Hospitality Manager/Responsable de site H/F

il y a 1 mois

GifsurYvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.

Vous aurez pour objectifs :
De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.

Vos missions consisteront à :

Communication :
Animer la relation clients .
Être garant de la satisfaction des résidents et visiteurs du site client.
Veiller à l'adéquation des ressources intervenantes avec la nature des interventions.
Être garant de la réactivité et de la qualité des interventions.
Suivre les encours dans les applications de services.
Assurer le pilotage des prestations de services.

Management des équipes :
Manager l'ensemble des ressources Hospitality.
Être garant de la continuité de services de son périmètre.
Veiller au respect des procédures et de la conformité de délivrance des prestations Hospitality.
Être garant de la bonne réalisation du pilotage des prestations de services par les Hospitality.
Suivre et veiller à la qualité des différentes prestations et force de propositions d'axes d'amélioration.
Être le relai de la communication Groupe.
Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d'événements : afterwork, coworking?
Être force de proposition dans l'organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d'affectation?

Back-office :
Être garant.e du bon respect des procédures en place.
Mesurer la qualité de services au tracers d'indicateurs validés avec le client.
Optimiser la prestation par la définition de plans d'actions précis.
Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients.
Réaliser et suivre les audits qualité.

Qualité/Sécurité :
Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l'application des bonnes pratiques de l'entreprise.
Réaliser les audits qualités afin de s'assurer de la conformité des processus et postures.
Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc?
Co-réaliser les causeries sécurité et les VPS.
S'assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel.

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.
Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.
Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance.
Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.
Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.Chez OPAL, on vous offre :
Des horaires de bureau du lundi au vendredi
Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86EUR, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir?
La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc?
OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

Qui a publié cette offre ?

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays

  • Hospitality Manager F/H

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence.A ce titre, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour...

  • Data analyst H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France SERVIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de notre Institut de R&D, le département Site Management a la responsabilité de l'ensemble des services supports au bâtiment dont le service Facility Management couvre les périmètres building, serviciel et Hospitality. Ses missions sont donc tournées au profit du bâtiment et des résidents pour offrir le meilleur...

  • Responsable de site h/f

    il y a 6 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Responsable de Site joue un rôle essentiel dans la gestion globale de l'institut, alliant leadership, gestion stratégique et capacité à résoudre les défis opérationnels et financiers. A ce titre, les principales responsabilités sont les suivantes :- En tant que membre du Comité Exécutif, participer activement à la...

  • Responsable de site H/F

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France BRIDGE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nouvelle opportunité à pourvoir Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Bridge RH & Associés, cabinet généraliste à taille humaine fondé en 2010 par des experts en recrutement. Nous mettons notre expertise et nos conseils au service de nos candidats...

  • Alternance - Assistant Chef de Produit (H/F)

    il y a 3 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France Kyocera Temps plein

    Expert de sa gamme de produits, l'assistant Chef de Produit F/H intervient en support du Chef de Produit dans le cadre des missions de Marketing Produits, il accompagne également les équipes commerciales dans le développement de leur business. Par sa connaissance des produits Kyocera, il est partie prenante dans le lancement des produits, propose et crée...

  • Ingénieur HSE H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France SERVIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s pour rejoindre notre équipe HSE composée de 7 collaborateurs et contribuer au développement de la culture sécurité sur notre site de R&D de Saclay. Mission principale Accompagnement de l'équipe HSE dans le déploiement et l'amélioration de la culture sécurité du...

  • Alternance - Chargé Marketing Digital : SEO & Communication Digitale (H/F)

    il y a 3 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France Kyocera Temps plein

    Dans le cadre de la transformation digitale de Kyocera, le ou la chargé(e) de markerting digital au sein du département Marketing aura une double mission. La première est de mettre en œuvre la stratégie d'optimisation du SEO ; la seconde de développer et améliorer les actions de communication digitales. Ce poste requiert un relationnel fort avec les...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader (H/F), en CDI, afin de manager l'équipe travaillant pour l'un de nos clients. Le poste est basé à Gif-Sur-Yvette (91).Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé à Gif-Sur-Yvette .Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader se constituent en...

  • Responsable de sites confirmé F/H

    il y a 2 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Keolis Temps plein

    À nos côtés, repensez la mobilité urbaine Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.En...

  • Responsable qhse f/h

    il y a 3 semaines

    Bures-sur-Yvette, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de faire partie de découvrir une nouvelle société en plein essor et d'embarquez dans une aventure professionnelle et humaine ? Installez-vous confortablement, vous êtes au bon endroit Malick, consultant FED Engineering, recherche pour son client, PME de 50 personnes qui développe des technologies innovantes en matière...

  • Responsable qhse f/h

    il y a 1 mois

    Bures-sur-Yvette, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de faire partie de découvrir une nouvelle société en plein essor et d'embarquez dans une aventure professionnelle et humaine ? Installez-vous confortablement, vous êtes au bon endroit Malick, consultant FED Engineering, recherche pour son client, PME de 50 personnes qui développe des technologies innovantes en matière...

  • Conducteur de travaux GO H/F

    il y a 4 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexandra Guia consultante dans le domaine de la construction r?habilitation et logement neuf je suis actuellement ? la recherche dans le cadre d'un accroissement d'activit? un Conducteur de Travaux Gros OEuvre H/F dans le domaine du b?timent au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la construction pr?sent dans...

  • Responsable de sites

    il y a 1 mois

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France PARIS HABITAT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste basé à VILLIERS SUR MARNESous la responsabilité du Responsable Pôle Habitat, le Gérant encadre l'équipe de gardiens affectés sur son patrimoine de gérance. Responsable de son budget, il optimise, en lien avec son équipe et en collaboration avec les CGL, la qualité de service et l'entretien des immeubles dont il a la...

  • Assistant chargé d'affaires CVC

    il y a 4 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du responsable d'activité, vous serez en charge du suivi complet des travaux CVC en France, depuis le chiffrage jusqu'à la mise en service des installations.Vos Responsabilités : - Réaliser le chiffrage et rechercher des solutions techniques conformes aux besoins du client et à la réglementation. -...

  • Assistant chargé d'affaires CVC

    il y a 4 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du responsable d'activité, vous serez en charge du suivi complet des travaux CVC en France, depuis le chiffrage jusqu'à la mise en service des installations.Vos Responsabilités : - Réaliser le chiffrage et rechercher des solutions techniques conformes aux besoins du client et à la réglementation. -...

  • Chef de projet de l'Institut de Convergence CLAND

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France Cea Temps plein

    Le projet CLAND d'Institut de Convergence ) est financé par le Plan d'Investissement d'Avenir (PIA3) pour dix ans depuis 2017 avec un budget de 10 M€, et fédère les activités de plus de 150 chercheurs sur le campusde Paris Saclay dans différents établissements de recherche. Le projet vise à comprendre et à quantifier les interactions entre le...

  • R&D Search and Evaluation Analyst H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France SERVIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?La mission de l'équipe R&D Search and Evaluation est de soutenir l'exécution de la stratégie du Groupe en identifiant les projets de développement de médicaments et les technologies de R&D qui viendront nourrir le pipeline et les plateformes de R&D du groupe, tout en établissant Servier comme Partenaire de Choix dans son...

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 3 semaines

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France Yoopala Temps plein

    2 enfants de 0an, 4ans, cherchent un(e) baby-sitter H/F pour les garder le samedi de 07h30 à 16h00.Volume d'heures mensuel d'environ 34h par mois.Date de début : 02/09/2024 - Fin présumée : 30/06/2025.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Manager de rayon

    il y a 1 mois

    Villebon-sur-Yvette, Île-de-France France Travail Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, leader en Europe sur le marché de la distribution d'articles de sport ?Si vous aimez autant les 3 bandes, la virgule que le félin, et que vous êtes passionnés par le sport et la mode, alors postulez Nous recrutons un Manager de rayon RUNNING et un Manager CYCLE H/F, sur le magasin de MAUREPAS...

  • Directeur Qualité F/H

    il y a 7 jours

    Bures-sur-Yvette, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Malick, consultant FED Engineering recherche pour son client, spécialisé dans la production de dispositifs médicaux, un Directeur Qualité F/H en CDI basé à proximité d'Orsay Dans le cadre d'une ouverture de site et de l'évolution rapide de cette société, rattaché à la Direction Générale, vous participez à un projet...