teleconseiller clientele

Il y a 2 mois

BasseGoulaine, Pays de la Loire, France Start People ST PHILBERT Temps plein
Nous recrutons pour notre client basé à REZE référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.
Vous aurez pour missions :
  • Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
  • Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mails, extranet...);
  • Génération des renouvellements d'ordonnances;
  • Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
  • Planification des interventions de dépannage, livraisons
Vous serez en relations en interne avec :
  • Les équipes de santé et planification,
  • Les managers et responsable de la relation client,
  • Les équipes opérationnelles (intervenants, prestataires...)
En externe :
  • Patients,
  • Professionnels de santé,
  • Pharmacie, EHPAD...
Infos clés :
  • CONTRAT 35H/S
  • AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning)
  • Travail un samedi par mois
  • Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation
  • Taux horaires : Tickets restaurants
  • Prime de transport mensuelle

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Basse-Goulaine, France SOGEDI Temps plein

    **Au sein du Service Médiation Amiable** **Votre profil de poste s’articule sur 2 missions distinctes** - **Une mission principale de Téléconseiller(ère)** - **Une mission complémentaire en tant que Chargé(e) de Recouvrement** - **Mission de Téléconseiller (ère)** Vous intervenez en tant que Conseiller(ère) Clientèle au nom d’un client...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Basse-Goulaine, France SOGEDI Temps plein

    **Au sein du Service Médiation Amiable** **Votre profil de poste s’articule sur 2 missions distinctes** - **Une mission principale de Téléconseiller(ère)** - **Une mission complémentaire en tant que Chargé(e) de Recouvrement** - **Mission de Téléconseiller (ère)** Vous intervenez en tant que Conseiller(ère) Clientèle au nom d’un client...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Basse-Goulaine, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, prestataire de matériels médicaux, un.e téléconseilller.e pour une prise de poste dès que possible sur Basse-Goulaine. **Descriptif du poste**: Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vos missions sont: La prise en charge des appels entrants avec...