Alternance Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la transformation digitale, un(e) Technicien Helpdesk en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilVos Qualités ?Diplômé du Bac, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et é bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d' possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à êtes détenteur du permis B
Poste basé à Toulon (83).
Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
Postulez dès maintenant MissionsAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :
-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinonescalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet
ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialis
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la...
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la...
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, FR ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, FR ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Durance, Lot-et-Garonne, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans...
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formation contrat d'apprentissage technicien help desk f/h
il y a 5 jours
Durance, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la transformation...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise :L'agence Actual ITS, située au 13 Rue Marie Curie àSaint-Sébastien-sur-Loire, est un acteur majeur du secteur del'emploi avec 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets derecrutement et 3550 collaborateurs.A propos du poste :Technicien helpdesk (H/F)L'agence Actual a le plaisir de vousproposer un poste de Technicien helpdesk...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien Helpdesk, H/F, stage ou alternance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinCDI Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique à distance : Gestion des incidents & demandes à distance (Ouverture des...
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Technicien Helpdesk, H/F, stage ou alternance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinCDI Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique à distance : Gestion des incidents & demandes à distance (Ouverture des...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Saint-Gratien, France ESPERIA Temps pleinL'agence ESPERIA recherche pour son client un Technicien Support Helpdesk H/F en CDI. Vos missions : Prise d'appels Création de Tickets Prise en charge des incidents utilisateurs niveau 1 et niveau 2 Prise en main à distance Assurer la connectivité réseau, Escalader et renvoyer les problèmes non résolus Renfort ponctuel sur la Hotline Connaissance et...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 mois
Saint-Paul-lez-Durance, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du...
