Gouvernant(e) (H/F)

il y a 7 jours

Paris, Ile-de-France RAFFLES Temps plein


Description de l''entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Description du poste

En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de garantir la propreté et le confort des chambres/suites et des espaces publics, tout en veillant à ce que les standards de qualité les plus élevés soient respectés.

Vous encadrerez l’équipe des femmes de chambre/valets, et assurerez une communication fluide entre les différents services pour un fonctionnement optimal de l''hôtel.

Votre souci du détail et votre sens du service client seront des atouts indispensables pour ce poste.

MISSIONS

  • Superviser et coordonner le travail de l’équipe des femmes de chambre/valets (formation, organisation, contrôle qualité).
  • S’assurer que les chambres et les espaces communs respectent les normes d’hygiène, de propreté et d’esthétique du palace.
  • Gérer les demandes particulières des clients en matière de service en chambre et assurer leur satisfaction.
  • Collaborer avec le service technique pour signaler et suivre les interventions nécessaires en cas de défaillance ou d’usure des équipements.
  • Contrôler les stocks de linge, produits d’accueil et matériel d’entretien, et passer les commandes nécessaires.
  • Mettre en œuvre des procédures pour optimiser la gestion des ressources et garantir un service rapide et efficace.
  • Participer aux réunions de coordination avec les autres services (réception, restauration, maintenance).
  • Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et d''hygiène en vigueur.


Qualifications

  • Expérience significative en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, idéalement dans un palace.
  • Excellentes compétences en gestion d’équipe et en organisation.
  • Sens du détail, souci de la perfection et réactivité.
  • Excellente présentation et sens de la communication.
  • Capacité à gérer les priorités dans un environnement de luxe.
  • Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral (la maîtrise d’une troisième langue est un plus).
  • Capacité à travailler en horaires flexibles.


Informations supplémentaires

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore

Role: Gouvernant(e) (H/F)
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Paris,

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  • Gouvernant (e) H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FVous rejoindrez l'équipe de Motel One en tant que gouvernant(e) H/F, responsable de la propreté et de la gestion du service aux étages.ResponsabilitésCoordonner et diriger l'équipe de nettoyage et de maintenanceVeiller à la propreté et au rangement des zones communesOrganiser les horaires et les calendriers de départ...

  • Gouvernant Général

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France La Clef Tour Eiffel Paris Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Gouvernant Général (F/H) au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel Paris ! Sous la responsabilité de l''Adjointe de direction de la résidence, vous êtes en charge de la gestion du département Housekeeping. Vous êtes responsable de la propreté, de l’entretien...

  • Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CHAPITRE SIX Temps plein

    Chapitre Six est une entreprise qui crée des expériences uniques pour ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) F/H pour rejoindre notre équipe. **Mission** Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions seront notamment les suivantes : * Assister la Gouvernante Générale dans ses...

  • Gouvernant(e) H/F

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    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    ContexteChez Dorchester Collection, nous recherchons un Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hôtellerie de luxe. Notre philosophie « We Care » met l'accent sur la diversité et l'inclusion, créant un environnement où tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés.Vos tâchesVous serez responsable de la...

  • Stagiaire Gouvernant(e) H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    HotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Gouvernantes Intitulé du PosteStagiaire Gouvernant(e) H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d'équipe et de créativité sont au cœur de notre philosophie «We Care». Nous nous efforçons de construire et...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FDescription du PosteNous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe au Plaza Athénée, un hôtel de luxe appartenant à la Dorchester Collection. En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de la gestion des chambres, de la propreté et de la sécurité des étages.Vos ResponsabilitésContrôler les...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FDescription du PosteNous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe au Plaza Athénée, un hôtel de luxe appartenant à la Dorchester Collection. En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de la gestion des chambres, de la propreté et de la sécurité des étages.Vos ResponsabilitésContrôler les...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FVous rejoindrez l'équipe de Motel One Paris-Porte Dorée en tant que gouvernant(e) H/F. Votre mission sera de veiller à la propreté et à l'organisation de notre établissement.• Vous serez responsable de la coordination et de la direction de votre équipe, ainsi que de la gestion des commandes et des livraisons au sein...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FDescription du PosteNous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe au Plaza Athénée, un hôtel de luxe appartenant à la Dorchester Collection. En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de la gestion des chambres, de la propreté et de la sécurité des étages.Vos ResponsabilitésContrôler les...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte Dorée Temps plein

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  • Assistant(e) Gouvernante H/F

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    Paris, Île-de-France Cimalpes Temps plein

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  • Assistant(e) Gouvernant(e) F/H

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    Paris, Île-de-France CHAPITRE SIX Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions seront notamment les suivantes :Assister la Gouvernante Générale dans ses missions quotidiennes.Encadrer et motiver l'équipe des étages.Assurer la répartition des tâches quotidiennes.Renforcer l'équipe housekeeping pour assurer un fonctionnement efficace...

  • Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) F/H

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    Paris, Île-de-France CHAPITRE SIX Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de Chapitre Six comme Gouvernant(e) Général(e), sous la responsabilité de la Gouvernante Générale. Vos missions seront notamment les suivantes :Assister la Gouvernante Générale dans ses missions quotidiennes.Encadrer et motiver l'équipe des étages.Assurer la répartition des tâches...

  • Gouvernant(e) H/F

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    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FDans le cadre de notre équipe de l'hôtel Plaza Athénée, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe de service.ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion des travaux effectués par les femmes de chambre, ainsi que de la maintenance de la sécurité et de l'hygiène dans les chambres et...

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    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseAdagio est une entreprise innovante qui propose une solution alternative d'hébergement pour les voyageurs d'affaires et les familles. Nous sommes présents dans plus de 110 aparthotels dans le monde, avec une équipe de près de 1 000 collaborateurs. Notre ambition est de doubler le nombre de nos aparthotels dans le...

  • Assistant Gouvernante CDD H/F

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    Paris, Île-de-France Cimalpes Temps plein

    Demande d'un Assistant Gouvernante CDD H/FNous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernante pour notre Agence de Méribel Centre.MissionsAssister la gouvernante dans ses missions : Gestion des stocksAssurer les inventaires et états de lieux des biens en gestionAssurer la gestion des prêts de matérielGestion des biensPréparation des arrivées /...

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    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un Nouveau Défi...La Maison Cheval Blanc Paris recherche un(e) Gouvernant(e) (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Le/la Gouvernant(e) est responsable de la gestion quotidienne des chambres, des parties communes et des lieux publics pour garantir la satisfaction et le bien-être des Hôtes.Activités Principales :Organiser et contrôler la remise en...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) H/FVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Plaza Athénée en tant que Gouvernant(e) H/F. Vous serez responsable de la gestion des chambres, de la propreté et de la sécurité des étages.Vos responsabilités :Contrôler les travaux effectués par les femmes de chambreVeiller à la propreté, le bon état des meubles, la...

  • Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CHAPITRE SIX Temps plein

    Accueil et Service HôtelierÀ Chapitre Six, nous recherchons un Gouvernant(e) Général(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hôtellerie. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et du service à nos clients.MissionsAssister la Gouvernante Générale dans ses missions quotidiennes.Encadrer et motiver...