Responsable Support Technique/SAV H/F

il y a 1 semaine


BaindeBretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités :

* Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs,
* Assurer avec votre équipe l'interface entre les différents Services de l'usine (Ingénierie, Validation Produits, Suivi Projet) et les distributeurs,
* Garantir le bon fonctionnement du centre de formation en respectant les exigences QHSE,
* Assurer le suivi des projets et/ou les dossiers critiques,
* Traiter, prioriser et remonter le cas échéant des réclamations des utilisateurs,
* Être le garant de la satisfaction client et de la bonne marche de l'équipe en tant que véritable ambassadeur de la marque,
* Mettre en place sur le terrain auprès de votre équipe et des distributeurs les processus, méthodes opératoires, indicateurs et les outils de mesure afin de suivre et d'améliorer la qualité de service,
* Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue.

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure technique de Bac +3 minimum (Ingénieur), vous justifiez d'une expérience similaire de management au sein d'un Service Client/SAV ou d'un Service Maintenance sur des équipements industriels pluridisciplinaires techniques.

Vous avez un anglais courant (oral et écrit).

Avec d'excellentes qualités managériales, vous avez également un sens certain de la relation client et de l'organisation.

Qui a publié cette offre ?

Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.

Ce poste est situé entre Nantes et Rennes.



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  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    du posteQui cherchons-nous ? Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l'équipe support technique de Lely France.Prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée, innovante et qui place l'humain et les animaux au cœur de ses...


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  • Frigoriste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France KOLIBRY Temps plein

    **L'entreprise KOLIBRY, spécialisée dans la vente et l'installation de pompes à chaleur et de systèmes de chauffage, recherche un/e frigoriste confirmé(e) H/F.**Qui sommes-nous ?**Jeune entreprise avec une culture dans l'air du temps, cultivant les valeurs ancestrales du métier de chauffagiste et les normes de la transition énergétique. Nous sommes...

  • technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France INTERACTION BAIN DE BRETAGNE Temps plein

    Description du posteINTERACTION Bain-de-Bretagne recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN DE MAINTEANCE H/F.Votre mission : Assurer les interventions en entretien et dépannage, sur les sites.Intégré(e) au sein de l'équipe maintenance, en tant que Technicien(ne) de maintenance portes automatiques, vous intervenez en autonomie sur un secteur...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Action Temps plein

    **Responsable Adjoint(e) de magasin**Nombre d'heures : 35 (Temps plein)Vous disposez déjà d'une expérience dans le commerce de détail, mais nourrissez de plus hautes ambitions ? Vous aspirez à travailler au sein d'une équipe fantastique avec de chouettes collègues à proximité de votre domicile ? Et vous souhaiteriez avoir des perspectives...

  • Responsable Magasin Adjoint

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Norauto Temps plein

    Tu ne connais pas Norauto ? C'est jamais trop tardça roule tout seulEn bref, Norauto c'est un réseau de centres autos : composés d'un atelier où l'on répare ton bolide et d'un magasin où tu peux acheter des produits, pièces et accessoires.Pour nos magasins, on recherche des personnalités chargées à bloc, qui démarrent au quart de tour : des...

  • peintre n2

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION BAIN DE BRETAGNE recherche pour le compte de son client, un/une PEINTRE N2 H/F en INTERIM.Démarrage mission dès que possible.Notre client recherche profil dynamique et autonome pour rejoindre ses équipes. Si vous avez une passion pour transformer les espaces et une attention particulière aux détails, ce poste est idéal pour vous.Vos...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Ec Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable Bazar, nous recherchons activement un(e) responsable bazar saisonnier, avec pour missions :- Commerciales : Définir l'implantations des rayons, les actions de promotions ; assurer les relations avec les fournisseurs, dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin.- Gestionnaires : Vous êtes garant...

  • Conseiller Technique

    il y a 2 semaines


    Dol-de-Bretagne, Bretagne, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la maitrise de l'eau en Bretagne, un conseiller technique H/F.Secteur d'activité: Bâtiment & travaux publics, exploitants agricoles, industriels, particuliers..Les tâches:- Suivre les dossiers techniques de forage d'eau / géothermie- Conseiller la clientèle sur les différentes prestations de...

  • Chaudronnier (H/F)

    il y a 2 semaines


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    Vous souhaitez un accompagnement sur-mesure dans votre recherche d'emploi ? Aquila RH Rennes Est vous apporte son expertise métier et un suivi personnalisé.Mathieu et Nicolas seront ravis de vous accueillir pour échanger sur vos attentes et les postes à pourvoir Nous recherchons pour notre client, PME régionale spécialisée dans la chaudronnerie et la...


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    Votre future entreprise Notre client est une société d'expertise comptable et de conseil implantée depuis plus de 30 ans sur les régions Bretagne et Pays de la Loire. Le cabinet accompagne ses clients au quotidien et dans toutes les étapes importantes de leur évolution, de la création à la transmission.Nous recherchons un profil d'Expert-Comptable...

  • technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France INTERACTION BAIN DE BRETAGNE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Groupe MODEMA AGRI Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Commercial(e) Agricole basé près de Bain de Bretagne (35), pour compléter l'équipe en place**Responsabilités Principales**:- Développement de la clientèle et du chiffre d'affaires sur le secteur défini- Montage de devis, dossiers d'appels d'offre et dossiers de financement- Participation aux...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France LE CABRH Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco recrute pour une station service située à Bain-de-Bretagne , en Intérim un Agent d'entretien (H/F).En tant qu'Agent d'entretien (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront:- Assurer le nettoyage et l'entretien des surfaces (toilettes, douches, nursery et...

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    il y a 2 semaines


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    L'Adapei 35 est une association du secteur médicosocial qui accompagne plus de 2 850 personnes en situation de handicap grâce aux compétences de 1 700 professionnels au sein de 64 établissements dans le département d'Ille-et-Vilaine.RECRUTEPour son dispositif Enfance Pays de Vilaine, DIME Bois Greffier- Accueil de jour/ IME et Prestations en milieu...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Espace et Vie Temps plein

    Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos...

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    il y a 2 semaines


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