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Chargé de Transformation Opérationnelle H/F
il y a 4 semaines
Chargé de transformation opérationnelle H/F
Description de la mission
Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :
Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.
Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants :
Sous la responsabilité du Manager Transformation opérationnelle, et dans le cadre de la politique commerciale et des procédures d'entreprise, le / la Chargé(e) de transformation opérationnelle accompagne les équipes opérationnelles sur les techniques de vente, dans le but d'augmenter la performance commerciale et la satisfaction client.
- Contribuer à l'évolution des résultats et ratios commerciaux
- Décliner les bonnes pratiques, les nouveaux outils et moyens mis en oeuvre par l'entreprise
- Développer le savoir-faire et le savoir-être des équipes accompagnées
- Mettre en oeuvre les plans d'actions d'accompagnement ciblés et de rétablissement de la performance en vue de réduire les écarts de performance entre régions
- Adapter les leviers d'amélioration en fonction des résultats obtenus
- Assurer le suivi des leviers d'amélioration en place
- Maitriser les outils pédagogiques et méthodologiques nécessaires à l'accompagnement des équipes commerciales
- Identifier les magasins en écarts de performance
- Conseiller les responsables de magasins dans la mise en oeuvre d'actions de coaching lors de la mise en production des actions d'accompagnements ciblés
- Vérifier l'acquisition des bonnes pratiques et méthodes diffusées auprès des équipes commerciales
- Assurer un reporting des actions mises en oeuvre
- Participer à des BR, copil ou ateliers de transfo dans le but d'améliorer les écarts de performances
Profil
Savoir / Savoir-faire
- Connaissance de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Connaissances des métiers de la vente
- Connaissance des techniques de coaching
- Connaissances des techniques de conduite du changement
- Connaissance des outils informatiques liés à la fonction
- Capacité à mettre en place des plans d'actions et à les suivre
- Capacité à anticiper
- Capacité à organiser l'activité
- Capacité à assimiler des outils méthodologiques
- Capacité à transmettre son savoir et/ou savoir-faire
- Capacité à donner du feed-back
- Capacité à susciter l'adhésion/fédérer
Savoir-être
- Aisance dans la communication écrite et orale
- Créativité / Force de proposition
- Autonomie / organisation & anticipation / rigueur
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Chargé de Transformation Opérationnelle H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé de transformation opérationnelle H/FDescription de la missionIntégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis...
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Consultant en Transformation et Organisation H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps pleinType de contratCDIQUI SOMMES-NOUSSUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources.Depuis 160 ans, les métiers et les services de l'eau, de l'assainissement, de la collecte et de la valorisation des déchets sont essentiels. SUEZ s'appuie sur l'expertise développée depuis la fin du XIXe siècle pour aider...
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Consultant Confirmé en Transformation et Organisation H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps pleinType de contratCDIQUI SOMMES-NOUSSUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources.Depuis 160 ans, les métiers et les services de l'eau, de l'assainissement, de la collecte et de la valorisation des déchets sont essentiels. SUEZ s'appuie sur l'expertise développée depuis la fin du XIXe siècle pour aider...
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Consultant Manager en Transformation et Organisation H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps pleinLe Conseil Interne de SUEZ est une équipe de consultants experts en management et organisation qui oeuvrent de l'intérieur pour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans leurs évolutions, leurs projets et leur transformation.Nous recherchons un(e) : Consultant(e) Manager en transformation et organisationLieu : La défense (92) Besoin...
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Consultant Manager en Transformation et Organisation H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France SUEZ Temps pleinLe Conseil Interne de SUEZ est une équipe de consultants experts en management et organisation qui oeuvrent de l'intérieur pour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans leurs évolutions, leurs projets et leur transformation.Nous recherchons un(e) : Consultant(e) Manager en transformation et organisationLieu : La défense (92) Besoin...
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Consultant Senior
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinVotre futur environnement de travail :Au sein de la Practice Conseil Aeroline, vous intégrez une équipe de 160 consultants participant à la transformation et l'innovation de ses clients grands comptes pour répondre aux divers enjeux qui incombent au marché de l'aérospatial.Nos équipes sont présentes sur Paris, Toulouse et...
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Consultant Transformation Programs Assurance H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Accompagnement de programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos clients Assurance et de projets réglementaires (IFRS 17, Group TVA, BEPS 2.0, etc.) :* Amélioration de l'efficacité opérationnelle des processus...
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Consultant Transformation Si Banque
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Elaboration de schémas directeurs / de plans de transformation et innovation des SI* Benchmark et choix de solutions de digital et / ou Core Banking* Pilotage de programmes de transformation end-to-end : cadrage, expression de besoin, recette...
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Manager Consultant-Business Transformation-Banque
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesNotre projet :Au sein de KPMG Advisory for Financial Services, notre Business Unit Customer & Operations a pour raison d'être d'inspirer et de servir les services financiers et leurs dirigeants dans leur performance au travers de 3 enjeux de création de valeur majeurs :* #Business : définir, concevoir, transformer et accompagner les...
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Senior Consultant-Business Transformation-Banque Assurance H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesNotre projet :Au sein de KPMG Advisory for Financial Services, notre Business UnitCustomer & Operations a pour raison d'être d'inspirer et de servir les services financiers et leurs dirigeants dans leur performance au travers de 3 enjeux de création de valeur majeurs :* #Business : définir, concevoir, transformer et accompagner les...
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Apprenti Consultant Technology Strategy
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesEn collaboration avec l'équipe et sous la supervision d'un manager, vous avez envie d'intervenir sur les missions suivantes :* Stratégie SI : Définition de plan de transformation SI / schéma directeur, identification et évaluation des opportunités en matière de SI et alignement du SI avec la stratégie métier, élaboration...
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Manager - Sm - Transformation Programs - Assurance H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :- Accompagnement de programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos clients Assurance et de projets réglementaires (IFRS 17, Group TVA, BEPS 2.0, etc.) :* Assistance au pilotage de programmes et projets à forts enjeux,*...
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Senior Consultant
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinVotre futur environnement de travail :En tant que Senior consultant(e), vous intervenez chez nos clients pour les conseiller et les accompagner dans leurs projets de transformations métier.Votre rôle et vos missions :A ce titre, vous travaillez au sein d'une équipe projet en proximité d'un Manager opérationnel. Vos missions seront les suivantes...
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Consultant Expérimenté Transformation et Stratégie Sociale H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesEn tant que Consultant Senior, vous intégrerez une équipe en développement de 3 consultants, elle-même intégrée dans une équipe d'une cinquantaine de professionnels basée à Paris au sein du département Restructuring & Turnaround Transformation de KPMG.De chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions...
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Senior Consultant
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinVotre futur environnement de travail :Dans le cadre de notre développement de la practice Industrie & Services nous recherchons à renfoncer nos équipes afin d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation vers plus d'agilité et d'efficacité.Nous intervenons auprès des clients suivants : Transport (SNCF, KEOLIS, Geodis, La...
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COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinVotre futur environnement de travail :Dans le cadre du développement de la practice Conseil - Industrie & Services nous recherchons à renforcer nos équipes afin d'accompagner nos clients dans leurs projets sur les sujets d'excellence opérationnelle.Nous intervenons auprès des clients suivants : Transport (SNCF, KEOLIS, Geodis, La poste, RATP,...
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Consultant Senior
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinAu sein de la practice conseil Défense et Sécurité nous accompagnons les ministères des Armées, de l'Intérieur et de la Justice dans leurs grands programmes de transformation. Au service des citoyens et aux côtés des agents de ces 3 ministères, nous concevons et réalisons la modernisation des chaînes de commandement, du maintien en conditions...
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Responsable Excellence Opérationnelle des Projets Industriels H/F
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Cyclife SAS Temps pleinLe Responsable Excellence Opérationnelle des projets industriels pilote la mise en place d'une culture projet au sein du groupe Cyclife et contribue ainsi à la transformation de l'entreprise. Cela passe par la standardisation et l'amélioration continue des processus liés au management des projets ainsi que par le développement du réseau et...
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Senior Manager
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinVotre environnement de travailDans le cadre du développement de notre Practice Industrie & Services nous cherchons à renforcer nos équipes afin d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation vers plus d'agilité et d'efficacité.Nous intervenons auprès des clients suivants : Transport (SNCF, KEOLIS, Geodis, La poste, RATP,...
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Manager Stratégie et Transformation Si Banque
il y a 4 semaines
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps pleinVos challengesDe chez vous, du bureau, de chez le client, vous interviendrez sur les missions suivantes :* Contribuer aux réponses aux appels d'offres et participer au pilotage du projet.* Accompagner les décideurs IT sur les projets digitaux à entreprendre, en les aidant à définir pour les orientations métiers / techniques.* Intervenir sur les...