4 Hôtes d'accueil

il y a 2 semaines


Orly, Île-de-France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. RATP Dev Orly 2024 (RDO24), filiale de RATP Dev de 15 collaborateurs en cible, a été désigné par Île de France Mobilités pour préparer la mise en service puis exploiter la nouvelle gare métro d'Orly. Elle sera amenée à coordonner sa mission avec ses partenaires (Aéroport d'Orly, ligne Elle sous-traite la maintenance des équipements de la gare à RATP Maintenance Services (RMS), filiale du Groupe RATP. Portée sur le monde, la nouvelle gare métro d'Orly vous conduira à être les ambassadeurs de la mobilité. En prévision de l'ouverture de la nouvelle gare d'Orly en juin 2024 et des Jeux Olympiques 2024, nous recrutons en CDD de 5 mois (De Mai à Septembre Hôtes d'accueil (H/F) garants(es) de la qualité de service au sein de la gare tout en veillant à satisfaire les objectifs de performance en matière d'accueil, d'information, de vente, de propreté et de sécurité. MISSIONS Sous la responsabilité du Superviseur Exploitation et Maintenance, vous contribuez à l'excellence de la qualité de service en matière d'accueil et d'assistance auprès des voyageurs en gare tout en veillant à satisfaire les objectifs de performance en matière de sécurité, propreté, confort. L'hôte d'accueil est présent dans la gare au contact des clients. Ses missions sont modulables selon l'heure. Dans le cadre de ses activités, l'hôtes des lieux d'accueil assure le(la) :
- Accueil des voyageurs, vente ou assistance dans l'achat de titre, informations Voyageurs, assistance, maintien de la sécurité et du confort des voyageurs (gestion de flux...), collecte et signalement des objets perdus ou bagage oublié, collecte des commentaires clients,
- Déploiement de l'information voyageur en gare en temps réel si besoin (annonces sonores), mise à jour des supports d'information voyageur notamment multimodale, gestion des tiers, maintien en propreté des lieux (nettoyage des surfaces de contact) et supervision de la qualité (à travers des signalements), assure les dévirages ascenseurs et les interventions de niveau 1 sur les équipements.
- Surveillance de la Gare en faisant régulièrement des rondes, afin de s'assurer des conditions de sécurité

- PARTICULARITÉS DU POSTE

- Ce poste est basé dans la nouvelle gare métro d'Orly, Aéroport de Paris Orly (91),
- Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
- Temps plein 35 heures,
- Statut : employé,
- Horaires de travail : vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des métros et à l'activité des équipes. Vous travaillez de jour ou de nuit, certains week-ends et jours fériés selon les besoins du service métro par roulement (jour/nuit/mixte de 7H00 à 14H00 et 15H à 22H00),
- Parking mis à disposition par RDO.
- Disponibilité : dès que possible

Quel est le profil idéal ?

Formation Bac ou équivalent (filière commerciale ou technique) et/ou disposer d'une expérience en tant qu'agent dans les secteurs à forte interface avec la clientèle (hôtellerie, centre commercial, aéroports, transport).
- Etre susceptible d'être formé SSIAP 1,
- Forte appétence pour l'excellence opérationnelle,
- Anglais : niveau intermédiaire,
- Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires extérieurs,
- Autonomie, capacité à identifier les enjeux et gérer les priorités,
- Capacité à gérer les situations de crise,
- Rigueur,

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.



  • Orly, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Pôle Expérience Clients a pour mission de définir la stratégie et la planification des projets nécessaires pour l'optimisation des installations au profit de l'expérience des passagers.Au quotidien, les missions de l'équipe alternent entre :Une activité d'amélioration continue : modification de la signalétique physique...


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Pôle Expérience Clients - Groupe ADPLe Pôle Expérience Clients a la mission de définir la stratégie et la planification des projets pour optimiser les installations au profit de l'expérience des passagers.Au quotidien, l'équipe alterne entre :Amélioration continue : ajustement de la signalétique physique et digitale pour plus de clarté,...


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Vous intégrerez le Pôle Exploitation Bagage au sein de la direction des Process Techniques & Bagages de l'Aéroport Paris-Orly. Ce pôle est composé de 37 collaborateurs fonctionnels et opérationnels.Crée en juin 2023 pour s'armer face aux pressions contextuelles très fortes sur l'enregistrement (été, JO 2024, etc....) et pour répondre à la...


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp Temps plein

    Le Pôle Expérience Clients a pour mission de définir la stratégie et la planification des projets nécessaires pour l'optimisation des installations au profit de l'expérience des passagers.Au quotidien, les missions de l'équipe alternent entre :Une activité d'amélioration continue : modification de la signalétique physique et digitale pour plus de...


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Au sein de la Direction du Développement Durable et des Affaires Publiques en lien avec l'équipe de la Maison de l'Environnement, vous contribuez à la création de nouvelles offres et produits à l'attention de différents publics. La Maison de l'Environnement (MDE) est un lieu d'échanges, des riverains, des habitants des territoires et leurs élus, elle...


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    L'Ingénierie d'Exploitation de Paris-Orly assure au quotidien l'optimisation des ressources aéroportuaires dans une logique d'adéquation trafic/capacités à court, moyen et long terme.Ses missions sont :. Assurer la planification de l'ensemble des ressources aéroportuaires (banques d'enregistrement, portes d'embarquement, parkings avions, etc.) ,....


  • Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Vous serez accueilli au sein du département Environnement Energie de la Direction du Développement Durable et des Affaires publiques du Groupe ADP.Dans un contexte de raréfaction des ressources naturelles et d'impact du changement climatique sur la Nature et la ressource en eau , le Groupe ADP a lancé ses études d'impacts, de dépendances à la Nature...


  • Orly, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le pôle des ressources humaines de l'aéroport Paris-Orly a en charge le déploiement des politiques RH du Groupe et l'ensemble processus associés (recrutement, mobilité, formation...).Par ailleurs, il a en charge le pilotage et la coordination de projets emploi et mobilité dans le cadre de la stratégie de développement...

  • 4 Hôtes D'accueil

    il y a 1 mois


    Orly, France RATP Dev - France Suisse Temps plein

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

  • 4 Hôtes d'accueil

    il y a 3 semaines


    Orly, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance,...


  • Orly, France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) - Orly (94) - Stage, Alternance / Apprentissage - 1 mois - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : < BAC, BAC **L'entreprise **:ATH**: **ATH** est un institut de formation dans le domaine de l'accueil et aéroportuaire; le fondateur d'**ATH** a...


  • Orly, France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) - Orly (94) - Intérim, Stage - 1 mois - Temps Plein, Temps Partiel - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : < BAC, BAC **L'entreprise **:ATH**: **ATH** est un institut de formation dans le domaine de l'accueil et aéroportuaire; le fondateur d'**ATH** a pour valeur de vous...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Orly, France RATP Dev - France Suisse Temps plein

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...


  • Orly, France REGUS Temps plein

    **Hôte/Hôtesse d’accueil / réceptionniste polyvalent** Le groupe IWG est implanté dans 120 pays et 1100 villes à travers le monde, cela représente plus de 3300 espaces de travail flexibles, dédiés aux entreprises de différentes tailles, dans tous les secteurs d’activités. Entièrement tourné vers le service client, notre groupe s’adapte aux...

  • HÔte D’accueil

    il y a 1 mois


    Orly, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S RUNGIS recherche un(e) **Agent d’accueil aéroportuaire H/F **pour son agence basé à Orly. - ** Description du poste**: - Assurer l’accueil des voyageurs dans un cadre sécurisé - Procédé au contrôle des badges sur le personnel étant sur la piste - Inspecter les bagages et les soutes - Faire des rondes au sein de la piste de l’aéroport -...


  • Orly, France E.Leclerc Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse de caisse (H/F) - Orly (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:E.Leclerc**: Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en...


  • Orly, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de...


  • Orly, Créteil, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités manuelles, sorties au parc, goûter, jeux d'éveil ou de...


  • Orly, France ATH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) - Orly (94) - Stage - 2 mois - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : BAC **L'entreprise **:ATH**: Fort de 25 ans d'expérience dans le domaine de la formation professionnelle et du transport notamment aéroportuaire, ATH a été créée pour répondre à une demande...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Orly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence ADECCO Rungis, recherche pour l'un de ses clients spécialiste en charcuterie et épicerie fine sur la commune d'ORLY. Un/Une Hôtesse d'accueil (h/f) pour une durée de 5 mois renouvelable. **Votre profil**: Les missions: - Tri de courrier - Gestion des appels téléphoniques - réception / transfert de lignes - Archivage de...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions: - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons: - Une formation théorique...


  • Orly, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités petite enfance.Rémunération : 11,65 €...


  • Orly, Créteil, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à ORLY pour 4 heures de travail par semaine pour baby-sitter 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, activités petite enfance.Rémunération : 11,65 €...


  • Orly, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Orly, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement Leclerc** Le centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...

  • Hote de Caisse Cdd Ete

    il y a 4 semaines


    Orly, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: HOTE DE CAISSE CDD ETE H/F H/F **Missions**: Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, l’hôte de caisse accueille et oriente les clients. Il procède à l’encaissement des achats des clients et effectue les ventes complémentaires afin de développer le chiffre d’affaires. Il...


  • Orly, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...