Alternance Technicien Support Réseaux
il y a 1 mois
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.
Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Technicien Support Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.ProfilProfil / niveau de formation :
Vous êtes étudiants en informatique / bureautique et vous recherchez un contrat d’apprentissage pour l’année basé à BordeauxRémunération selon niveau d’études + âge.
Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant MissionsMissions :
• Assurer le déploiement et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques et/ou de sécurité (matériels ou logiciels) auprès des clients internes ou externes
• Assurer la maintenance à distance ou sur site de ces équipements, traiter et suivre les incidents
Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs
• Masteriser/configurer les postes fixes en vue d'attribution ou de remplacement de matériels défaillants
• Participer aux réaménagements des positions de travail (suite à déménagement, modification de locaux, ...)
Assurer le suivi et la gestion des évolutions des configurations installées
• Assurer les changements de poste avec l'outil '' JBDPlace '' avec transfert de données personnelles
• Intervenir à distance sur la résolution d'incidents via l'outil de prise de main à distance (SCCM) pour installer ou dépanner l'utilisateur
• Tracer l'ensemble des demandes et incidents pris en charge dans l'outil de gestion mis en place au sein service
Maintenir et suivre le parc matériel et logiciel
• Assurer le suivi d'affectation de matériels aux collaborateurs (mise à jour de la base Glpi)
Apporter une assistance technique aux utilisateurs
• Prendre en charge et résoudre les incidents liés aux problèmes de connectique des utilisateurs
• Remplacer un matériel défaillant de collaborateurs (clavier, souris USB ou optique, station d'accueil, écrans ...)
• Installer des logiciels à la demande des utilisateurs
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service aux utilisateurs
• Assurer l'accueil physique des utilisateurs et prendre en charge les demandes et incidents au niveau Bar IT Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB
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