Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F
il y a 1 mois
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques de Saint-Germain-en-Laye.
Actions
Au quotidien, le ou la volontaire pourra :- accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;- réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue) ;- aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique ;- contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr) ;- ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions Voir plus
Au quotidien, le ou la volontaire pourra :
- Accompagner et orienter les usagers à l'accueil ;
- Réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue) ;
- Aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique ;
- Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr) ;
- Ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales, associations) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.
Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte Alors rejoignez-nous
L'organisme d'accueil, informations pratiques Direction Départementale des Finances Publiques des Yvelines
La Direction départementale des Finances publiques des Yvelines est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.
La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.
9 Missions de l'organisme
144 Missions du réseau
Localisation de la mission
Centre des Finances Publiques St-Germain-en-Laye
2bis Boulevard de la Paix 78100 Saint-Germain-en-Laye
A proximité des transports
Mon contact
Frédéric RAULT
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
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