Responsable Clientèle de Proximité H/F CDI

il y a 4 semaines

Dieppe, Seine-Maritime, France 3F Normanvie Temps plein

3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.


Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la propriété.


Les collaborateurs de l'Entreprise mettent tout en œuvre afin d’offrir une grande qualité de service à leurs locataires. L'ambition du Groupe est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d’achat des familles.


Nous recrutons en CDI un Responsable clientèle proximité F/H pour le secteur de Dieppe


Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management de votre équipe.


A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :


Gestion de la relation client

  • S'assurer de la satisfaction des clients-locataires sur son périmètre d'intervention
  • Assurer ou s'assurer d'une présence de proximité auprès des clients-locataires pour toute demande ou réclamation administrative
  • Assurer un rôle de représentant de la société auprès des instances locales


Entretien et sécurité du patrimoine

  • S'assurer du traitement des réclamations techniques, en procédant directement aux actions requises et/ou en pilotant une équipe de proximité
  • Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat, contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires


Animation d'équipe

  • Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
  • Ecouter, conseiller et assistant son équipe pour réguler l'activité, apporter des solutions, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenu de l'emploi
  • Assurer la gestion courante du personnel


Vous bénéficiez d'une expérience dans la gestion de la relation clients auprès de locataires et d'une première expérience en management. Curieux(se) de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serez également amené(e) à développer et entretenir un travail de partenariat. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.


De formation supérieure de type bac+2/3 , idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.


En un coup d'oeil :

  • CDI Statut Cadre
  • Poste basé à Dieppe
  • Rémunération comprise entre 28 et 33 K€ (package) + avantages Groupe (intéressement, ancienneté, mutuelle, TR, etc.)
  • Accord de télétravail au terme de 6 mois à raison de 2 jours par semaine

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 4 semaines

    Dieppe, Seine-Maritime, France Ortec Temps plein

    Notre antenne à Dieppe, rattachée à l'agence de Rouen, recherche son responsable d'exploitation.Vous prenez la responsabilité globale de l'antenne de Dieppe spécialisée dans les métiers du Nettoyage Haute Pession (HP, THP, UHP) et de l'Assainissement.Vos missions seront les suivantes :- Suivi et développement d'une clientèle...

  • Responsable Matériel

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Matériel H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail bienveillant,...

  • Assistant d'exploitation

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant d'exploitation H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Conseiller commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Dieppe, Seine-Maritime, France Generali France Temps plein

    Qui sommes-nous ? Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Notre Direction Notre Réseau Salarié est composé de Conseillers...

  • Chef mécanicien

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un chef d'atelier mécanicien H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Assistant direction

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant de direction H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Chef de Projet ERP H/F

    il y a 4 semaines

    Dieppe, Seine-Maritime, France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD...

  • Alternance Adjoint de restaurant

    il y a 1 semaine

    Dieppe, Seine-Maritime, France ISCOD Temps plein

    Alternance Adjoint de restaurant - Dieppe (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Educateur spécialisé

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    ?? Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Éducateur Spécialisé H/F pour un CHRS situé à Dieppe. ??Vos missions : ??Accompagner les personnes en difficulté dans leur quotidien (activités éducatives, soutien psychologique, etc.)Élaborer et mettre en oeuvre des projets éducatifs individualisésParticiper à l'élaboration du projet...

  • Moniteur éducateur

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    ?? Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Moniteur Éducateur H/F pour un CHRS situé à Dieppe. ??Vos missions : ??Accompagner les personnes en difficulté dans leur quotidien (activités éducatives, soutien psychologique, etc.)Élaborer et mettre en oeuvre des projets éducatifs individualisésParticiper à l'élaboration du projet...

  • Métreur assainissement

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Métreur assainissement H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Aide Soignant

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Domino RH, le cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de ses préoccupations, recherche activement des Aides-Soignant(e)s H/F pour plusieurs de nos clients, des EHPAD situés à Dieppe et dans son agglomération.Vos missions :- Assurer les soins d'hygiène et de confort aux résidents : toilette, repas, transferts, etc. Vous êtes le garant...

  • Projeteur assainissement

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Projeteur assainissement H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Conducteur de travaux terrassement

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Conducteur de travaux H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail bienveillant,...

  • Projeteur Terrassement

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un projeteur terrassement H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Directeur de travaux

    il y a 4 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Directeur de travaux H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail bienveillant,...

  • Mécanicien Travaux Publics

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Mécanicien Engin Travaux Publics H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Ingenieur Travaux Principal

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Ingénieur travaux principal H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Technicien de laboratoire H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...

  • Métreur terrassement

    il y a 7 jours

    Dieppe, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Métreur en terrassement H/F pour l'un de nos clients.Notre client, un grand groupe du BTP français, réalise différents projets en Génie Civil et d'infrastructures complexes tant en France qu'à l'échelle internationale.Ce groupe vous permet de bénéficier d'un environnement de travail...