affaires Juridiques,...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Missions principales : * Gestion des dossiers sinistres amiables ou contentieux en TRC, RCMO, CNR en totalité, * Gestion des dossiers sinistres Dommages aux Biens (Incendie, DDE, Vol). Autres missions : Gestion des sinistres * Ouverture des dossiers sinistres dans l'outil métier, * Analyse des garanties et des responsabilités, *...


  • France, FR ADEHOS Temps plein

    Poste : En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Corporels pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien. A cette occasion, les missions sont les suivantes...

  • Gestionnaire Sinistres IARD

    il y a 3 semaines


    France, FR WEHUNT Temps plein

    Poste : Rattaché(e) directement à la Responsable du Service Indemnisations, vous aurez la charge de la gestion des dossiers de sinistres dans leur intégralité. Fonctions : - Ouvertures et déclarations des sinistres - Gestion des dossiers de sinistres en respectant les contrats, ainsi que les normes juridiques, réglementaires, conventionnelles et...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Votre objectif ? Assurer et optimiser la gestion, le suivi et le recouvrement des sinistres. Gérer les réclamations des clients, les contrats d’assurance et les projets à dominante fonctionnelle. Vos missions s’articuleront autour de 4 axes principaux : · Assurer la gestion, le suivi et le recouvrement des sinistres et vandalismes ·...

  • Gestionnaire sinistres auto

    il y a 3 semaines


    France, FR GMF Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe du centre de gestion GMF de Grenoble , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et...

  • Gestionnaire Sinistres IARD

    il y a 3 semaines


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Virginie, Consultante spécialisée dans le recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale au sein de Fed Finance Assurance recherche pour un cabinet de courtage un(e) : Gestionnaire Sinistres IARD (AUTO MRH) - H/F Rattaché(e) au service Sinistres, et sous la responsabilité du Chef de service, un portefeuille...


  • France, FR FONCIA Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia,...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de...


  • France, FR Effektiv Temps plein

    Poste : Rattaché directement à la Responsable Sinistres, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes des autres services, ainsi que les partenaires externes. Vous intégrez un service de 4 personnes et vous prenez en charge la gestion des sinistres alliant un rôle d'interlocuteur privilégié avec la compagnie porteuse du risque. Vos...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein du Centre de Compétence RC Matériel, vos principales missions sont les suivantes : - Vous coordonnez la gestion des sinistres entre les prestataires, les collaborateurs en charge des règlements et ceux en lien avec le service Souscription Caution. ; - Vous incarnez la fonction de Référent Technique Sinistres de la Branche...