Attaché commercial
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution de produits. Le poste est basé à Gonesse (Île-de-France).
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant qu'Attaché commercial en alternance :
- Prendre les devis/commandes des clients stock
- Renseigner les clients sur les prix et les produits
- Répondre aux réclamations logistiques et crédits et y apporter une solution
- Promouvoir auprès des clients l'utilisation du site e-commerce
- Rassembler les informations concernant les clients (besoins, etc.) et les noter dans le CRM
- S'assurer de l'optimisation de la valeur ajoutée de chaque client (pricing, services, mix produit)
- Suivre le processus administratif des transactions
- Relancer les clients suite à leur devis, demandes d'échantillons, ouvertures de comptes
- Emettre des appels pour promouvoir nos gammes et notre site Web / mettre à jour les données clients
- Emettre des appels dans le cadre de notre programme de fidélisation des clients (après 1ère livraison, informer des décalages de livraisons, des ruptures de stock pour proposition d'alternatives " produits ")
- Traiter les devis/commandes reçus par e-mails
- Compléter les litiges dans le CRM
- Etablir les avoirs
- Envoyer les brochures, préparer les courriers et les colis
- Créer les nouveaux comptes clients sous SAP
- Enregistrer les conditions du client (CNV)
- Compléter le CRM après chaque appel entrant
- Gérer la base de données CRM dans le cadre du projet de dématérialisation des factures
Rythme d'alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché :
- Après l'obtention d'un BAC, vous préparez un diplôme niveau BAC+2 en Ventes/Commerce/Relation Clients et êtes à la recherche d'une alternance pour une durée de 24 mois.
- Esprit d'équipe
- Dynamisme et réactivité
- Curiosité
- Gestion des priorités / Organisation
- Bon relationnel
- Satisfaction clients
- Fibre commerciale
- Force de proposition
- Bonne utilisation du Pack Office (Excel, etc.)
- Bonne utilisation du téléphone, compétence dans la prise en main des clients au téléphone
- Français
Merci de votre attention.
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Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution de produits. Le poste est basé à Gonesse (Île-de-France).
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
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il y a 6 jours
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Attaché Commercial
il y a 3 semaines
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Attaché Technique
Il y a 3 mois
Gonesse, France Stellantis &You DISTRIGO PR Temps plein**RACING SHOP**, réseau commercial de distribution de pièces de rechange de compétition automobile de la branche MOTORSPORT du Constructeur automobile STELLANTIS, recrute un(e) Attaché Technique basé(e) à Gonesse (95). Vous êtes passionné(e) par le domaine de la compétition automobile, vous avez la fibre du service clients et vous voulez participer...