Emplois actuels liés à Technicien support/Technicienne support - Greater Nantes Metropolitan Area, FR - DOXALLIA

  • Technicien support

    Il y a 2 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR PROXIAD Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil...

  • Technicien/Technicienne support APPLE H/F

    il y a 1 mois

    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR SPIE ICS Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.En tant que technicien.ne informatique spécialisé.e dans le support aux utilisateurs et la réparation de matériel Apple vous aurez pour mission :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Greater Lille Metropolitan Area, FR Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...

  • Technicien Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Greater Lille Metropolitan Area, FR Amaris Consulting Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques complexes.Utiliser des outils de surveillance pour surveiller l'état des applications.Exploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 mois

    Greater Brest Area, FR OVHcloud Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...

  • Technicien Systèmes et Réseaux

    il y a 1 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler ? Rejoignez Koesio Corporate Technologies !Qui sommes-nous ?Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...

  • TECHNICIEN SERVICE SUPPORT – Travel

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Kodak Alaris Temps plein

    Au sein du service technique Travel & Leisure, le "Technicien Service Support » est chargé du support technique sur l’ensemble des sites installés dans la région EMEA et utilisant les systèmes Kodak Alaris Travel & Leisure.Activites Principales Assurer un support system à distance et sur siteRépondre aux appels des clientsAssurer l'intégration,...

  • Technicien Support Logiciels H/F

    Il y a 2 mois

    Greater Lyon Area, FR DIMO Software Temps plein

    DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.Dans le...

  • Ingénieur support automaticien

    il y a 3 jours

    Greater Lille Metropolitan Area, FR CRIT France Temps plein

    Le cabinet CRIT Experts & Cadres Lezennes, recherche pour son client : Ingénieur automaticien.L’entreprise est basée sur le secteur de la métropole lilloise.Au sein du bureau d’études, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du pôle ainsi qu'avec les techniciens.Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée...

  • Team Leader Support H/F

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR AS International Group Temps plein

    AS recherche un(e) Team Leader Support H/F dans le cadre d'un CDI pour un client grand compte dans le secteur de l’assurance. Missions : • Management de deux techniciens support VIP • Traiter les mails, les incidents au travers de l’outil dédié Service NOW • Prioriser les demandes, organiser et suivre les tickets jusqu’à leur •...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, FR SPIE ICS Temps plein

    SPIE ICS - TECHNICIEN HELPDESK N2 (H/F) - LYON 3 OU BRON - CDI Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails).Analyser et résoudre les...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    Il y a 2 mois

    Greater Lille Metropolitan Area, FR Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, FR DIMO Software Temps plein

    DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.Dans le...

  • Technicien/ne Informatique

    il y a 2 semaines

    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients basé à Toulouse un(e) Technicien/ne Informatique - MOA PdtDescription de la mission:Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :Traitement des tickets de demandes...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, FR Qualis Recrutement Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien N2 - Déploiement Applicatif****Localisation :** Limas**Dates :** Du 01 septembre au 31 octobre**Description de l'offre :**Nous recherchons un Technicien N2 pour l'un de nos clients situé à Limas. Vous serez en charge de la mission de déploiement applicatif via des consoles Web. Ce poste est idéal pour une...

  • Support Consultant Cloud

    Il y a 2 mois

    Greater Rennes Metropolitan Area, FR OVHcloud Temps plein

    Within your #OneTeamWithin OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24/7, etc.) for all customers around the world. It provides technical support (telephone, email, social networks, etc.) for all OVH offers (Cloud, Telecom, Web). The Department is organized into 6 Departments: Cloud, Web, Telecom, KeepBiz...

  • IT Support Technician

    Il y a 2 mois

    Greater Rennes Metropolitan Area, FR Altia Temps plein

    LOOKING FOR THE NEXT STEP IN IT TECH SUPPORT ROLE?We are looking for an IT TECH SUPPORT WITH ONE YEAR EXPERIENCE to work in person at our client's facility in Rennes (France).⚙ WHAT ARE THE MAIN TASKS OF THIS POSITION?First-level technical assistance for users in the industrial production sector, on equipment, infrastructure, IT systems and...

  • Technical Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Greater Lyon Area, FR Mobiskill | WEFY Group Temps plein

    La sociétéIl s’agit d’une startup internationale qui développe une technologie unique visant à digitaliser et automatiser l’inspection visuelle dans l’industrie automobile. Ils s’appuient sur les dernières avancées en Computer Vision et Deep learning pour développer leur plateforme SaaS.Tes missions :Support N2 / N3 sur les tickets...

  • Technical Support Expert

    Il y a 2 mois

    Greater Nice Metropolitan Area, FR Vulog Temps plein

    VULOGVulog is the world's leading shared mobility technology provider, redefining fleet operations, driving profitability, and bringing positive change globally with sustainable, inclusive mobility solutions.Since 2006, our advanced AI-powered SaaS platform has empowered successful shared mobility businesses with flexible fleet management tools,...

  • Assistant production, Technicien, ouvrier, secrétaire comm

    il y a 3 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR PERCASSANDRE VENDEE AQUACULTURE Temps plein

    Je recherche un adjoint de production ayant travaillé en RAS sur les Percidés, mais il y a aussi d'autres postes à pourvoir (technicien et ouvrier ainsi qu'un ou une secrétaire commercial(e)).Pour les postes de techniciens et même éventuellement ceux d'ouvriers, des expériences sur les Percidés en RAS serait un plus.Postes à plein temps...

Technicien support/Technicienne support

Il y a 2 mois

Greater Nantes Metropolitan Area, FR DOXALLIA Temps plein

L’entreprise :

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.


Activités principales :

Vous intégrez la Squad Numérisation et vous participez aux activités de numérisation et de support des salles de numérisation.

  • Paramétrer les matériels et logiciels intervenant dans la chaine de traitement de l’activité de numérisation (ateliers internes et externes in-situ Clients)
  • Intervenir sur les incidents en production et assurer le support Niv.1 et Niv. 2
  • Assurer la surveillance des solutions en production internes et externes (ateliers Clients)
  • Solliciter les supports niveau 3 internes et s’assurer du déclenchement du support du niveau 3 internes ou externes (fournisseurs)
  • Assurer les montées en version logicielles et matérielles en relation avec la direction des opérations et participer à des astreintes occasionnelles
  • Participer à la définition backlog produit afin de proposer aux utilisateurs externes comme internes des solutions innovantes, performantes et fiables
  • Respecter les bonnes pratiques, les exigences règlementaires et sécuritaires
  • Participer à la rédaction de la documentation et à sa mise à jour
  • Participer aux post mortem de suivi des incidents
  • Faire du reporting régulier sur l’activité support dans le but de continuer d’améliorer le produit dans une démarche d’amélioration continue
  • Contribuer à l’amélioration de l’observabilité des applications avec la mise en place de dashboards applicatifs


Profil souhaité :

  • Formation BAC +2 minimum
  • Expérience 1 an minimum sur ce type d’activité
  • Connaissance SQL et XML/Json, C# et GIT seraient un plus
  • Open telemetry, ELK et Grafana seraient un plus
  • Capacité à analyser des logs et des messages d’erreurs et à synthétiser les informations relatives à un incident
  • Rigueur, curiosité, autonomie
  • Sens du client et aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en équipe


Pourquoi nous rejoindre ?

  • Accord télétravail : 2 jours / semaine
  • Accompagnement à la mobilité géographique
  • Process d’intégration dès la prise de poste
  • Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
  • Environnement agile
  • Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation mutuelle)
  • Accords primes participation et intéressement


Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.