Conseiller relation client retraite F/H
il y a 4 semaines
Quelles seront vos missions ?
Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;
Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;
Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;
Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;
Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ;
Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire :
Soutien des autres agences Conseil Retraite.
Déplacements à prévoir sur les sites de permanences: Saint-Avold, Sarreguemines, Yutz.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, 27 place Saint-Thiébault, 57000 Metz
Bus : lignes C11, L1, L4, N83 et S271 – Arrêt St Nicolas
Tramway : lignes MA et MB
Gare : 5 minutes à pied de la gare SNCF Metz Ville
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si...
Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous) ,
Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,
Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant(e) ,
Vous êtes dynamique et organisé(e) .
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de
votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de
formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? "Quand on pousse la poste de chez MALAKOFF HUMANIS"
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Présentation de Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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conseiller/conseillere clientele retraite complementaire
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
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Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...
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Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, les missions confiées à l'alternant(e) seront:Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche tel que :la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal adapté (courriels, courriers, entretien face à face, réseaux sociaux, services en ligne et...
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Strasbourg, Grand Est, France Ag2r la Mondiale Temps pleinA ce titre, la personne en alternance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche, tel que :la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien...
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conseiller relations clients professionnel
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps pleinVous aurez pour tâches les missions suivantes :Gestion complète des contrats de fourniture d'électricité et de gaz via la gestion des appels entrants en centre d'appels, le traitement de mails/courriers de clients. Promotion et vente de services gratuits et payants. Explication de comptes client, accompagnement des clients en difficulté de paiement....
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Inspecteur Commercial Retraite H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du Département Commercial, nous recherchons un Inspecteur Commercial Retraite à qui nous confierons les missions suivantes :Développer l'activité ERE (Epargne Retraite d'Entreprise) et notre réseau d'apporteurs d'affaires sur le segment du petit et moyen...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant sur le...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Strasbourg (67), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...
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Chargé de relation clientèle Entreprises
il y a 7 jours
Strasbourg, Grand Est, France BNP Paribas Temps pleinCHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE ENTREPRISES - BAC+4/+5 À DIDENHEIM - ALTERNANCE 12/24 MOIS - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_BCEFLYGE24_9014_1)Alternance - Chargé de relation clientèle Entreprises - Bac+4/+5 - 12/24 mois H/FPostes basés à Didenheim, à pourvoir à compter de septembre 2024« Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos...
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Conseiller Commercial à distance F/H
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...
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Gestionnaire crédit client
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le domaine de l'industrie un Gestionnaire crédit client H/F.·Type de contrat : CDI·Localisation : Strasbourg·Création de...
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Infirmier Conseil Diabète
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?Le cabinet TALENTS SANTE accompagne les entreprises et les candidatsau travers de prestations de Recrutement CDI / CDD & Intérimspécialisé sur les métiers liés au secteur médical, paramédicalet social : Centres de Soins, Santé à Domicile, Santé au Travail,Petite Enfance, Laboratoires. Nous intervenons également sur...
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Conseiller Juridique et Social RH H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps pleinNoud recrutons pour notre client, issu du secteur du bâtiment, un Conseiller Juridique et Social RH H/F qui accompagnera le site de Strasbourg et les filiales du groupe française.Poste en CDIBasé à StrasbourgSecteur : BTPL'équipe ressources humaines se compose de collaborateurs ayant chacun des compétences dans un domaine en particulier et en fait sa...
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Conseiller commercial
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France EDF Temps pleinLe Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l'électricité et du gaz en s'appuyant sur des offres et services innovants.Ce n'est pas tout Il s'engage avec ses collaborateurs : pour la transition et l'efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.EDF...
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Responsable commercial en Assurance
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en Assurance un Responsable Commercial H/F·Type de contrat : CDI·Localisation : StrasbourgContexte :Au sein d'une entreprise d'envergure...
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Conseiller clientèle professionnels en alternance
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps pleinRejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...
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Conseiller clientèle Particuliers STRASBOURG H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France LCL - Région Est Temps pleinVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Votre relationnel,...
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magasinier vendeur conseil
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Sonepar Temps pleinChezSonepar, on vous promet plus qu'un nouveau job, on vous promet une carrière Pour cela nous vous offrons :Un parcours d'intégration au sein d'un groupe familial,Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, Des perspectives d'évolution,Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur MAGASINIER...
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employe service client h/f
il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Jubil STRASBOURG Temps pleinJUBIL INTERIM STRASBOURG recherche pour son client, transporteur du Port du rhin, un(e) EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F au sein du service, vos tâches seront : Assure le suivi des prestations et traite les réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service - Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport...
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Conseiller en économie social et familiale
il y a 1 jour
Strasbourg, Grand Est, France Domino Care Temps pleinL'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à...