Alternance - Responsable digitalisation et intégration de l'IA dans les outils de soutien métier (F/H)

il y a 1 mois


CessonSévigné, Bretagne, France Orange Sa Temps plein
Au sein de l'équipe soutien métier, tu participeras à :
la digitalisation de la formation et de la communication

L'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle au service du métier de soutien

Tes missions consisteront sur le pan formation :
  • à réaliser un état des lieux des formations existantes et à évaluer leur niveau de digitalisation
  • à constituer une base de formation/ documentaire commune à l'ensemble des sites (FR et INT)
  • à proposer un espace documentaire contenant les formations digitalisées
  • à collaborer avec l'entité transverse en charge de la formation au sein d'Orange business
et sur le pan intégration de l'intelligence artificielle :
  • à mener une étude sur les opportunités (besoins et faisabilité) d'usage et d'intégration de solutions basées sur l'IA pour les métiers de soutiens
  • à proposer une solution pilote de chatbot dans le poste de travail du soutien métier basée sur un système d'IA

Profil recherché


Nous recherchons, pour la rentrée 2024/2025, un.e candidat.e d'école informatique ou université préparant un Bac+5 ayant un fort intérêt pour la pédagogie, l'apprentissage et la communication, mais aussi une forte appétence pour les nouvelles technologies, l'impact de l'IA sur l'évolution de la société et sur les métiers.

Compétences techniques :

. Outils collaboratifs, gestion des données, Intelligence artificielle, développement

. Compétences globales : curiosité, écoute, esprit d'équipe, force de proposition, capacité à capitaliser et partager, rigueur. communicant.e

Présentation de Orange Sa


Tu interviendras dans une unité appelée Soutiens Métiers au sein des opérations France d'Orange Business. Cette unité est composée d'une cinquantaine de personnes rassemblées autour d'une même organisation et localisées sur plusieurs sites (France, Egypte, Ile Maurice et Madagascar) . Sa vocation est d'apporter un soutien métier (process et outils) aux collaborateurs qui délivrent et opèrent les services aux clients grands comptes et entreprise.

L'activité des soutiens métiers repose sur 3 piliers :

Accompagnement des gestes métiers et support opérationnels

Formation

Contribution à des chantiers de transformation sur des évolutions d'offres, d'outils, de process et de gestes métiers

Pour cette mission tu seras intégré.e à une équipe de soutiens métiers basée à Cesson ou Lannion

  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vous contribuez à la conception (BUILD) de la solution SDWAN Cisco (Software Defined Wide Area Network) d'Orange Business. Vos principales missions seront les suivantes : o Participation aux travaux d'élaboration des services SDWAN, en relation avec le marketing produit. o Suivi des évolutions technologiques afin d'imaginer de...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Les missions: Accompagnement des chefs de produits dans le pilotage des roadmaps et point d'entrée des équipes opérationnelles Produits sur l'intégration des Epics dans l'outil Airfocus. about you De formation supérieure en Bac+4/Bac+5 (Ecole d'ingénieur ou Université) Formation chef de produit/chef de projet marketing ...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins. Formaliser et analyser les besoins Effectuer...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Openclassrooms Temps plein

    du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du marketing digital et création de contenu, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...

  • Soutien Scolaire en Anglais

    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Complétude Temps plein

    Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps.Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant.Description du coursSoutien scolaire en Anglais à domicile à CESSON pour un élève en classe de CM1**Rémunération**: de 19,21 € à 27,61 € brut/hHoraires du soutien...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France OpenClassrooms Temps plein

    Brand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du marketing, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du développement de l'activité et sous la responsabilité du responsable d'agence basée à Loudéac, votre rôle est d'assurer le suivi de la réalisation des installations tant administrativement que techniquement.Une fois les propositions commerciales validées vous aurez à : - Prendre les rendez-vous sur site...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du développement de l'activité et sous la responsabilité du responsable d'agence basée à Loudéac, votre rôle est d'assurer le suivi de la réalisation des installations tant administrativement que techniquement.Une fois les propositions commerciales validées vous aurez à : - Prendre les rendez-vous sur site...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France ENGIE Temps plein

    Assistant Responsable Approvisionnement / Stocks F/H en alternance Tu es à la recherche de l'alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l'écoute ? ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Sa Temps plein

    Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur la : " Séparation de sources par IA générative. Application à des contenus ambisoniques " Contexte global et problématique du sujetLes récents progrès de la reconnaissance automatique de la parole, portés par les avancées en deep learning, ont grandement participé à mettre en avant les services...

  • Assistant RH en Alternance

    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...**Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vous intégrerez une équipe en charge de la solution d'authentification Linux et de l'inventaire des serveurs, fournissant aux différents infogérants de notre client, les solutions nécessaires au bon fonctionnement de son SI et indispensables à ses nombreux projets stratégiques. Une bonne dose d'expertise technique et une...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Publication et gestion des différents comptes de réseaux sociaux de l'entreprise contenu relayé : actualités en lien avec le monde du bien être,contenu natif : publication et suivi des contenus créés en interne (infographie, vidéo, article de blog...),Animation de communauté (RS), suivi, modération.Participation à...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France ISCOD Temps plein

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  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Alternance Master

    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Developpeur Web - Cesson-Sévigné (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France OpenClassrooms Temps plein

    Brand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du marketing digital, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...


  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, l'école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5, est à la recherche d'un Chargé de communication en alternance (H/F) pour l'un de ses partenaires.Opportunité d'apprentissage et d'emploiVous suivrez pendant 12 mois un MBA Expert Marketing Digital en contrat d'apprentissage, dispensé par l'école de Melun.L'entreprise...