Responsable d'équipe Santé individuelle

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, Nantes, France CNP Assurances Temps plein

Au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, pour le site de La Chapelle sur Erdre (44), nous recherchons un·e :




RESPONSABLE D’EQUIPE SANTE INDIVIDUELLE (F/H)


Rattaché·e au Responsable du Pôle Réseau, vous managez une équipe de 12 conseillers·ères.


Vous aurez notamment pour missions

  • Orienter l’activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale
  • Piloter, analyser, suivre et communiquer les performances de votre périmètre et de l’équipe
  • Animer les différents formats de réunions d’équipe nécessaires au bon développement de l’activité
  • Monter en compétence et développer l’activité des conseillers (dont la prise en charge de la formation initiale et continue)
  • Transmettre les informations descendantes et ascendantes nécessaires à la bonne maîtrise de l’activité santé individuelle
  • Traiter et prendre en charge les dossiers nécessitant des actes dérogatoires, en coordination avec la Direction des partenariats et de la diversification et/ou notre partenaire de gestion
  • Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux en lien avec l’appui commercial
  • Développer et suivre de nouvelles activités (action de rétention, reconquête, rebonds, pro-activité, relance devis, mise en conformité réglementaire)
  • Participer aux différentes comitologies en lien avec l’activité de votre équipe : interactions avec les équipes de la DSI, du service formation interne, et des métiers gestion/commercial de la DRC, appui commercial, Direction marketing et connaissance client, Direction de l’offre

Contribuer ou mener des projets qui vous sont confiés, en lien avec les enjeux stratégiques de l’entreprise ou de l’activité.


Le profil recherché :

Idéalement diplômé·e d'un Master/Bachelor en Management des organisations ou Banque/Assu

rances.Vous avez une expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation Clients.

Vous êtes reconnu·e pour vos compétences managériales et souhaitez participer au développement de notre filiale.

L'accompagnement et la montée en compétence de vos collaborateurs·trices sont vos priorités.

Vous avez le sens de la relation client à distance, vous faites preuve de capacités d’écoute et d’analyse, de qualités pédagogiques et de capacités d’adaptation.

Vous êtes force de proposition, garant·e du respect des orientations de l’entreprise, vous êtes capable d’arbitrer et de décider.

Le management en mode "hybride" n'a plus de secret pour vous

Votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer, votre goût pour le challenge, seront vos atouts pour réussir ce poste.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors postulez chez CNP Assurances IARD


  • Informations complémentaires :
  • Rémunération fixe + variable
  • Intéressement + participation
  • Retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté)
  • Statut Cadre au Forfait Jour
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
  • Tickets resto


  • La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France GCC CONSTRUCTION ENERGIE IMMOBILIER Temps plein

    Envie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible ?Bretagne ou pas ? GCC Pays de la Loire voit plus loin et intervient sur une large région dans tous les métiers de la construction ! Pour accompagner le développement de GCC Pays de la Loire, nous recherchons un collaborateur qui souhaite...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein de CNP Assurances Holding qui regroupe CNP Assurances SA et les quatre filiales assurantielles de La Banque Postale (IARD, Santé, Prévoyance et Conseil), La Banque Postale Assurance développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Cheops Technology c’estUne société qui…S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures...

  • Electricien (H/F)

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-Heulin, 44330, Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Consultante recrutement, j'accompagne les entreprises du Vignoble et je recrute un électricien ayant des bases en plomberie, réseaux hydraulique pour réaliser de l'installation PAC (pompes à chaleur) H/F, en CDI , sur le secteur de Vallet Notre client, Pme reconnue pour sa technicité et la qualité de ses installations, intervient sur des...

  • Electricien (H/F)

    il y a 1 mois


    La Chapelle-Heulin, 44330, Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Médecin Petite Enfance H/FSous la responsabilité du médecin référent du pôle médical de la Direction de la Petite Enfance composé d'une équipe de deux médecins et deux puéricultrices, vous assurez en tant que médecin, le suivi médical des enfants accueillis dans les 21 multi-accueils municipaux en application des textes...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Responsable marchés publics H/FAu sein de la cellule de gestion (service ressources) de la direction,- Vous pilotez et contrôlez la mise en oeuvre de la politique d'achat de la direction, en relation avec votre responsable et la direction de la commande publique, - Vous réalisez des missions d'expertise, d'assistance et de conseil...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé emploi, mobilité, compétences H/FSous l'autorité du responsable Emploi Mobilité Compétences, vous assurez la mise en oeuvre des dispositifs liés à l'emploi permettant à votre portefeuille de Directions opérationnelles de disposer des moyens humains en effectif et en compétences nécessaires au déploiement des politiques...


  • Thouaré-sur-Loire, 44470, Nantes, France IN EXTENSO Temps plein

    In Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil constitué de 255 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier ? Conseiller et accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société. Les équipes d'In Extenso Ouest Atlantique prônent des valeurs...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...

  • Infirmier H/F

    il y a 2 semaines


    SAINTE LUCE SUR LOIRE, Pays de Loire, 44980, Nantes, France LES PETITS CHAPERONS ROUGES Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Les Petits Chaperons Rouges s'engagent en faveur de valeurs fortes qui fédèrent toutes nos équipes : l'enfant, l'environnement, la nutrition, le handicap et la parentalité. Venez participer à la construction du projet de votre crèche et rejoignez un réseau engagé ! Chez les Petits Chaperons Rouges : Bénéficier...

  • Chef de projet

    Il y a 2 mois


    Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chef de projet - Conduite d'opérations H/FSous l'autorité du responsable de pôle, et la responsabilité hiérarchique du responsable d'unité « projets », vous pilotez des projets d'entretien complexe ou de grosses réhabilitations et restauration sur le patrimoine bâti de la ville de Nantes et de la Métropole, inscrits au...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire prestations externalisées et contrôles périodiques (H/F)Rattaché·e au responsable de l'atelier Maintenance des ouvrages et bâtiments du service Production Eau Potable, vous gérez les prestations externalisées et les contrôles périodiques des équipements et des ouvrages.Vous assurez la gestion des contrôles...


  • Saint Sebastien Sur Loire, Pays-de-la-Loire, 44230, Nantes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :Rattaché au Responsable d’Atelier, le Tuyauteur Assembleur (H/F) a en charge la réalisation des travaux de montage de nos groupes frigorifiques.Comment vous le ferez :A l'aide des dossiers renseignés par le Responsable d'atelier, vous aurez pour mission de réaliser l’assemblage des groupes frigorifiques ou tous travaux de...

  • Chef de quai H/F

    Il y a 2 mois


    Thouaré-sur-Loire, 44470, Nantes, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Développeur économique temporaire du Pôle Centralité H/FLe développeur économique assure la relation de Nantes Métropole avec les entreprises d'une part et la relation avec les élus et services de la ville de Nantes ; d'autres part sur les sujets d'animation économique territoriale, sur les sujets liés au foncier et...

  • Auxiliaire de vie H/F

    Il y a 2 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, Nantes, France OUIHELP Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne?Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ?Ce poste est fait pour vous !OUIHELP, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...


  • Saint-Herblain, 44800, Pays de la Loire, Nantes, France Editions Eni Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur le Data engineering avec Azure. Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), formateur(trice), expert(e) en data engineering et Azure n'a aucun secret pour moi. J?ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, 44230, Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Agent.e exploitation réseau souterrain égouts visitables H/FSous l'autorité de l'agent de maîtrise responsable du secteur, vous assurez l'entretien et le contrôle des réseaux souterrains visitables et ouvrages annexes.A ce titre, vous nettoyez les égouts et ouvrages annexes (chambres à sables, siphons de franchissement,...