Emplois actuels liés à Service Delivery Manager H/F - Sèvres, Boulogne-Billancourt - Hifield

  • Account Manager

    Il y a 4 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Crayon Temps plein

    Interested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...

  • Ingénieur d'Affaires

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Extia Ingénierie Temps plein

    D'abord qui ?Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Ingénierie !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une...

  • Ingénieur responsable pédagogique

    il y a 1 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps plein

    Ingénieur responsable pédagogique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Ingénieur responsable pédagogique - (H/F) en contrat d’apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes recon

  • Alternance Employé(e) Polyvalent(e)

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé(e) Polyvalent(e) - Sèvres (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Chef de projet réseaux et infrastructures H/F

    Il y a 2 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Almond Temps plein

    Description de l'entrepriseAlmond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Almond en quelques chiffres :400 collaborateurs5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et...

  • Responsable Achats Indirects H/F

    Il y a 2 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Michael Page Interim Management Achats, Logistique et Opération est le spécialiste de l'intérim de cadres et du management de transition. Nous accompagnons nos clients sur des missions de transformation, de remplacement ou d'amélioration de la performance.Notre client est entreprise mondiale

  • Instructeur droit des sols

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Ville de Sèvres Temps plein

    La ville de Sèvres recrute pour la direction des services techniques pôle urbanisme, sécurité, commerceun instructeur du droit des sols (h/f) DESCRIPTION DU POSTE Placé sous la responsabilité de la directrice du pôle urbanisme, sécurité et commerce, en collaboration avec un autre instructeur, adjoint à la Directrice et une assistante, vous assurez...

  • Contrôleur de gestion H/F

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Kelly Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt Contrôleur de gestion H/F Contrat en CDI MISSIONS : Suivi et pilotage du budget marketing dont rôle d'alerte sur les risques & opportunités ; Clôtures mensuelles du budget marketing : OD de clôture (CCA/FNP), réconciliation des données reportées, analyse des montants engagés ;...

  • un directeur d’accueil de loisirs

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Ville de Sèvres Temps plein

    La ville de Sèvres recrutePour la direction de la famille, de l’enfance et de la jeunesseUn directeur d’accueil de loisirs (h/f)DESCRIPTION DU POSTE Sous l’autorité de la directrice de la DFEJ et du chef de service du secteur périscolaire, vous serez chargé :d’élaborer avec l’équipe d’animation, des projets pédagogiques et d’accompagner...

  • Chef de Projet Pôle Coordination des Etudes F/H

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France BUILDERS & PARTNERS Temps plein

    BUILDERS & PARTNERS est un acteur de référence, en France et au Maroc, en ingénierie de la construction, management de projet, conseil immobilier et services numériques dédiés.L’entreprise s’est construite dans la diversité des parcours et des expériences, dans le respect des cultures propres à chaque métier, dans l’échange et...

  • Directeur(trice) opérationnel

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France BUILDERS & PARTNERS Temps plein

    BUILDERS & PARTNERS est un acteur de référence, en France et au Maroc, en ingénierie de la construction, management de projet, conseil immobilier et services numériques dédiés.L’entreprise s’est construite dans la diversité des parcours et des expériences, dans le respect des cultures propres à chaque métier, dans l’échange et...

  • PMO Cybersécurité H/F

    Il y a 4 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Almond Temps plein

    Description de l'entrepriseAlmond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Almond en quelques chiffres :400 collaborateurs5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et...

  • Stage - Vendeur Préparateur (H/F)

    il y a 7 jours

    Sèvres, 92310, Boulogne-Billancourt, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...

  • Chef de projet Radio H/F

    Il y a 4 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Extia Ingénierie Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer de véritables partenariats pour innover et co-construire l'industrie...

  • PMO Cybersécurité H/F

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Almond Temps plein

    Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures :450 collaborateurs350 clients actifs dont 2/3 des sociétés du CAC 408 implantations : Sèvres, Nantes, Rennes, Strasbourg, Lyon, Genève, Montréal, SéoulDescription du poste :Tu...

  • Animateur périscolaire

    il y a 7 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Ville de Sèvres Temps plein

    La ville de Sèvres recrutepour la direction des services de l’éducation, de la famille, de l’enfance et de la jeunesseUn Animateur Périscolaire (h/f)DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité de la coordinatrice du personnel des écoles et de l’animation et du/de la directeur(trice) d’accueil de loisirs, vous participez à l’accueil...

  • Chargé de recrutement

    il y a 6 jours

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Extia Temps plein

    D'abord qui ? Vous avez une forte orientation résultats et le goût du challenge. Vous souhaitez découvrir la démarche qualitative de recrutement en société de conseil tout en développant votre fibre commerciale.✨ Une première expérience en RH / recrutement (stages et alternances inclus) requiseEnsuite quoi ? Intégré à notre agence de...

  • Architecte Solution IA H/F

    Il y a 4 mois

    Sèvres, 92310, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Chef de projets IT/Infrastructure

    Il y a 4 mois

    Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Extia Temps plein

    Notre croissance et notre ADN d’amélioration continue amènent la DSI à répondre à de plus en plus de besoins et à développer de nouveaux projets informatiquesNotre Direction des Systèmes d’Information constituée de 4 pôles et composée d’une 20aine de personnes recherche son Consultant Chef de projet/Maitrise d’Ouvrage qui travaillera en...

  • Nounou à domicile auto-entrepreneur H/F

    il y a 3 semaines

    Sèvres, Ile-de-France, 92310, Boulogne-Billancourt WECASA Temps plein

    RésuméNounou à domicile auto-entrepreneur H/F, 92310 Sèvres, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche...

Service Delivery Manager H/F

Il y a 2 mois

Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Hifield Temps plein
Description de l'entreprise

Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l'Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.

Almond en quelques chiffres :
  • 400 collaborateurs
  • 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et Genève

Description du poste

Ta future équipe

Tu intègres une équipe de 30 collègues (Infogérance & Hébergement) qui travaillent en équipe depuis nos locaux de Sèvres (et aussi un peu à Nantes) pour au quotidien répondre aux diverses demandes et résoudre les incidents de N2 et N3 sur les infrastructures de nos 33 clients.

Ton rôle dans l'équipe

Désormais Service delivery manager, tu seras l'interlocuteur privilégié auprès de plusieurs de nos clients Almond pour :
  • Être garant de la bonne gestion des infrastructures des clients
  • Fluidifier les échanges entre l'équipe de production et les clients
  • Intervenir sur les incidents d'exploitation
  • Suivre l'avancement des projets initiés par les clients avec nos équipes projets
  • Initier et accompagner les clients dans l'optimisation de leurs architectures, en travaillant en binôme avec un expert technique selon ton expérience et tes appétences
  • Participer à la rédaction des propositions commerciales pour faire évoluer les périmètres sous notre responsabilité et suivre la rentabilité des clients, en travaillant avec l'ingénieur d'affaires responsable de ce compte

Tes objectifs
  • Apporter immédiatement tes compétences relationnelles et ton expertise
  • Être présent pour notre équipe et les interlocuteurs client afin de les aider à trouver les solutions adaptées aux situations rencontrées
  • Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs (métiers, sécurité, infra, etc.)
  • Poursuivre la construction d'une relation de proximité avec les clients de ton portefeuille
  • Participer à la pérennisation de ces clients

Qualifications

Ce qui fera la différence
  • Un diplôme d'ingénieur (ou équivalent Bac+5)
  • Des connaissances techniques en production pour résoudre des incidents
  • Un relationnel à toute épreuve pour démêler les situations les plus inextricables
  • De la rigueur, un bon sens du service et la volonté de délivrer un service de qualité pour accompagner l'activité du client
  • Pas de sueur froide à l'idée de se déplacer à temps partiel dans les locaux du client ou de prendre le téléphone pour fluidifier les échanges avec le client (parfois en Anglais)

Informations supplémentaires

Processus de recrutement :
  • Un premier échange téléphonique d'une trentaine de minutes avec l'un de nos recruteurs
  • Un entretien avec ton/ta futur(e) manager (expert dans son domaine) pour évaluer tes compétences et en savoir plus sur ton projet professionnel
  • Un entretien avec le/la responsable de la practice

Les entretiens peuvent être réalisés en présentiel ou à distance (via teams). Nous vous garantissons un retour rapide.

Rémunération et avantages :

Package salarial selon profil, prime de participation, plan épargne entreprise, compte épargne temps, politique de télétravail, CSE, carte ticket restaurant (50% prise en charge), mutuelle familiale (50% prise en charge), revalorisation annuelle des salaires.

Nous offrons l'opportunité d'intégrer une structure dynamique et en croissance :
  • Des responsabilités à hauteur de ton implication
  • Un management de proximité
  • Un environnement convivial (afterworks, weekend ski, team building, soirée jeux)
  • Une structure à taille humaine propice à l'épanouissement professionnel (labels Happy Trainees, Happy At Work, Great Place To Work)
  • Un groupe à l'ADN cyber disposant de certifications et habilitations : PCI QSA Company, ANJ, PASSI, Label France Cyber etc
  • L'opportunité de pouvoir te former/certifier grâce à notre centre de formation Almond Institue
  • Un partage de connaissance continu (présentation d'éditeurs, retex de missions)

Intégration & Suivi :
  • Une plateforme d'intégration te permettant de découvrir notre société et tes futurs collègues jusqu'à 3 mois avant ton intégration
  • Un apéro virtuel avant ton arrivée
  • Matinée et soirée d'intégration qui te permettra de découvrir toutes les activités du groupe et de rencontrer d'autres collaborateurs
  • Des points réguliers avec ton recruteur et ton manager

Accès : Tram 2 : musée de Sèvres, métro 9 : Pont de Sèvres

Parking à disposition de nos collaborateurs