Chef de projet CRM Immobilier

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France ARTESIA IT Temps plein

Mission et Responsabilités

Description du poste :

Le Chef de Projet Métier CRM en Immobilier jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la gestion des systèmes CRM spécifiquement adaptés aux besoins du secteur immobilier.

En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, il ou elle veillera à ce que les solutions CRM soutiennent efficacement les processus métier clés, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant les performances commerciales.

Responsabilités :

1. Comprendre en profondeur les processus métier de l'immobilier, y compris la gestion des prospects, la gestion des contrats, etc.

2. Collaborer avec les différentes parties prenantes internes en Business Development, Capital Market, Property et Asset Management pour identifier les besoins métier et définir les exigences fonctionnelles pour les systèmes CRM.

3. Diriger la conception, la personnalisation et la configuration des solutions CRM pour répondre aux exigences spécifiques du secteur immobilier, en veillant à ce qu'elles soient conviviales et alignées sur les processus opérationnels.

4. Coordonner les phases de test, de déploiement et de formation pour garantir une adoption réussie des nouveaux systèmes CRM par les utilisateurs métier.

COMPETENCES

1. Expérience confirmée dans le secteur immobilier, avec une connaissance approfondie des processus métier associés à la gestion des mandats immobiliers.

2. Expertise dans la mise en œuvre et la gestion de solutions CRM, de préférence dans un contexte métier.

3. Capacité démontrée à traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et à concevoir des solutions CRM adaptées.

4. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires.

5. Orientation client prononcée, axée sur la fourniture de solutions CRM qui améliorent l'expérience client et stimulent la croissance des activités.

6. Esprit d'analyse et capacité à interpréter les données métier pour évaluer les performances des systèmes CRM et identifier les opportunités d'optimisation.

Anglais Obligatoire



  • Lille, 59000, Hauts-De-France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...

  • chef de projets travaux

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France Cabinet SomeOne Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur immobilier, le cabinet SomeOne recrute pour l'un de ses clients, contractant général sur des projets tertiaires et industriels, un(e) Chef(fe) de projets TCE. En tant que Chef(fe) de projets, vous prenez en charge les dossiers qui vous sont confiés. Sous la Direction du Responsable des Études, au sein...


  • Lille, Hauts-de-France Groupeaxtom Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Régional, le Chef de Projet Travaux a, en tant que Maître d'Ouvrage ou Assistant à Maîtrise d'Ouvrage, la responsabilité de projets immobiliers de différentes natures (commerces, infrastructures, logistiques, bureaux), en neuf, petits et grands travaux, pouvant aller jusqu'à m2.Vous intervenez depuis...


  • Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de projet UX UI en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Vos missions : Compétences en SEO,...


  • Lille, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    , école de Management, propose 7 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, promoteur immobilier, recherche un Gestionnaire de projets immobiliers H/F en alternance...

  • Chef de projet

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France VNF - Voies Navigables de France Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France HLM Temps plein

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  • Juriste Immobilier

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

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  • juriste immobilier

    il y a 6 jours


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  • Chef de projet

    il y a 7 jours


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    Et si nous ouvrions ensemble de nouvelles voies pour réussir les projets de transformation ?Consultant Chef de Projet Confirmé en AMOA , vous êtes positionné chez nos clients sur des missions de chefferie de projet côté métier.Piloter les projets : être le garant de l'aboutissement du projet dans le respect des délais, du budget, des ressources...

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    il y a 7 jours


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    Créée en 2018, la région NEN a fortement évolué dans sa structure. Partie de 2 grands projets, elle est maintenant structurée en 4 pôles rattachés au directeur de région : l'agence de Metz, l'agence de Rouen, l'agence de Lille (à construire) et le pôle voie. En plus de ces 4 pôles, les grands projets de la région sont également rattachés au...

  • Chef de Projet

    Il y a 2 mois


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