Responsable Relations Clients H/F

il y a 4 semaines


LAMENTIN, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
En tant que Gestionnaire Relation Client H/F, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'entreprise en vous assurant que les clients reçoivent un service de haute qualité.

Vos responsabilités principales incluent :

- Garantir durablement la satisfaction des clients : En travaillant en étroite collaboration avec votre équipe, vous veillerez à ce que les besoins et les attentes des clients soient pleinement satisfaits, voire dépassés.

- Animer et mobiliser les équipes : Vous serez chargé de dynamiser votre équipe pour mettre en oeuvre efficacement la politique commerciale et maintenir un environnement de travail positif et motivant.

- Animer l'accueil et de la vente : Vous serez responsable de l'animation de l'accueil et des interactions avec les clients, en veillant à ce que chaque interaction soit une opportunité de renforcer notre relation client.

- Développer la communication et la fidélisation client : Vous travaillerez activement à développer la communication, la connaissance et le dialogue avec nos clients afin de renforcer leur fidélité à notre marque.

- Gérer les encaissements et la sécurité des flux monétaires

Votre profil

Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 minimum en commerce et/ou relation client. Vous avez une expérience significative en gestion de la relation client avec le management de collaborateurs.

Homme/Femme de terrain, vous serez référent de votre équipe et serez à-même de les accompagner sur les missions du quotidien.

Excellentes compétences relationnelles et capacité à résoudre les litiges avec diplomatie.

Fortes compétences en communication et capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et que vous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez avoir un impact significatif, postulez à cette offre

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
  • Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Responsable Relation Client H/F en ;En tant que Gestionnaire Relation Client H/F, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’entrep


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France Ixora Temps plein

    Ixora Conseil cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client le/la Responsable Service Communication expérimenté(e) pour rejoindre l'opérateur leader sur les départements de la Martinique, Guadeloupe et Guyane dans les métiers du stockage et de la production d'énergie. Le poste est basé est Martinique. Le / la Responsable du...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une équipe au Lamentin, en Martinique.Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, vous serez en charge des missions suivantes :- Accueil des demandes clients via email, téléphone et en personne.- Hiérarchisation et planification des interventions...

  • Responsable caisse H/F

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F.Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable d


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    En collaboration avec des techniciens de votre équipe, vous aurez la responsabilité technique d'un portefeuille de clients. Vous serez le principal référent technique tant pour l'ensemble des équipes de la structure que pour vos clients.Vos missions principales seront les suivantes : - Maîtriser les architectures informatiques de vos clients -...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans les alarmes un Technicien courant faible confirmé vidéosurveillance contrôle d'accès immeuble H/F en CDI. Sous la...

  • Responsable Industriel H/F

    il y a 4 semaines


    LAMENTIN, 97232, Martinique, France Ixora Temps plein

    Responsabilités Principales :1. Pilotage du Process Industriel : Vous serez en charge de superviser et d'optimiser l'ensemble du processus industriel de valorisation des déchets organiques. Cela inclut la gestion des opérations de tri, de compostage et d'autres procédés innovants. Votre rôle consistera à assurer une coordination efficace...


  • Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client en fort développement dans la transition énergétique un Responsable Travaux Photovoltaïque H/F qui po


  • Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, acteur majeur de la distribution de matériel d'hygiène en B2B, un Responsable commercial H/F en

  • Responsable Production H/F

    il y a 4 semaines


    LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché au Directeur des Opérations Industrielles, vous aurez pour missions :Management de la Production et Organisation du travail- Organiser la production à travers la supervision des fabrications et le suivi de la qualité des produits fabriqués- Animer l'équipe de production et les moyens alloués (budgets de fonctionnement et équipements)-...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous avez la charge de :- Superviser l'ensemble du process de construction- Être un appui technique auprès des conducteurs de travaux et rechercher des solutions face aux difficultés sur les chantiers- Suivre et mettre à jour les plannings, animer les réunions d'équipe- Être un support du service logistique dans la gestion des commandes-...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LCL Temps plein

    Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.À la fois...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Responsable magasin PR, au sein d'un dépôt de 1200 m², représentant plus de 11 000 références, en lien avec les vendeurs comptoirs/magasiniers et les ateliers, vous aurez pour mission principale d'assurer le développement des ventes de pièces détachées auprès d'une clientèle de professionnels.Dans le...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LCL Temps plein

    Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Elle les conseille sur l'ensemble de leurs projets, des besoins d'exploitation et d'investissements courants...

  • Technicien Automobile H/F

    il y a 4 semaines


    LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Automobile H/F basé en Martinique. Rattaché(e) au chef d'atelier, vous rejoignez une équipe dynamique et votre mission consistera notamment à :- Prendre en charge les véhicules...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    En tant que membre clé de notre équipe de vente, vous participerez activement à la vente et au conseil des produits, ainsi qu'à la gestion quotidienne de notre boutique. Votre mission principale sera d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente tout en fidélisant notre clientèle.Vos missions principales :- Participer à la vente et au...

  • Comptable Confirmé H/F

    il y a 4 semaines


    LAMENTIN, 97232, Martinique, France Ixora Temps plein

    Ixora Conseil, cabinet spécialisé, met à disposition de ses clients son expertise et son réseau pour répondre à leurs besoins de recrutement.Nous accompagnons une Société spécialisée dans la vente et la location d'engins et de matériels pour les profesionnels du transport sur le département de la Martinique dans le recrutement d'un(e)...


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Financière et en relation avec une controleuse de gestion sénior, vous aurez la charge de :· Contribuer à l'optimisation des outils de pilotage de l'activité industrielle de l'entreprise · Participer à l'amélioration des performances de l'entreprise en matière de...


  • Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client ,commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F.Nous recherchons un Resp


  • LAMENTIN, 97232, Martinique, France Ingérop Management Temps plein

    GUEZ CARAIBES est une Société d'ingénierie Certifiée NF EN ISO 9001 et OPQIBI, filiale du groupe INGEROP avec un département spécialisé dans le domaine des Fluides et de l'Energie, qui compte aujourd'hui une trentaine de collaborateurs sur les Antilles.Chez GUEZ CARAIBES, nous assurons des missions de conseil, de management et...